久しぶりの利用です。
今回は急遽夕食が和食から洋食に変更する事をチエックイン時に告げられました。食事は旅行の楽しみの大きな要素でありメニューの一部変更ならまだしも料理のジャンル変更の場合は事前に連絡すべきと思います。私はフライ物が苦手なので和食で予約しました。改善お願いします。客室露天風呂は開放感も伴ない堪能しました。ただ、湯温が少し低かったと思います。これからどんどん冷え込んできます。もう少し温度を上げることを検討願います。
色々注文をつけましたが全体的には満足しています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

2022年11月全国旅行支援と高知リカバリーキャンペーンを利用して行きました。お得で、久しぶりに旅行気分を味わうことが出来てよかったです。
・お風呂を楽しみに行ったのに、男風呂故障中でぬるい湯舟が一つしか使えず主人はかなり残念がっていましたが、私は露天ぶろやサウナもあり、大満足でした。お風呂それぞれに泉質や効能、内容（水風呂・寝ころび湯など）説明書きがあればよかったのにと思いました。コロナが落ち着き、スパゾーンや砂風呂が再開したころまた行きたいと思います。
・和食膳で予約していたが、到着後洋食膳と言われた。カツオのたたきを楽しみに行ったので事前に教えて頂きたかったと思ったのですが、希望のカツオのたたきや煮物もあり、見た目も味もよく大変満足でした。
・朝食も豊富な品数で、コーヒーのサービスもあり、満足でした。
・就寝時、隣の物音が聞こえましたが、気になるほどではありませんでした。
・スタッフの対応が丁寧で、食事やお風呂に行く際必ず挨拶をして下さり、とても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

素泊まりで宿泊しました。
コンビニも近く、温泉の大浴場は、少しヌルかったけどよかったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年10月

温泉に相応しいお風呂の環境が欲しい。お風呂の温泉低すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

星の森に泊まりました。
きれいなログハウスでよかったです。2階だったので、足音は気にならなかったですが、隣のお部屋の話し声はよく響いてきました。
食事は、洋食になっており、ビーフステーキもお魚のソテーもあり、美味しかったです。
食後のスイーツもコーヒーもついていました。
量は、少なめだったかと思いますが、わたしは満足でした！
お風呂が良いと思って期待していましたが、期待はずれでした。
洗い場が、一つずつ仕切られていたのは、横の人のシャワーがかからないのでよかったのですが、浴室内が寒かったです。
(露天風呂へのドアをきちんと閉めてないから？)
お湯もぬるかったです。
お風呂は、何種類かありましたが、どれも良い湯はありませんでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

新館でツインの部屋に泊まりました。
部屋はとても綺麗で感染対策もされており非常に良かったです。大浴場のお湯の温度が少し低い点が残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事、温泉、食事のサ—ビスがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援利用で宿泊。
本館の角の部屋でした。経年劣化と思われる畳にはシミがあり、部屋にあった空気清浄機を稼働させようかと思って見ると、季節的に切り替える時期だからか、うっすら埃があり、到着するなり掃除から始める事になった。
部屋の隣は廊下の延長上と思われる空間に椅子とか置いてあり、そこで携帯で話す人の声が部屋にもれ響く。反対隣の部屋の人は夜中の1時頃まで話していて、また朝の4:30頃からも話し始めて、とてもじゃないが眠れない。壁が薄いのか
防音は完全に無い！泊まるなら耳栓が必要。あとはフロントスタッフさんの対応が問題、精算の時に別の人の精算書類を渡された。(後で気付いて電話で他人様のなので処分していいか確認して処分)

