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天然温泉 はるのの湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
11/15,16と家族4人（小学生と年長の子供）直前予約割引プランでgoto対象で利用。8畳の部屋は想像以上に狭く圧迫感を感じる。また、添い寝などの扱いが元からなかったので布団4人用で予約したが、どうやったら、4つ布団を敷けるのか教えていただきたい。布団の上げ下ろしはセルフだが、机を異動させ頑張ってみたが、無理があり諦めて3つの布団で寝る。露天風呂は楽しくテンションが上がり、翌朝の風呂を楽しみにしたが露天風呂は9時からしか利用できないと貼り紙。ショック。湯は温泉のはずだが、ぬめりはなくしっとりしなかった。食事は子供食べるものなし。地元の名物のかつおは３切れ。普通の和風定食。お遍路さん用の宿舎だと感じる。子供からはブーイング。gotoで安く済んだので納得していますが。
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この度は数ある宿泊施設より、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう、一日でも早く対策していきたいと思っています。また温泉や食事につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、改善を重ねていく所存です。私たち職員一同、お客様に精一杯のおもてなしができるよう、引き続き努めていきます。この度は、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
11/15,16と家族4人（小学生と年長の子供）直前予約割引プランでgoto対象で利用。8畳の部屋は想像以上に狭く圧迫感を感じる。
また、添い寝などの扱いが元からなかったので布団4人用で予約したが、
どうやったら、4つ布団を敷けるのか教えていただきたい。布団の上げ下ろしはセルフだが、机を異動させ頑張ってみたが、無理があり諦めて3つの布団で寝る。露天風呂は楽しくテンションが上がり、翌朝の風呂を楽しみにしたが露天風呂は9時からしか利用できないと貼り紙。ショック。湯は温泉のはずだが、ぬめりはなくしっとりしなかった。食事は子供食べるものなし。地元の名物のかつおは３切れ。
普通の和風定食。お遍路さん用の宿舎だと感じる。子供からはブーイング。gotoで安く済んだので納得していますが。
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この度は数ある宿泊施設より、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、一日でも早く対策していきたいと思っています。
また温泉や食事につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、改善を重ねていく所存です。
私たち職員一同、お客様に精一杯のおもてなしができるよう、引き続き努めていきます。
この度は、誠にありがとうございました。