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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 14:05:29
-
部屋は古いながらも、丁寧に掃除されてて綺麗でした。
また、部屋の露天風呂がとても気持ちよかったです。洗い場がないところが多い中で、シャワー室が併設されているのは助かりました。
食事処のお姉さんの感じがすごくよかったです。
ただ、マイナス点で直して欲しいのは、
1 部屋のコンセント少なすぎ
2 シャワー室の排水が悪い
髪の毛とかじゃなくて、流れるはずな
のに流れない。掃除してたら気付くレ
ベルですが、放置ですか？
3 夕食のほとんどが揚げ物
夏の疲れた胃には優しくないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
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のてのてわんこさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:52:16
-
全国旅行支援利用で宿泊。
本館の角の部屋でした。経年劣化と思われる畳にはシミがあり、部屋にあった空気清浄機を稼働させようかと思って見ると、季節的に切り替える時期だからか、うっすら埃があり、到着するなり掃除から始める事になった。
部屋の隣は廊下の延長上と思われる空間に椅子とか置いてあり、そこで携帯で話す人の声が部屋にもれ響く。反対隣の部屋の人は夜中の1時頃まで話していて、また朝の4:30頃からも話し始めて、とてもじゃないが眠れない。壁が薄いのか
防音は完全に無い！泊まるなら耳栓が必要。あとはフロントスタッフさんの対応が問題、精算の時に別の人の精算書類を渡された。(後で気付いて電話で他人様のなので処分していいか確認して処分)
総評
近くにコンビニもあり便利。
温泉は最高なので日帰り温泉だけ利用するならいいが、宿泊はしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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のてのてわんこさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- のてのてわんこさん [50代/女性] 2022年11月14日 01:20:46
-
全国旅行支援利用で、高齢夫婦で利用。
地元の方が利用する日帰り温泉施設に宿泊施設がついているという感じ。本館の部屋で宿泊しましたが、建物の経年劣化はある。
スタッフ対応は、到着時に足の悪い夫に椅子を準備してくれた女性スタッフと、レストランの方等は良かった。
フロントの男性スタッフがいまいち。
食事を最終時間で予約したが、食べるのが遅いので迷惑になるかもと、時間変更を伝えるためにフロントに電話をすると、子供が出たのかと思うくらいの対応で、担当がいないのでわからないと。後ほど担当の方から連絡をもらい、お気遣いありがとうございます。大丈夫ですと言われて安心しました。
食事も予約時は和食でしたが、入口にランチ休止の張り紙があり嫌な予感がしたら、シェフが変わり洋食になると。
温泉は素晴らしいので、日帰り温泉施設として温泉だけ楽しむにはいいですが、宿泊は無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 08:36:08
-
料理が少なくてビックリした。前菜のサラダと肉料理の２品のみ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■二食付■【湯けむり和食御膳】南国土佐de温泉三昧☆湯めぐり満喫♪家族旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】
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だいばぁ☆さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- だいばぁ☆さん [50代/男性] 2021年07月06日 23:03:09
-
温泉がお気に入りでリピートです。
日曜日泊でコロナの影響もあり、空いていて静かにゆっくり出来ましたが、楽しみにしていた和朝食が貧弱でガッカリしました。以前に比べて品数も減り、おかずの質も落ちてました。残り物感が否めませんでした。当面は食事無の日帰り入浴のみの利用かと思います。部屋に消臭剤が欲しいですね。また、TVも小さくBSは入らず、Wi-Fiも繋がらないので改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉 はるのの湯 2021年07月08日 15:27:14
-
先日もご利用いただきありがとうございます。
ご朝食の件は、早速厨房の者に伝えて検討させて頂きます。BS放送に関して本館はご覧頂けますが、残念ながら新館がご覧出来ない状態です。WiFiはより快適にご利用できるよう工事は行っております。
パスワードも変更させていただいておりますが、ご案内が行き届かった事をお詫び致します。少しでも満足度が上がるように精進致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【星の森】シングル（ユニットバス付）】
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 01:10:18
-
スタッフの対応はよかったです。
お風呂も快適でしたし、食事も美味しかったです。
気になったのはお部屋の壁の薄さ。物を置いてある空間を含めた３つ隣の部屋のドライヤーの使う音まで聞こえてくる位でした。もちろん、部屋の前を人が通ったり、廊下での話し声はかなり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 はるのの湯 2020年11月21日 09:04:25
-
この度は数ある宿泊施設より【本館】和室８畳得すぎプランをご利用いただきありがとうございます。
温泉、お食事、スタッフの対応に満足していただけて何よりです。
お部屋周辺の音が聞こえたとのこと、満室の時の部屋配置につきまして、配慮をしていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また高知へお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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G会長さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- G会長さん [70代/男性] 2020年10月23日 20:23:50
