この度は、数ある宿泊施設より当館のログハウス【星の森】をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂を喜んでいただけたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ皆でお客様より頂きましたお言葉をありがたく拝読させていただきました。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
この度のお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが、改めまして心よりお礼を申し上げます。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室10畳（湯けむり和食御膳２食付き）プランでご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

まず初めに冷蔵庫が冷えていなかったとご連絡いただき、故障していることを確認しました。
すぐに冷蔵庫を取り替え、また他の部屋も同様に故障していないかチェックし問題ないことを確認しました。
今後は、清掃スタッフおよびチェックイン前に行っているフロントスタッフによるお部屋チェック時に、冷蔵庫が故障していないかダブルチェックで確認するようスタッフに周知いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

温泉を楽しみに、当館をご利用いただいたとのことで、当館には打たせ湯や寝湯など数種類の露天風呂があります。
最近、夜の外気温度が低くなってきましたので、露天風呂から湯気が多く見えるようになり、雰囲気に癒されます。
朝の露天風呂開放について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

お部屋の冷暖房につきましては、お客様のおっしゃる通り、各個室単位で冷暖房の切り替えができないようになっています。
昼間は暖かく、朝晩は冷え込むこの季節に、自由に切り替えができず大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

当館の不備がありつつも、また宿泊したいと言っていただき嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様の言葉を励みに、スタッフ一同ご来館いただくお客様に精一杯のおもてなしが出来るよう努めて参りたいと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設よりログハウス【星の森】にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

星の森は高知県産の檜を使用しています。
木を多く使った空間と檜の香りは、心を癒す効果があると言われています。
今回のご宿泊で、癒しを感じていただけたとのお言葉、大変うれしく思います。

また、今回お選びいただきました【選べる夕食付】のプランは、その日の気分にあわせたお食事を選んでいただくことができますので人気プランの一つです。
お食事も満足していただけてなによりです。

お客様にもご都合があると思いますので、日程変更等など可能な限り対応をさせていただきます。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。

また、是非とも高知にお越しくださいませ♪
その際は当館のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】の和室にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回、お食事されました「湯けむり和食御膳」は、
季節によって食材や調理方法は変わりますが
ボリュームがある大変人気のメニューでございます。
またキッズプレートも、お子様に見て食べて喜んでいただける内容となっています。
満足していただけたとのお言葉、スタッフが何よりもうれしいお言葉をいただけて感謝しております。

露天風呂は解放感があり、夜空を見ながらの露天風呂も大変おすすめです。
洞窟風呂、寝湯、打たせ湯など、いろいろな湯を楽しめるのも魅力です。

また、機会がございまして高知にお越しの際は、
リフレッシュをしに是非とも天然温泉はるのの湯をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設より当館のログハウス【星の森】をお選びくださり、誠にありがとうございます。
部屋をお気に召していただいたとのこと、大変嬉しく思います。
【星の森】は檜を表面に使用しており、檜の香りで癒しの空間をご提供しています。

そして、今回お選びいただきました【地酒×温泉】は、当館人気のプランの一つです。

また、機会がございまして高知へお越しの際は、高知の美味しい食べ物と美味しい地酒を楽しみに、是非ともお立ちよりくださいませ。

この度は、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設よりログハウス【星の森】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

はるのの湯の「お風呂」を気に入ってくださり、大変嬉しく思います。
内風呂は大小の浴場と気泡風呂、露天風呂は岩風呂や洞窟風呂など、さまざまな浴場をお楽しみいただけます。

また、お食事も美味しくいただけたとのお言葉、心より感謝申しあげます。

そして、ご宿泊いただきました【星の森】は10月でオープンをしてから２年になります。
星の森は木にこだわっており、表に檜、内面に杉を使用して建築しています。
また壁には漆喰を使い、土佐和紙を張っています。
塗料の匂いがしたとのこと、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに確認をしましたが、ご連絡いただいた匂いの確認がとれませんでした。
お気づきになられましたら、すぐに対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

