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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.76
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.20
  • 食事3.46

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-19 14:24:31

この度はありがとうございました。お部屋は綺麗でしたが、電球が1ヵ所切れたいたので若干薄暗かった。机にデスクスタンドがあればありがたかったかな。食事の際、団体のお客さんがいたので、座る席にはもうちょっと配慮がほしい。他に空いてる席も沢山ある中、出入口付近(団体客がセルフで飲み物をいれている隣り)に案内された。こちらから申し出てかえてもらったが、コロナ禍でありえない。後は、ドリンク提供もはじめに聞いてほしい。食べ始めてしばらくしてから、メニューもなく値段もわからないまま、ビールお持ちしましょうかって、、、温泉が良かっただけに残念です。コインランドリーで洗濯しようと思っていましたが、使用時間すぎていました。(夕方は混んでいるかなと朝風呂の時にしようと)フロントへの連絡も必要みたいです。後は温泉に入りに行く際、券を持っていくのを忘れてフロントの方に伺うと、快く券を頂けたのはありがたかったです。(主人が先に鍵を持って温泉に行っていたので、部屋に入れなくて)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 はるのの湯 2020-10-20 11:35:58

この度はご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お食事やコインランドリーご使用等でご迷惑をおかけいたしました。コロナ感染状況の中、団体客の宿泊もあり本当に申し訳ありませんでした。いただいたご意見を参考にできる限りの改善はして参ります。時節柄インフルエンザの季節にもなりました。十分お気をつけいただきましてお過ごしくざさいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【星の森】スタンダードツイン(ユニットバス付)】