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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声
風呂2
家族で宿泊しました。小さい子供連れなので露天風呂付きに部屋に…このプランで3度目の宿泊ですがクオリティーが下がっているように思います!部屋の掃除が行き届いておらず。ホコリが溜まってました。冬なのにエアコンが使えなく小さな電気ファンヒータのみ。露天風呂の湯が少ない。大浴場も湯が少ない。大浴場に宿泊者用の備え付けの歯ブラシ髭剃りが無い。朝食もカチカチの鮭乾燥したかまぼこ。チェックアウトの時も子供がフロントの方にありがとうございました!と言っておじきしてるのに知らん顔でした。残念です。又泊まりますので付に宿泊する時には改善されておいて欲しいです。
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この度は数ある宿泊施設より【本館】和室8畳(露天風呂付)にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。今回のご宿泊の際、多くの不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことにつきまして、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました清掃、食事、フロント職員の対応につきましては満足していただけるよう、改善に取り組んでいきたいと思います。エアコンにつきましては、寒い中ファンヒーターでの対応になってしまいお詫びいたします。現在、エアコンの取替工事を行っており、近日中に工事終了予定です。なお、歯ブラシと髭剃りにつきましては、日帰り入浴者様用に有料で置いています。ご宿泊者様には宿泊棟の共有場所に髭剃りを、お部屋の洗面所に歯ブラシを置いています。どちらもご宿泊者様は無料ですので、是非そちらをご利用くださいませ。お風呂の水位につきましては、異常があった報告は確認できませんでしたが、今後注意して見守っていきたいと思います。また、今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず、再度ご利用いただけるとのお気持ちに心より感謝し、スタッフ一同改善に努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
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ロハスヴィラ(沖縄県)
3.0
投稿日:2023-10-09 09:14:55
伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-12-06 21:33:06
リゾートホテル・ベル・パライソ(沖縄県)
2.0
投稿日:2022-12-06 21:27:45
ユインチホテル南城(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-12-06 21:15:47
ウェルカムホテル高知(高知県)
投稿日:2022-07-31 11:22:42
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風呂2
ふ さ んさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
家族で宿泊しました。小さい子供連れなので露天風呂付きに部屋に…このプランで3度目の宿泊ですがクオリティーが下がっているように思います!部屋の掃除が行き届いておらず。ホコリが溜まってました。冬なのにエアコンが使えなく小さな電気ファンヒータのみ。露天風呂の湯が少ない。大浴場も湯が少ない。大浴場に宿泊者用の備え付けの歯ブラシ髭剃りが無い。朝食もカチカチの鮭乾燥したかまぼこ。チェックアウトの時も子供がフロントの方にありがとうございました!と言っておじきしてるのに知らん顔でした。残念です。又泊まりますので付に宿泊する時には改善されておいて欲しいです。
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この度は数ある宿泊施設より【本館】和室8畳(露天風呂付)にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今回のご宿泊の際、多くの不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことにつきまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました清掃、食事、フロント職員の対応につきましては満足していただけるよう、改善に取り組んでいきたいと思います。
エアコンにつきましては、寒い中ファンヒーターでの対応になってしまいお詫びいたします。
現在、エアコンの取替工事を行っており、近日中に工事終了予定です。
なお、歯ブラシと髭剃りにつきましては、日帰り入浴者様用に有料で置いています。
ご宿泊者様には宿泊棟の共有場所に髭剃りを、お部屋の洗面所に歯ブラシを置いています。
どちらもご宿泊者様は無料ですので、是非そちらをご利用くださいませ。
お風呂の水位につきましては、異常があった報告は確認できませんでしたが、今後注意して見守っていきたいと思います。
また、今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず、再度ご利用いただけるとのお気持ちに心より感謝し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。