先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。改善できるところは取り組んでまいりますので、機会がありましたご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申しております。コロナ感染もまだ落ち着きません。十分にお気をつけ頂きたいと思います。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ありがたいご意見をいただました。これからも、お客様に喜ばれますよう従業員一同精進していきます。ありがとうございました。

いつもご利用いただきまた心温かいメッセージをいただきまして誠に有難うご
ざいます。当施設もコロナ感染症関係で大きな打撃をうけています。
そのような状況にも関わらずありがたいご意見をいただきまして従業員一同勇
気づけられました。これからも一層の励みといたします。
早くコロナ終息ができ、少し変化した生活様式になるかも知れませんが、以前
のような素晴らしい日本に戻りますよう願っています。
機会がありましたら、当館をご利用いただければ幸いに存じます。
一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもご利用いただきまた心温かいメッセージをいただきまして誠に有難うご
ざいます。当施設もコロナ感染症関係で大きな打撃をうけています。
そのような状況にも関わらずありがたいご意見をいただきまして従業員一同勇
気づけられました。これからも一層の励みといたします。
早くコロナ終息ができ、少し変化した生活様式になるかも知れませんが、以前
のような素晴らしい日本に戻りますよう願っています。
機会がありましたら、当館をご利用いただければ幸いに存じます。
一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室と【新館】星の森にご宿泊いただきましてありがとうございます。

温泉、宿泊、食事ができる宿ですので、出来る限りお客様のご希望に添えれるようおもてなしをさせていただいております。
お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。

なお、【新館】星の森につきましては、足音や声が響きやすくなっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また、フロントへ連絡ができなかったとのこと、お困りの時に対応できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおしゃる通り、インフォメーションブックには、お部屋にある電話の使い方の記載はございませんでした。
早急にインフォメーションブックに使い方を追記いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからも機会があって高知にお越の際は、当館のご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設より当館のログハウス【星の森】をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂を喜んでいただけたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ皆でお客様より頂きましたお言葉をありがたく拝読させていただきました。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
この度のお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが、改めまして心よりお礼を申し上げます。

この度は数ある宿泊施設より【本館】和室10畳（湯けむり和食御膳２食付き）プランでご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

まず初めに冷蔵庫が冷えていなかったとご連絡いただき、故障していることを確認しました。
すぐに冷蔵庫を取り替え、また他の部屋も同様に故障していないかチェックし問題ないことを確認しました。
今後は、清掃スタッフおよびチェックイン前に行っているフロントスタッフによるお部屋チェック時に、冷蔵庫が故障していないかダブルチェックで確認するようスタッフに周知いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

温泉を楽しみに、当館をご利用いただいたとのことで、当館には打たせ湯や寝湯など数種類の露天風呂があります。
最近、夜の外気温度が低くなってきましたので、露天風呂から湯気が多く見えるようになり、雰囲気に癒されます。
朝の露天風呂開放について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

お部屋の冷暖房につきましては、お客様のおっしゃる通り、各個室単位で冷暖房の切り替えができないようになっています。
昼間は暖かく、朝晩は冷え込むこの季節に、自由に切り替えができず大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

当館の不備がありつつも、また宿泊したいと言っていただき嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様の言葉を励みに、スタッフ一同ご来館いただくお客様に精一杯のおもてなしが出来るよう努めて参りたいと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設よりログハウス【星の森】にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

星の森は高知県産の檜を使用しています。
木を多く使った空間と檜の香りは、心を癒す効果があると言われています。
今回のご宿泊で、癒しを感じていただけたとのお言葉、大変うれしく思います。

また、今回お選びいただきました【選べる夕食付】のプランは、その日の気分にあわせたお食事を選んでいただくことができますので人気プランの一つです。
お食事も満足していただけてなによりです。

お客様にもご都合があると思いますので、日程変更等など可能な限り対応をさせていただきます。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。

また、是非とも高知にお越しくださいませ♪
その際は当館のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より【本館】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けました当館の温泉は効能が19種類ございます。
そして、広い浴場と露天風呂で、解放感やリラックス感が感じていただければ嬉しく思います。

当館は高知市内からは車で約30分ほどですが、
周りは山や田んぼがあり、のんびり過ごしていただけます。
四国八十八か所の第三十四番札所【種間寺(たねまじ)】が近くにあり、
また、散歩やランニング、車で花街道をドライブと楽しみも沢山あります！

最後になりましたが、スタッフに対する心温まるお言葉、大変うれしく思います。
私たちスタッフは、お客様に笑顔でご出発していただけますよう、今後も精一杯のおもてなしを行っていく所存です。

機会がございまして、近くにお越しの際は、是非とも天然温泉はるのの湯をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設よりログハウス【星の森】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ログハウスの木が持つ暖かさや手触り、そしてリラックスできる空間を肌で感じていただたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食の鰹のメニューやバイキング形式についての貴重なご意見、ありがとうございました。
現状、お膳タイプでご提供させていただいておりますが、今後の参考とさせていただきます。

