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天然温泉 はるのの湯のクチコミ･お客さまの声
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食事、大変美味しく頂き満足です。アレルギー対応もしていただました。働いていらっしゃる方々の応対はいつもにこやかで、客の要望に真摯に向き合って下さる姿はとても心地よいものでした。客室もとても広く綺麗で快適。隣室の談笑、いびきは聞こえます。少し塩素がきつかったのですが、温泉も身体の疲労が取れて良かったです。ひとつだけ困ったのは真夜中に用がありフロントに行ったのですが、人がいらっしゃらず、呼び鈴も無く、どうにもならなかったことです。もしかしたら、私が部屋の説明書を見落としているかもしれませんが、フロント直通の電話番号がなかったと思います。
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この度は数ある宿泊施設より【本館】和室と【新館】星の森にご宿泊いただきましてありがとうございます。温泉、宿泊、食事ができる宿ですので、出来る限りお客様のご希望に添えれるようおもてなしをさせていただいております。お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。なお、【新館】星の森につきましては、足音や声が響きやすくなっています。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、フロントへ連絡ができなかったとのこと、お困りの時に対応できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のおしゃる通り、インフォメーションブックには、お部屋にある電話の使い方の記載はございませんでした。早急にインフォメーションブックに使い方を追記いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。これからも機会があって高知にお越の際は、当館のご利用をお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
食事、大変美味しく頂き満足です。
アレルギー対応もしていただました。
働いていらっしゃる方々の応対はいつもにこやかで、客の要望に真摯に向き合って下さる姿はとても心地よいものでした。
客室もとても広く綺麗で快適。隣室の談笑、いびきは聞こえます。
少し塩素がきつかったのですが、温泉も身体の疲労が取れて良かったです。
ひとつだけ困ったのは真夜中に用がありフロントに行ったのですが、人がいらっしゃらず、呼び鈴も無く、どうにもならなかったことです。もしかしたら、私が部屋の説明書を見落としているかもしれませんが、フロント直通の電話番号がなかったと思います。
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この度は数ある宿泊施設より【本館】和室と【新館】星の森にご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉、宿泊、食事ができる宿ですので、出来る限りお客様のご希望に添えれるようおもてなしをさせていただいております。
お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
なお、【新館】星の森につきましては、足音や声が響きやすくなっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、フロントへ連絡ができなかったとのこと、お困りの時に対応できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおしゃる通り、インフォメーションブックには、お部屋にある電話の使い方の記載はございませんでした。
早急にインフォメーションブックに使い方を追記いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも機会があって高知にお越の際は、当館のご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。