この度は、御宿泊誠に有難うございました。
お部屋、温泉、お食事と暖かいお言葉、スタッフ一同、この上ない励みとなります。

由布乃庄がある、塚原高原は本当に静かな環境ですね＾＾風のざわめき、虫の声・・
最近は、夕方にヒグラシの合唱、夜は遠くの田んぼから、カエルの大合唱が聞こえてまいります＾＾

塚原高原は車の音など人工的な音は聴こえてきません。本当にゆっくりしたい時、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　支配人　新川

この度は御宿泊、誠に有難うございました＾＾
立地、お食事、温泉、スタッフサービスと沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝致しております。

ホタルがご覧いただけたのですね。蛍の光って、幻想的でなんか落ち着く光だと思いませんか？
当館の超ベテランパートさんが言ってましたが、ホタルが出る条件として、蒸し暑くて、生温かい風が吹く時らしいです。
なんか、オバケが出てくる条件みたいで怖いんですが・・(゜д゜ノ)ノ

昔は（昭和初期）この塚原高原はホタルが今よりくらべものにならないぐらいいて、
身体に付いたホタルを家に入るときに払って入っていたとも、言ってました＾＾

多くの自然が残る塚原高原は四季折々、都会では決して味わえない素晴らしい体験が出来ると思います。
是非また、自然に触れ、お湯に癒されにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　支配人　新川

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地に関してご不安な思いをおかけいたしました。山奥、山道と言うとかなり田舎の未舗装路をご想像されていらっしゃったのでしょうか？

実際はちゃんと舗装路ですし、小学校、幼稚園もある、ちゃんとした集落ですよ＾＾この機会に、このレビューをご覧になられている皆様にＰＲしておきましょう(((!!(゜o゜ノ)ノ

ご宿泊当日は、お天気が少し残念でしたけれどもホタルもご覧いただけたとのことで、よかったですね～！
お誕生日のお祝いも大成功！お力添え出来ました事に深く感謝しております。
ましてや、『人生で一番最高の誕生日』なんて、うれしいお言葉頂いて、スタッフ一同、この上ない励みとなります。ありがとうございました。

また是非、仲良しのお二人でお越しくださいね。スタッフ一同、心からお越しをお待ち致しております。　　支配人　新川

この度はご宿泊誠に有難うございました。

ホントお天気は台風の影響ですごかったですね～＾＾
日程の変更は、ご相談していただいて本当によかったです。『ありがとうございます』なんてとんでもありません^^
少しでもお力添え出来まして安心しました。

この返信を、書かせていただいている、正に今【またのご予約】誠に有難うございます。(≧∇≦)・・正直、感動しました。

早速、ご予約を頂くなんて、本当に本当にありがとうございます。

ツイッターのフォロアーさんがお泊りにいらっしゃるのも初めてですが、口コミ返信の作成中に、またのご予約を頂戴したのも、今回が初めてです！

九月にお会いできるのを楽しみにしておきますね。次回は本当に晴れるといいですね！

是非是非、満天の星空を仲良しなお二人でご覧になっていただきたいものです


それでは、楽しみにお待ち致しております。　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。今回のご旅行の目的をおうかがいいたしておりましたので、責任ジューダイでした＾＾
ですが、このご投稿を拝見させていただいて安心いたしました。

お母様と叔母様は、終始、にこやかにすごされていらっしゃいましたよ＾＾
翌朝、お迎えにいらっしゃる迄、たくさんお話しさせていただきましたが、
とてもうれしそうにされていて、なんだか私もとても幸せな気持ちになりました(*^_^*)

今回は、ご本人様のご利用では御座いませんでしたけれども、次回は是非お越しくださいませ。
それでは、お母様と叔母様によろしくお伝えくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。　支配人　新川

この度はご宿泊誠に有難うございました。温泉、お料理、カクテル、ワインとご満足いただけました様で、安心いたしました。

『おもてなし』や、『笑顔』に関してのありがたいお言葉、この上なく感謝いたしております。
この部分は、ソフト面でのご満足のお言葉ですので、非常にスタッフ一同、励みとなります。

『また、泊まりたいね』とのお言葉に身の引き締まる思いです。いついらしても、またご満足していただけるよう、
これからもスタッフ一同一丸となって、がんばってまいります。