また、機会があるときは、是非ともお立ちよりください。

お客様のお越しをお待ちしております。

この度は、ありがとうございました。

この度は、ログハウス【星の森】にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ログハウス【星の森】は、オープンしてもうすぐで２年になります。
一般のお客様、スポーツ合宿、東京オリンピックへ向けて海外のスポーツ選手など、幅広いお客様にご利用いただいております。

檜の香りと温泉で、リフレッシュしてご満足していただけたとのこと、何よりも嬉しく思います。
部屋からの音につきましては、可能な限りお部屋の配慮をさせていただいております。

朝食は、現在お膳タイプでださせてもらっていますが、幅広い選択ができるよう検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また、高知へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

当施設の温泉は、ナトリウム・カルシウム・塩化物温泉の泉質で19種の効能があり、

内風呂や露天風呂の浴槽を楽しむことができます。

温泉をとても気に入ってくださり、大変嬉しく思います。

そして「海鮮丼」や「穴子丼」は新鮮なネタを使っていますのでとてもオススメです♪

朝食時のコーヒーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また、機会がございまして高知へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりしていただけたとのお言葉、嬉しく思います。

お得なプランをたくさん用意していますので
宿泊施設や温泉、レストランはもちろんのこと、
プランも楽しみながら、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

和室10畳のお部屋をお気に召していただきありがとうございます。
かなり、ゆったりとできる部屋ですので、また機会があれば是非ご利用くださいませ。

レストランは地元の食材を使った料理も提供しておりますので
いろんなメニューを楽しんでいただければ幸いです。

また、スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度は、本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高知県産の檜・杉をふんだんに使用し、壁には土佐漆喰に土佐和紙を壁紙に使用した建物となります。ゆっくりとお休み頂けたとのお言葉に、スタッフ一同心温まる気持ちで一杯でございます。
お気に召して頂きました温泉は、効能数１９種類ございまして、広い露天風呂、気泡風呂など湯舟にあわせて温度を変え、お客様の体調にあわせてご利用いただけるように設定致しております。
どうぞ、高知へ帰省の際は、天然温泉と木の香り一杯の星の森にお帰り（再来）くださいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当温泉をお気にめして頂き、大変光栄に存じます。当温泉の湯は、効能１９あり、ゆったりお入り頂けます露天風呂、気泡風呂（イベント湯）などお楽しみいただける湯舟がございます。
どうぞ、お疲れを感じられましたらデトックスにお越し下さいませ。
気さくな寿司コーナーの大将も月曜日～木曜日はお店を開けております。この度の宿泊プランにてお申込みの際は、前回もこちらのプランを利用した旨記載頂けますと喜びます。
再来くださいませ。お帰りをお待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
一晩ではございましたが、四国巡拝の骨休めになられましたでしょうか。
お料理、温泉、接客をお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
今回のお遍路さんパックは、お参りのお疲れを効能１９をもつ温泉にてリフレッシュし、88か所を結願頂きたい一心にて企画しました。
お参りの際は修行の道中・土佐宿に当館をぜひともご利用くださいませ。
再来をお待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉のお湯をお気にめして頂けたと伺い、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。当館の温泉は、１９効能をもっております。塩化物温泉（ナトリウム、カルシウムを多く含む）といいます泉質にて肌にもいいお湯となります。
どうぞ、ご機会ございましてご来高知の際は、ぜひともお帰り（再来）くださいませ。
次回は、鰹のたたきも準備いたしておりますので、夕食もご賞味くださいませ。
この度は、ありがとうございます。

天然温泉　はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂いたとのお言葉に、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
4月20日から冬期休業致しておりましたスパゾーンも再開致します。ぜひともリフレッシュの旅に再来くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

天然温泉　はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂いたとのお言葉に、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯でございます。
4月20日から冬期休業致しておりましたスパゾーンも再開致します。ぜひともリフレッシュの旅に再来くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント

この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
木の香りにてリラックス出来たと心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯です。
温泉の温度設定は、改めまして調査致します。お客様よりお声を頂きました事に感謝と謝罪をこの場をお借りし、ご一報致します。大変申し訳ございませんでした。
日常のお疲れをとりに天然温泉とホテル森林浴にぜひともお越し下さいませ。
再来を心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント