総合3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 14:05:29
-
部屋は古いながらも、丁寧に掃除されてて綺麗でした。
また、部屋の露天風呂がとても気持ちよかったです。洗い場がないところが多い中で、シャワー室が併設されているのは助かりました。
食事処のお姉さんの感じがすごくよかったです。
ただ、マイナス点で直して欲しいのは、
1 部屋のコンセント少なすぎ
2 シャワー室の排水が悪い
髪の毛とかじゃなくて、流れるはずな
のに流れない。掃除してたら気付くレ
ベルですが、放置ですか？
3 夕食のほとんどが揚げ物
夏の疲れた胃には優しくないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合4
アイアンせんとくんさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- アイアンせんとくんさん [60代/男性] 2023年07月18日 16:13:58
-
客室露天風呂は夏のこの時期、ちょうど良い温度で長湯をしても湯当たりせず最高でした。冬場は少し寒いかもです。洗い場がなくシャワー室が併設されているので一旦ドアを開けていかなければならないのが不便。でも露天のお湯が最高なので問題なしかな。
夕食はまとめてお膳で出てくるので、少し寂しいですが、量的には丁度良いと思います。生ビールが安くておいしかった。
サービスは期待できませんが、かえって気楽でこれはこれで不満はありません。
布団は自分で敷いてください。
高知市内や、仁淀ブルー観光の拠点としては良いと思います。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合4
ブルース1864さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- ブルース1864さん [60代/男性] 2023年07月17日 17:28:21
-
一見したときは、自分が思っていた宿の雰囲気ではなく後悔しました。
日帰り温泉で宿泊も可能という感じの宿です。
でも食事も良かったですし、お風呂も楽しめました。
最後には満足して帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年07月18日 16:01:51
-
天然温泉はるのの湯に
お越し頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂いて、当館スタッフ一同も
嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:49:27
-
立ち寄り湯のお客が多かったのでゆっくりと風呂を楽しめなかった。
夜の終了時間が早すぎる。朝の露天風呂がなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り！料理長おまかせ夕食
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
総合3
アベチャン0705さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:46:01
-
エアコンフィルターが埃でびっしり詰まっていたので浴室で水洗いして乾かして使った。
館内は土足禁止になっていたので清潔感はあった。ベッドサイドの照明が1つ切れていたので設備の点検はやって欲しい。
風呂は広くて露天風呂も良かったが朝の利用ができなかったので少し残念だった。
食事はまあまあだったが、スタッフが少ないのかだいぶ待たされた。
立ち寄り湯のウエイトが大きいのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■お遍路さん限定■納経帳をみせればお得なお遍路パック2食付き★四国八十八ヶ所巡り！料理長おまかせ夕食
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 22:48:08
-
7月14日に宿泊しました。
他の方の口コミを読んでいると、シェフが辞めて食事がフレンチから和食膳になるがどうしますかと連絡があったとの事。
前日の宿が和食会席だったのでフレンチを楽しみに予約しましたが、こちらには連絡は一切無く、当日もこの事には全く触れない対応でした。
レストランのスタッフもこの事に触れてほしくないのか、フロアには配膳の時だけ顔を出す感じでほとんど奥に入っていて、ホテルマンを経験していた者として？？？が多く付きました。
他の口コミにもあったように和食膳の内容も、カツオのたたき以外はとても評価できる内容では無かったです。コストパフォーマンスを大きく下回る食事内容だと思います。
せめてチェックインの時フロントで一言あれば印象も変わったと思いますが、サービス業の勉強をし直した方がいいと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】料理長おまかせ夕食＜２食付＞見つけたあなたはラッキー★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 19:58:56
-
温泉はヘドロ臭いし食事もカツオのたたき以外は一切高知らしさ無しになっていてがっかりしました。人手不足？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年07月13日 13:43:28
-
天然温泉はるのの湯に
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
当館お客様に喜んでもらえますよう
対策を練っていきますので
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 19:24:52
-
7月6日1泊しました。
お部屋も綺麗で、特にお風呂場はきちんとお掃除されていてとても綺麗でした。
ただ、露天風呂の1番良いところが故障中で使えなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年07月13日 13:51:02
-
天然温泉はるのの湯に
お越しいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただいて
大変嬉しく思います。
この度は露天風呂が故障中で
ご利用頂けず大変申し訳ございません。
当館、お客様に快適にご利用して頂けるよう
取り組んでいきますので、またの
ご利用お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
総合5
Hama3289さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- Hama3289さん [60代/女性] 2023年07月06日 23:53:40
-
露天風呂付きの和室の1人プランってあまり無いんですよね。とても嬉しいです。
露天風呂は最高でした。何回も入ることが出来て、温泉三昧でした。リフレッシュ出来ました。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定★はるのの食材を生かした出来たて＜和朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 20:51:20
-
ゆっくり休めました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
総合4
ココ612さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- ココ612さん [60代/男性] 2023年07月03日 18:53:00
-
7月１日に夫婦で宿泊しました
ふるさと納税の補助や楽天トラベルの割引とポイントでお安くなりました
露天風呂付き客室は循環加温でしたがいつでもお風呂に入れて気持ち良かったです
食事は可もなく不可無く高知の名物料理かな?と思う献立でしたが鰹のタタキも有り普通に美味しかったです
大浴場は近所の人も日帰り入浴出来る施設のため設備の老朽化と取扱いが荒く故障しているカランも有りましたが普通に使用できるものも多数有り不便無く入浴出来ました
外湯の種類も多くお勧めの温泉です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【料理長おまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 15:47:15
-
温泉も楽しめましたし、とてもきれいな部屋で快適でした。でも、寝る際に外の機械音がしてうるさかったので－1点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年07月01日 12:26:15
-
天然温泉はるのの湯に
お越し頂きましてありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
当館スタッフ一同お客様に喜んで
頂けるよう、より一層、励んで参りたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】
総合2
海賊テルさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 海賊テルさん [60代/男性] 2023年06月19日 18:14:50
-
ホテルに宿泊を申し込んだとき
夕食はフレンチで楽しみにしていましたが
シェフがお辞めになられたらしく
一週間前に和食膳になりますが
どうしますかと連絡がありました！
朝食も和食だったので少し残念でした。
お風呂は、良いお風呂でしたが
露天風呂は枯葉でかなり汚れていました！
肌に枯れ葉がまとわり付いて
嫌な感じでした！
お部屋は、壁が薄いためか外で話す声が
丸聞こえでした！
隣の人がくしゃみする音まで聞こえました。
お部屋の中で話している声も外に丸聞こえだと思うとかなり気を遣いました。
従業員さんの接客は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
総合4
キャン2014さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- キャン2014さん [60代/男性] 2023年06月19日 17:41:45
-
夕食が予約した人しか提供出来ないのは残念でしたが、コンビニで買い物して何とかなりました。風呂が立派なので、今度は夕食付きで行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】
総合5
ＰＯＯＨｓａｎさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- ＰＯＯＨｓａｎさん [50代/女性] 2023年06月12日 21:10:03
-
晩ご飯も品数も多く、てんぷらは席についてから揚げてくれ熱々です。
旅館の和食によくあるツキダシ3種盛り？(子供や若者が食べない、いつも残すやつ)そんなのなくて、どれも美味しくて量も適量でした。
ご飯はおかわりできるようです。
朝食もバイキングでなく品数多くて美味しい。ごはんと、味噌汁はセルフです。コーヒーもあり、紙コップなので、食後に部屋に戻ってゆっくり飲めます。
温泉も綺麗で色々な種類があり泉質もいいです。
ただ部屋の洗面所に化粧道具をおくスペースが狭いのと、コンセントが少ないのが不満かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年06月13日 16:52:03
-
天然温泉はるのの湯にお越しいただきありがとうございます。
たくさんの、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お料理の方も、ご満足頂けたようで、今後もお客様のお声に甘えることなく、
精進して参りたいと思っております。
しかしながら、洗面所スペースの問題、コンセント等、ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改善に努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:14:57
-
部屋の露天風呂は相変わらず最高です。今回シェフが退社され、お任せ
洋食がお任せ和食に変更となりました。残念ながらお任せ洋食の方が断然良かったです。
全ての料理がお膳で一度に出されるので、天ぷらなど本来熱い料理が冷えていて
駄目でした。高知の皿鉢料理は大きなお皿で一度に出されますが、別のホテルでは
皿鉢料理でも天ぷらなどは別に持ってきてくれてました。
部屋の露天風呂は最高ですが、料理がこれでは次回はちょっと考える必要ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年06月13日 16:27:00
-
天然温泉はるのの湯にお越しいただきありがとうございます。
当施設や、お部屋で快適に過ごされたようで、
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、夕食時に、ご迷惑をお掛けしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見をご参考に、更なる改善に取り組んで参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ洋食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 15:17:15
-
お風呂が素晴らしかったです、もう少し遅い時間まで入れたら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年06月13日 16:05:04
-
天然温泉はるのの湯にお越しいただきありがとうございます。
今回は、お風呂でごゆっくり出来ましたようで
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同、嬉しく
思っております。
お時間の方も、今すぐには変更致しかねますが、
検討、改善して参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【星の森】スタンダードツイン（ユニットバス付）】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 15:08:52
-
部屋の冷蔵庫の音が気になります。お風呂22時終了は、やはり早すぎます。。夕食も食堂でメニューありきで食べれるようにしては？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 はるのの湯 2023年06月13日 15:44:08
-
天然温泉はるのの湯にお越しいただきありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見をもとに、更なる検討をしていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:40:21
-
お米が美味しかったです！カツオのタタキまで美味しかった！
お風呂はもう少し熱いのが良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【シェフおまかせ夕食】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
高知観光後、20時のチェックインでした。露天風呂が最高に気持ちよく、疲れが吹っ飛びましま。少しぬるめの湯でした。
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