この度は、お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。　支配人　新川

この度は、２度目の御宿泊、誠にありがとうございました。

お風呂もお料理も、御満足頂いたとのことで、安心いたしました。(^^)
最高の御評価に、スタッフ一同の励みになります。有難う御座いました。

これからも、驕ることなく、何時、お越しいただいても、今回のようにご満足いただける様、
スタッフ一同、一丸となって頑張ってまいります。

次回よろしければ季節を変えて又お越しくださいませ。
秋の紅葉も最高ですよ＾＾

それでは、次回のお越しを、心よりお越しをお待ち致しております。

この度は、御投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
『全てよかった』とのお言葉、安心いたしました！ありがとうございます。スタッフ一同、大きな大きな励みとなります。

お部屋のテレビはご不便をおかけしました。早速、テレビは手配いたしました。一部のお部屋ではまだ、地デジ対応テレビを入れておりませんでしたので、、、あと何ヶ月間は使えるっ・・と思い、ついつい、延ばし延ばしにしておりました(x＿x)
　数日中には、全室、地デジに切り替わります。ご迷惑をおかけいたしました。

是非、次回はご両親様とお越しくださいませ。そんなプランも今後、楽天トラベルでお出しできるように準備をしてまいります。
どうぞこちらで『親孝行』していただきたいと思います！

それでは、お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。みなさまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　支配人　新川

この度は、御宿泊誠に有難うございます。
嬉しいお言葉に、最高の評価を頂きまして、スタッフ一同、この上ない励みとなります。

温泉棟に御座います、４つの貸切湯は、それぞれ趣が違い、お楽しみ頂けると思います。
露天風呂で星を見上げるもよし、内湯で源泉100パーセントのお湯と向き合うもよし、楽しみ方はお客様の自由です！
でも今回は『見上げた星空が近く感じてロマンチックでした』との事で、よかったですね！

これから、梅雨の時期に入ってきて、なかなか星空も出にくい事もあろうかと思いますが、実は、由布乃庄はこの『梅雨時期』が最高にオススメなんです！　
七月中旬頃までは『蛍』が敷地内でご覧いただけます！！さらに、少し歩けばかなりご覧いただけるスポットも御座います。
こちらも、幻想的で、ロマンチックなんですよ(ノ゜ー゜)ノ

是非、季節を変えて、又お越しくださいませ、スタッフ一同、心からお待ち致しております。　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

サービス、料理、お風呂と、ご堪能いただけました様で、安心いたしました。たくさんの温かいお言葉も心より、感謝いたしております。
温泉では、イマイチお天気に恵まれませんでしたね・・少し残念でした。

また立地についても、ご満足いただけたとのことで、ありがとうございます。おっしゃるとおり、自然に囲まれた『塚原高原』には、多くの自然が残っています。
ここだからこそ、自生する食材、たとえば、クレソンや山菜など、これらは究極のオーガニック野菜です。

時期になれば、お食事でご提供させていただいております。味も濃くて本当においしいんですよ！

母屋の看板は、特に冬場など、いなかの道は街灯もなく、とても暗いですので、
最後のお客様がチェックインされるまでライトアップして、ご案内させて頂くために設置致しております。

私どもの事を考えて下さっての貴重なご意見、本当にありがとうございます。

次回は是非、お天気に恵まれます事を祈っております。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

とてもうれしいお言葉頂きましてありがとうございます！(´v｀)
一月の寒い時期にいらしていただきましたが、その後お元気でおすごしの様ですね。安心しましたσ(^o^


ご自宅のお近くに、チョー有名な温泉地がありますのに、私どもの温泉も、お気に召していただけたようでホントよかったです！
又、御食事、サービスと暖かなお言葉も、本当に感謝いたしております。スタッフ一同、心強い励みになります。

最近は、塚原高原もすこしづつ暖かくなり、ようやく朝ウグイスも歌い出しました。
まだ朝はさむいですけど、気持ちいいです。春はすぐそこです。

暖かい季節にも、是非、お越しくださいませスタッフ一同、心よりお越しをお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