-
大浴場は広々として気持ちよく入れた。
部屋に置かれた置かれたタオルは、よくありがちな薄っぺらくて一回使うとヨレヨレになって、雑巾の役にも立たない代物が多いが、充分にタオル本来の役に立つ立派な（笑）品だった。
なんだか感動した一件です。
ユニットバスは床板の支えが揺るんでいる様子で、足を踏みいれる度に軋んでいた。そのうちに水漏れでもするかも？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 はるのの湯 2020年10月24日 10:04:03
-
この度は当施設にご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの件は確認させていただきます。コロナ感染、インフルエンザ季節とまだまだ気を付ける状況がございます。十分にお気をつけいただきお過ごしください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:24:31
-
この度はありがとうございました。お部屋は綺麗でしたが、電球が1ヵ所切れたいたので若干薄暗かった。机にデスクスタンドがあればありがたかったかな。食事の際、団体のお客さんがいたので、座る席にはもうちょっと配慮がほしい。他に空いてる席も沢山ある中、出入口付近（団体客がセルフで飲み物をいれている隣り）に案内された。こちらから申し出てかえてもらったが、コロナ禍でありえない。後は、ドリンク提供もはじめに聞いてほしい。食べ始めてしばらくしてから、メニューもなく値段もわからないまま、ビールお持ちしましょうかって、、、温泉が良かっただけに残念です。コインランドリーで洗濯しようと思っていましたが、使用時間すぎていました。（夕方は混んでいるかなと朝風呂の時にしようと）フロントへの連絡も必要みたいです。後は温泉に入りに行く際、券を持っていくのを忘れてフロントの方に伺うと、快く券を頂けたのはありがたかったです。（主人が先に鍵を持って温泉に行っていたので、部屋に入れなくて）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 はるのの湯 2020年10月20日 11:35:58
-
この度はご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お食事やコインランドリーご使用等でご迷惑をおかけいたしました。コロナ感染状況の中、団体客の宿泊もあり本当に申し訳ありませんでした。いただいたご意見を参考にできる限りの改善はして参ります。時節柄インフルエンザの季節にもなりました。十分お気をつけいただきましてお過ごしくざさいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 20:28:35
-
四国遍路で利用させて頂きました。お風呂と料理は大変良くて、満足です。ただ、夜遅くまで、廊下の一角にある休憩所から大きな声で話し声が聞こえてきて、寝ることが出来ませんでした。これは評価を下げますよね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉 はるのの湯 2020年09月19日 07:40:02
-
この度は数ある宿泊施設より【本館】和室８畳 ２食付きプランにてご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
温泉と食事を気に入ってくださり、大変うれしく思います。
廊下での話声が大きく寝れなかったとのこと、是非、そのような時はご遠慮なくフロントまでお声かけいただければ対応させていただきます。
また、高知へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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剣天湖さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 剣天湖さん [50代/男性] 2019年12月28日 14:25:26
-
お部屋にもう少し清潔感が欲しいです。
フロントの方はとても感じがよかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天然温泉 はるのの湯 2019年12月30日 17:37:19
-
この度は数ある宿泊施設より【本館】の和室8畳にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。満足して頂けるようサービスの改善に取り組んでいきたいと思います。
そして、スタッフに対する心温まるお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、引き続き精一杯のおもてなしを行っていく所存です。
また、お越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 08:36:07
-
リーズナブルな料金なので、施設面では、いろいろ節約されている感じでした。
そんな中、従業員の方々は笑顔で対応してくださいました。
部屋の中にドライヤーがあるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 天然温泉 はるのの湯 2019年05月06日 13:18:06
-
天然温泉はるのの湯に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ハード面にてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。貴重なお言葉をいかせますようにスタッフ一同心がけ致してゆきます。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】
風呂5
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 15:05:00
-
部屋にハンドソープが無くて残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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かお7310さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- かお7310さん [30代/女性] 2023年09月16日 08:18:09
-
街から離れた場所にあります。
施設は年季が入っていそうですが清掃されていました。
部屋はこぢんまりとしていて、スーパー銭湯に小休憩の部屋があると思った方がいいです。
畳の血？のシミが気になりました。
布団はひいてくれないのであれば初めに説明して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:49:27