総評
近くにコンビニもあり便利。
温泉は最高なので日帰り温泉だけ利用するならいいが、宿泊はしない。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援利用で、高齢夫婦で利用。
地元の方が利用する日帰り温泉施設に宿泊施設がついているという感じ。本館の部屋で宿泊しましたが、建物の経年劣化はある。
スタッフ対応は、到着時に足の悪い夫に椅子を準備してくれた女性スタッフと、レストランの方等は良かった。
フロントの男性スタッフがいまいち。
食事を最終時間で予約したが、食べるのが遅いので迷惑になるかもと、時間変更を伝えるためにフロントに電話をすると、子供が出たのかと思うくらいの対応で、担当がいないのでわからないと。後ほど担当の方から連絡をもらい、お気遣いありがとうございます。大丈夫ですと言われて安心しました。
食事も予約時は和食でしたが、入口にランチ休止の張り紙があり嫌な予感がしたら、シェフが変わり洋食になると。
温泉は素晴らしいので、日帰り温泉施設として温泉だけ楽しむにはいいですが、宿泊は無いかな。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は広くて綺麗で快適に過ごせた。今回は全国旅行支援を活用したので非常にお得感ある価格で宿泊できて満足している。ただ、大浴場のボイラーの調子が悪いとかで一番広い浴槽の温度が低く、ある程度の湯音を保った浴槽はc混雑している感じでイマイチだった。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年11月

年に何度か利用させてもらってます。温泉が気軽に入れてお値段もお安いので大変良いと思います。また利用したいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年09月

ログハウス風の新館の一階に泊まりました。温泉に行くのに建物を出たり入ったり履き物をはきかえるシステムが癒されにきたのに地味にストレスがかかります。

お部屋は綺麗ですがユニットバスのシャワーカーテンが下からカビでうっすら模様のような見事なピンク色に染まっています。

二階からの足音や軋み音がどこにいるのかわかるくらい半端なく響きビックリしました。神経質な方やゆっくりしたい方には耐えられないレベルです。

朝食はバイキングでしたがスタッフが少なく切れたままの料理がとても多いです。業務用なのか美味しくないウインナーと目玉焼き？を別皿でだされ苦手な食材なので困りました。ウインナーも卵も一緒にバイキングのおかずに置いといてもいいのでは？

席への案内もなくテーブル席で食べている途中に「そこは団体様の席なので移動して下さい」と言われました。男性のスタッフさんにあちらで食べていいですか？と確認したのに。

食べていて周囲からの視線やヒソヒソ話で嫌な予感がしていたので声をかけられた時にそのまま食事を終わらせました。

昔からある温泉だし応援したいのですが宿泊より日帰りでOKかなという感じです。建物の規模や内容に手が回ってないのがサービスや清掃等あちこちにみえています。注意やお知らせ等の貼り紙が館内至るところにあり落ち着きません。

高知観光でのお料理や温泉目的の宿泊なら正直おすすめできません。春野運動公園に近いので団体客がいると騒ぐ声や温泉や朝食会場が混む他にスタッフの手が回らず私のような不快な思いをする可能性が高いです。

久々なので楽しみにしていましたが昔のような活気もなく宿へ入る坂道も雑草だらけの寂れた残念な宿に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

和食御膳だと思ってたのに洋食だったので、びっくりしましたが美味しかったです。朝の味噌汁は欲しかったです。
男子の露天風呂が故障中だったので、とても残念でした。
1Fの部屋に泊まり、2Fの音が少しきになりましたが、とても綺麗なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

料理が少なくてビックリした。前菜のサラダと肉料理の２品のみ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋もきれいで広く快適に過ごさせて頂きました。
食事も適度な量で大変美味しく頂きました。
また宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年10月

ログハウス星の森1階の部屋。
とにかく上層階の足音が響きすぎ。
うるさくて眠れない。
トイレに行く足音、6時前に浴場に行く客の足音で都度起こされる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋は新しく木の香りがしてとても良かったです。
その他サービスは普通で源泉の温泉はぬるめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

温泉でゆっくりできるのが良いです。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝ごはんが、少し足りなかったかなと思います。

サラダや納豆などバイキングが良いかなと。ご飯の割にはおかずの量が少ないです。

お風呂はとてもキレイで快適です。
帰省のときにまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月