この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
一晩ではございましたが、四国巡拝の骨休めになられましたでしょうか。
お料理、温泉、接客をお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
今回のお遍路さんパックは、お参りのお疲れを効能１９をもつ温泉にてリフレッシュし、88か所を結願頂きたい一心にて企画しました。
お参りの際は修行の道中・土佐宿に当館をぜひともご利用くださいませ。
再来をお待ち申し上げます。

この度は、新館ログハウス【星の森】にご宿泊頂き、ありがとうございます。
星の森は高知県産檜・杉をつかい、ご宿泊頂きながら森林浴をいただける宿泊施設となります。
１９の効能を持つ天然温泉と木の香りにて癒しのログハウスにお越しくださいませ。
お待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉のお湯をお気にめして頂けたと伺い、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。当館の温泉は、１９効能をもっております。塩化物温泉（ナトリウム、カルシウムを多く含む）といいます泉質にて肌にもいいお湯となります。
どうぞ、ご機会ございましてご来高知の際は、ぜひともお帰り（再来）くださいませ。
次回は、鰹のたたきも準備いたしておりますので、夕食もご賞味くださいませ。
この度は、ありがとうございます。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴しました温泉温度でございますが、ご宿泊日（８月中旬）の外気が高温な時期の温泉温度もやや低めに設定致しております。
ご宿泊当日の浴槽温度記録データは、大浴槽４０．５℃、露天風呂等洞窟風呂は４０．０℃、イベント風呂（気泡・寝湯・打たせ）は３６．９℃と少し低めの設定にいたしております。
外気の気温が下がるにつれ温度をすこしづつあげております旨、ご了承くださいませ。
尚、カルキの匂いがしたとございますが、一定の時間にて塩素にての殺菌が法律上義務づけられております事もご了承のほどお願い致します。
ありがとうございました。

この度は、新館ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉は、祝前日（土曜日）にご宿泊頂いた事もあり、日帰り入浴の一般のお客様も多いお日にちでした。室内の3種の浴槽、露天風呂ともに広めの設定にて営業は致しておりますが、土・日は大変お客様が多い日の為、混雑いたしていたと思われます。申し訳ございません。
現在スパゾーンも好評にて営業を致しております。
日頃のお疲れを感じられましたら、癒しの木の館星の森にお帰りくださいませ。
再来を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ログハウス星の森へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊頂きながら森林浴頂ける木の館、天然温泉
とお気にめして頂けましたとの事、大変光栄に存じます。
お仕事の出張にてお見えの際は、ぜひともお帰り（再来）くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊頂きました4月上旬に設備工事を随時行っており、大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
4月下旬にスパゾーンもオープン再開し、夏到来のはるのの湯にぜひとも再来くださいませ。

この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの応対にご気分を害されたとのこと、この場をおかりしまして、お詫び申し上げます。数々の無礼をお許しくださいませ。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたWi-Fiの件は、先にお礼申し上げます。ありがとうございます。
この度のお言葉にて業者をを呼び改善への調査に進みました。
数々の失礼に深くお詫び申し上げます。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のレストランの営業時間の関係にて、お早めのご到着をお願い致しており、申し訳ございません。
滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
5月上旬には、スパゾーンも再開オープン致します。ぜひともリフレッシュに再来くださいませ。
お待ち申し上げます。
はるのの湯／宿泊フロント　

天然温泉　はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂いたとのお言葉に、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
4月20日から冬期休業致しておりましたスパゾーンも再開致します。ぜひともリフレッシュの旅に再来くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

天然温泉　はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂いたとのお言葉に、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
4月20日から冬期休業致しておりましたスパゾーンも再開致します。ぜひともリフレッシュの旅に再来くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、温泉配管故障に伴い一部の浴槽がお使い頂けないという状態となりまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
木の香りにてリラックス出来たと心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯です。
温泉の温度設定は、改めまして調査致します。お客様よりお声を頂きました事に感謝と謝罪をこの場をお借りし、ご一報致します。大変申し訳ございませんでした。
日常のお疲れをとりに天然温泉とホテル森林浴にぜひともお越し下さいませ。
再来を心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

この度は。天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。日頃より防音には気をつけておりますが、大変不愉快な思いをされたと思います。申し訳ございません。スタッフ一同気をつけて参ります。

この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けましたとのこと、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯です。１月の後半までオープンキャンペーン価格を延長することとなりましたので、ご機会ございまして高知へご来高の際は、ぜひともご宿泊くださいませ。お待ち申し上げます。