-
立ち寄り湯のお客が多かったのでゆっくりと風呂を楽しめなかった。
夜の終了時間が早すぎる。朝の露天風呂がなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
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アベチャン0705さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月16日 16:46:01
-
エアコンフィルターが埃でびっしり詰まっていたので浴室で水洗いして乾かして使った。
館内は土足禁止になっていたので清潔感はあった。ベッドサイドの照明が1つ切れていたので設備の点検はやって欲しい。
風呂は広くて露天風呂も良かったが朝の利用ができなかったので少し残念だった。
食事はまあまあだったが、スタッフが少ないのかだいぶ待たされた。
立ち寄り湯のウエイトが大きいのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 19:47:20
-
2回目の利用です、前回の部屋と比べると悪くはないけど前回の部屋の方が良かったです。
風呂はいろんなのがあり良かったです。食事はまあまあでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 はるのの湯 2022年06月02日 19:31:42
-
先日は、ご利用いただきありがとうございます。
前回は、星の森のご利用でしたね。次回、お時間ございましたら是非とも星の森をご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（ユニットバス付）】
風呂4
投稿者さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:24:31
-
総合的に普通です。
アメニティは洗顔が無くて、忘れた為困りました。
タオルも1人一枚しか無かったので不便でした。
温泉はとても良かったのですが入浴時間が短い。22時までしか入れない上に露天風呂は21時まで。朝も露天風呂は入れない。
食事は作り置きで、刺身は偏食してました。
温泉の泉質と部屋が綺麗だったのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 はるのの湯 2022年05月06日 14:04:29
-
先日は御宿泊いただきありがとうございました。
大浴場を気に入って頂いてなによりです。
お食事に対しては大変申し訳ございませんでした。
料理長に改善するように申し伝えさせていただきます。追加タオルをご希望でしたらいつでもフロントへご連絡ください。洗顔料は有料ですが、携帯用の物が販売しておりますのでよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（バス無し/トイレ付）】
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386ママ8372さんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- 386ママ8372さん [40代/女性] 2022年01月18日 21:28:42
-
お正月なので料金も高いのは仕方ないのかもしれませんが、お部屋のクオリティーからしたら残念でした。
チェックインも遅くなり連絡がありました、すいませんと伝え、どの位で到着ですかと言われナビに書かれてる時間をある程度伝え、気をつけていらして下さいとの事。
そしたら、その時間にまた連絡、多少の誤差ありますよ、渋滞や県外からなので、普通なぜそんなに時間気にしなくてはならなかったのか、全く気をつけていらして下さいの意味なしてない言葉ですよね。
お正月そうそうイラッとしましたが、私も大人な対応しました。
でも二度と行く事はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 はるのの湯 2022年01月19日 13:15:09
-
先日は、何度もお電話をしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋も気に入って頂けず残念です。お正月にもかかわらず不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■はるのの食材を生かした出来たて和朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳（バス無し/トイレ付）】
風呂4
みっちゃんママさんさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
- みっちゃんママさんさん [50代/女性] 2022年01月16日 21:46:44
-
1月14日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋で、いつでも気がねなく入れてよかったです。
入浴温泉施設は22時まで入れると書いていましたが、21時過ぎから使っていない洗い場などを片付け出したので、バタバタ入りました。
一言(ゆっくりしてください)とでもあればよかったのですが、無言でガタガタされたので、とても不愉快でした。
部屋にティーパックが人数分しかないのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 はるのの湯 2022年01月18日 13:53:26
-
先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂の件は、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。従業員にお客様がより良く快適にご入浴できるよう再教育致しますので今後ともよろしくお願いいたします。ご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まり■土佐路天然温泉を素泊りプランで楽しむ！一人旅・女子旅・仲間旅ｅｔｃ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳《露天風呂付き》】
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nabeamuさんの 天然温泉 はるのの湯 のクチコミ
お風呂にぬる湯があってとても好き。夕食もきれいな提供で美味しかった。
お部屋、星の森は音がとても響いた。上階のお客さんの足音、隣室のお客さんの話し声やテレビの音など、とにかく音が響いて耳がツライ。活動時間に許容出来ないほどのズレがあると厳しいかもしれない。
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