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天然温泉 はるのの湯 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 はるのの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.74
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.15
  • 食事3.43

総合2

投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 22:48:08

7月14日に宿泊しました。
他の方の口コミを読んでいると、シェフが辞めて食事がフレンチから和食膳になるがどうしますかと連絡があったとの事。
前日の宿が和食会席だったのでフレンチを楽しみに予約しましたが、こちらには連絡は一切無く、当日もこの事には全く触れない対応でした。
レストランのスタッフもこの事に触れてほしくないのか、フロアには配膳の時だけ顔を出す感じでほとんど奥に入っていて、ホテルマンを経験していた者として???が多く付きました。
他の口コミにもあったように和食膳の内容も、カツオのたたき以外はとても評価できる内容では無かったです。コストパフォーマンスを大きく下回る食事内容だと思います。
せめてチェックインの時フロントで一言あれば印象も変わったと思いますが、サービス業の勉強をし直した方がいいと思いますよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】料理長おまかせ夕食<2食付>見つけたあなたはラッキー★
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】