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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.78
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.34
  • 食事3.97

総合3

剣天湖さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

剣天湖さん [50代/男性] 2019-12-28 14:25:26

お部屋にもう少し清潔感が欲しいです。
フロントの方はとても感じがよかっただけに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 はるのの湯 2019-12-30 17:37:19

この度は数ある宿泊施設より【本館】の和室8畳にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。満足して頂けるようサービスの改善に取り組んでいきたいと思います。

そして、スタッフに対する心温まるお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、引き続き精一杯のおもてなしを行っていく所存です。

また、お越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〔素泊り〕オトクな“5”得!嬉しさいっぱい!天然温泉で疲れを癒す♪土佐旅&土佐仕事に★お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(バス無し/トイレ付)】
剣天湖さん
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