また、スタッフに対する心温まるお言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、引き続き精一杯のおもてなしを行っていく所存です。

機会がございましたら、是非とも天然温泉はるのの湯をご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設よりログハウス【星の森】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

はるのの湯の「お風呂」を気に入ってくださり、大変嬉しく思います。
内風呂は大小の浴場と気泡風呂、露天風呂は岩風呂や洞窟風呂など、さまざまな浴場をお楽しみいただけます。

また、お食事も美味しくいただけたとのお言葉、心より感謝申しあげます。

そして、ご宿泊いただきました【星の森】は10月でオープンをしてから２年になります。
星の森は木にこだわっており、表に檜、内面に杉を使用して建築しています。
また壁には漆喰を使い、土佐和紙を張っています。
塗料の匂いがしたとのこと、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに確認をしましたが、ご連絡いただいた匂いの確認がとれませんでした。
お気づきになられましたら、すぐに対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

また、機会があるときは、是非ともお立ちよりください。

お客様のお越しをお待ちしております。

この度は、ありがとうございました。

この度は、ログハウス【星の森】にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ログハウス【星の森】は、オープンしてもうすぐで２年になります。
一般のお客様、スポーツ合宿、東京オリンピックへ向けて海外のスポーツ選手など、幅広いお客様にご利用いただいております。

檜の香りと温泉で、リフレッシュしてご満足していただけたとのこと、何よりも嬉しく思います。
部屋からの音につきましては、可能な限りお部屋の配慮をさせていただいております。

朝食は、現在お膳タイプでださせてもらっていますが、幅広い選択ができるよう検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

また、高知へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

ログハウス【星の森】のこだわりである檜づくりとその香り、

そしてお食事も気に入ってくださったとのこと、

大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。

なお、全てが木でできた建物のため音が伝わりやすく

隣接する部屋からの声が気になられたと思います。

大変申し訳ございませんでした。

また、機会がございまして高知へお越しの際は、

是非ともご利用くださいませ。

この度は、本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりしていただけたとのお言葉、嬉しく思います。

お得なプランをたくさん用意していますので
宿泊施設や温泉、レストランはもちろんのこと、
プランも楽しみながら、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。

和室10畳のお部屋をお気に召していただきありがとうございます。
かなり、ゆったりとできる部屋ですので、また機会があれば是非ご利用くださいませ。

レストランは地元の食材を使った料理も提供しておりますので
いろんなメニューを楽しんでいただければ幸いです。

また、スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度は、当館の新館ログハウス【星の森】を、
思い出の1ページに選んでいただき、心より嬉しく思います。
星の森に入ると、ほのかに香る檜の匂いに癒されます。
木の温もりと温泉の効能で、くつろいでいただければ何よりです。
また、スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高知県産の檜・杉をふんだんに使用し、壁には土佐漆喰に土佐和紙を壁紙に使用した建物となります。ゆっくりとお休み頂けたとのお言葉に、スタッフ一同心温まる気持ちで一杯でございます。
お気に召して頂きました温泉は、効能数１９種類ございまして、広い露天風呂、気泡風呂など湯舟にあわせて温度を変え、お客様の体調にあわせてご利用いただけるように設定致しております。
どうぞ、高知へ帰省の際は、天然温泉と木の香り一杯の星の森にお帰り（再来）くださいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、天然温泉はるのの湯に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館天然温泉をお楽しみいただけたように拝見させて頂きました。当温泉は、湯舟によって温度を変え、広々とした露天風呂には洞窟風呂があり、湯めぐりをたのしんでいただけます。
７月６日からはスパゾーン（歩行浴）もオープン致します。リフレッシュと健康増進にぜひとも再来（お帰り）くださいませ。お待ち申し上げます。
もうすぐ高知は夏色に変わってきます。

この度は、本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
【星の森】は高知県産檜を表面に使い、ほとんど金属を使わずに、接続部分の内面には杉をつかい建築されました。壁には、土佐漆喰委と土佐和紙を使用しました。防音面では、ご迷惑をお掛けしたしたと思います。大変申し訳ございません。
この度のＧＷの気温がかなり高知県は高かったこともあり、丹前をはずしました。重ねてご不便をお掛けしました。
ぜひとも日頃のデトックス、リフレッシュに再来くださいませ。
高知県は間もなく夏の気候になります。

この度は、新館本格ログハウス【星の森】に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館最寄りの県立総合運動公園にてスポーツの全国大会がございました。各都道府県選手の方々がお泊りがございましてのでこの度のプランを作成致しましたのが経過でございます。
お客様のお言葉からごゆっくり御宿泊いただけたように思っております。スタッフ一同ほっといたしております。
重ね、スタッフの対応に心温まるお言葉を頂きました事、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
ご機会ございまして、高知へご高来の際は当館へお帰りくださいませ。お得なプランを4月も提供いたしております。
再来をお待ち申し上げます。