そして、たくさんの有難いお言葉、本当にありがとうございます。

当日は、Ｓ県からお車の運転、本当にお疲れさまでしたね。(お伺いした時ビックリしました)w(゜д゜* )w

お帰りも大変だったでしょうね。でも、とっても仲のいいお二人でしたので、長時間ドライブも『アリ』かなと思いましたよ。

『大自然』・・・いい響きですねぇ～！　私は大好きです！！

前にも書きましたが、湯布院にも、まだこんなに自然が残っている場所があります。

塚原高原は冬の雪もいいですが季節を変えられると四季折々の素晴らしさがあります。

春は、新緑で山肌が黄緑色に染まりキスミレが咲き乱れます。夏の夕方はお風呂上がりのサラリとした高原の風が本当に心地よく、秋の紅葉は由布岳がまるで燃えているかのようにご覧いただけます。そして、冬のダイヤモンドダスト。あげだしたらきりがありません。

是非、次回は季節を変えてお越しくださいませ。夜空の星は通年ご覧いただけます(^-^)g


それでは、スタッフ一同、心よりお越しをお待ち致しております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

たくさんの温かなお言葉ありがとうございます。そして、裏切ることが出来まして本当によかったです♪(ノ^-^)ノ

スタッフ一同、大喜びしております。

【立地】
塚原高原の自然だからこそ、都会では決して味わえない休日がおたのしみいただけるのだと私共は思っております。

また感じて頂ける様、私共はガンバってます。(*^-^*)

【部屋・設備】
私共は、約半年かけて10年間お客様からいただいた、アンケートをもとに全てのご意見をピックアップして、改装工事で改善を行いました。ゆったりとした時間、感じて頂けたとのことで、本当にありがとうございました。

【お料理】
当館料理長は朝７:００から当日の夕食の食材調達、仕込みに入ります。畑を回ったり、牧場に行ったり、自分でしないと気に入らないのです。ガンコなんですよね。ヽ(´—｀)ノ

このことで、皆様にご提供させて頂くお料理や食材のクオリティーを決して落とすことなく御提供させて頂いております。

【スタッフ】
『素敵な時間を頂きました』←何より嬉しいお言葉です！！これからも、驕ることなく頑張ります。

【温泉】
温泉の利用システムにつきましては、大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寒い中、何度も『天の川の湯』をご覧になりに行かれたとのこと、本当に心が痛みます。

この温泉の利用システムは、検討を重ねた結果『料金、予約、時間制限』なしで、金銭的・時間的な束縛を感じてほしくないという点から現在のシステムとさせていただきました。

このご意見を頂きまして、全スタッフにて再度検討をさせて頂きました結果『天の川の湯』以外でも、今月２月１６日に『星見スイッチ』を温泉棟の全露天風呂に設置します。
この事により、他の露天風呂でも星がご覧いただけるようになります。

何より、この立地でしか出来ない、味わえない感動をご提供させていただく事が出来ると考えました。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。

それでは、、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

はじめてです！！ご滞在中に、次回の予約を下さった、お客様は！(o^ー^o)　

本当に本当にありがとうございます！スタッフ一同、これ以上の励みはございません。(*⌒ー⌒*)　

サービスに関しては、特別なことをしているとは思っておりません。ただ、毎日のミーティング時、スタッフと確認していることはあります。

それは、仮に、お客様が、自分の家族、恋人や遠くで暮らすお父さんお母さん、自分の一番大切な人だったら、その人に対して、今、何が出来るか考え行動するということです。

皆様に、評価していただいている、サービスがあるとすれば、この部分なのかもしれません。(*^-^*)

ですから、何かあれば、お申し付けいただければ、スタッフは嬉しいのです。

温泉では、本当に申し訳ございませんでした。御利用時間の件につきましては、お客様の安全面確保という観点からも、現行の午前０時迄で申し訳ございませんがお願いをいたしております。どうぞ、お含み頂き、ご理解くださいませ。ほんとにすいません。

それにしても、しつこいようですが、２月の予約、本当にありがとうございます！

またご希望であればお迎えに伺いますね！

では、２月を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

お気に召していただいた、囲炉裏のエスプレッソマシーンですが、一杯づつ豆を挽いてお出しする機械ですので、香りがよくて、ほんと、美味しいですよね！私も大好きです。(・v・)

このコーヒーは、お客様に、お越しいただいた感謝の気持ちを込めて、ご滞在中無料でお召し上がりいただいております。

たくさんのうれしいお言葉、本当にありがとうございます。

是非また、由布乃庄にお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。
本当にうれしいお言葉頂いて、感謝致しております！(´v｀)

私共も、お会いできて本当によかったです。少し遠いですが、季節を変えて是非、お越し下さいませ。

蛍の時期とかいかがですか？シーズン中は、敷地内で蛍をご覧いただけるほか、散策用の懐中電灯をご用意してお待ちしておりますよ！

あとは、夏。日中はやはり暑いですが、夕方からの『高原の風』は、湯あがりに最高です。

是非とも、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

お食事、家族湯とご満足していただきました様で、安心いたしました(^^)　

私共、由布乃庄は、周りに何もございませんが、おっしゃる通り、ゆっくりは、していただけると思います。

最近、塚原高原では、シカをよく見かけます。すぐ逃げてしまうので、あまりよく観察はできませんが、目がくりっとして、とっても、かわいいんですよ～

当館で使う高原野菜などを作ってくれている農家のおばあちゃんは、食べられることがあるので、とっても困っているようなんですが・・・(-_~-)

是非次回、季節を変えて又お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。　
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、御宿泊誠にありがとうございました。

特に地鶏が美味しかったとのことで、安心いたしました。(^^)

地鶏は『醤油ダレ』に付け込んでおります。このタレは、

今の料理長と、先代とが、１６年前に試行錯誤を繰り返し、

出来あがった、言わば、『秘伝のタレ』です。


１６年同じ材料、同じレシピで作り上げるタレは、炭火でジュウジュウ焼くと、

お醤油の香ばしさと、プリップリの地鶏が食欲をそそりますよね！　　
　
私も本当にだいすきなお料理ですよ。(^^)


後、お野菜は、地元のおじいちゃん、おばあちゃんが、

丹精こめて作っているお野菜ですので、

お野菜そのものの味が、濃いですよね！


今は、工場内で作る水耕栽培などのお野菜が多く出回っておりますが、

塚原高原のお野菜は、栄養分の豊富な土壌と、おひさまと、寒暖の差、

何より、朝早くからお野菜を作ってくれている、

おじいちゃん、おばあちゃんの真心が、

本当においしい高原野菜を育んでくれます。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。

農家のおじいちゃん、おばあちゃんに言っておきますね！



それからお部屋は、特に今からは、空調がないとやっぱり寒いです。

乾燥に関しては、加湿器をご用意致しておりますので、ご勘弁を！



でも、湯たんぽは、『味』があっていいかも・・ですね！(^^)

話し合ってみます。ありがとうございました。


次回よろしければ季節を変えて又お越しくださいませ。

春の新緑も最高ですよ(^^)

スタッフ一同、心よりお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

この度は、御宿泊誠にありがとうございました。

数多くのお褒めのお言葉本当に有難うございます。(^^)



立地につきましてはご不便をおかけいたしました。

最近は、日暮れが、とても速いので、当日も心配しておりました。

お電話いただき有難うございました。

しつらえ、温泉、お食事、設備等、お気に召して頂けました様で、ありがとうございます。(^^)



お食事場所に関しても、今回は広間でお召し上がりいただくプランで御座いましたが、

22.5畳の広間に最大で４組様だけのご利用になりますので、とても広く、

ゆっくりとお食事をご堪能いただけると思います。

『周りは殆ど気にならずに自分たちのペースで食べてお話して最高でした。』

とのことで、私たちも大変嬉しく思います。ありがとうございました。


お部屋では、今の時期やはり寒いので、暖房器具がないと快適にはお過ごしになれないですね。

乾燥したとのことで、加湿器はご利用になられなかったのですね・・・

説明が不十分でご迷惑をおかけいたしました。お許しくださいませ。

九州にお越しの際は、是非、又お越しくださいませ従業員一同、心よりお越しをお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　新川

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

温泉、お食事とご満足頂けました様で、安心いたしました。(^^)



又、スタッフについても温かなお言葉、本当にありがとうございました。

当館のスタッフは少数ですが、個性あふれる人ばかりいます。

次回も観光案内など、何でもきいてくださいネ。


当日は、小国のパワースポットに行かれて、元気１００倍でしたね！(^^)



翌日の湯布院観光もお楽しみになれましたか？

金鱗湖周辺の紅葉もお楽しみいただけたと思います。

次回よろしければ季節を変えて又お越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 支配人　新川