この度は数ある宿泊施設より【本館】和室でご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

温泉を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お風呂の温度が低く、ぬくもれなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

日々、お風呂の温度を管理していますが、検討して温泉の温度を上げました。

お客様からの率直なご意見を常に大切にしたいと思っていますので、お気づきの点やご要望がありましたら、ご遠慮なくお話していただければと思います。

また、機会があって高知にお越の際は、当館のご利用をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

この度は、天然温泉はるのの湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊頂きました4月上旬に設備工事を随時行っており、大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
4月下旬にスパゾーンもオープン再開し、夏到来のはるのの湯にぜひとも再来くださいませ。

この度は、ログハウス星の森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
木の香りにてリラックス出来たと心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同幸せな気持ちで一杯です。
温泉の温度設定は、改めまして調査致します。お客様よりお声を頂きました事に感謝と謝罪をこの場をお借りし、ご一報致します。大変申し訳ございませんでした。
日常のお疲れをとりに天然温泉とホテル森林浴にぜひともお越し下さいませ。
再来を心よりお待ち申し上げます。

はるのの湯　宿泊フロント