1月28日に宿泊しました。廊下でのお喋りが部屋に丸聞こえで、不快でした。
ですが、駅から近く、コンビニエンスストアやお店があり便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

設備等に関しては、立地と値段を考えれば問題ないですが、ただフロントの方の対応にはがっかりです。
駐車場を数ヶ月前から予約していたにも関わらず、宿泊数日前に予約内容の確認をしたときに予約されていないことが発覚しました。
その際、電話対応していただいた女性スタッフの方は「もし近隣コインパーキングが空いていなかった場合は、従業員用の駐車場をお貸しいたします」とおっしゃいました。
しかし当日、渡されたコインパーキングリストを見ながら30分近くかけ近隣のコインパーキングをまわりましたが空いておらず、その旨をフロントにいた男性スタッフに伝えたところ、「こちらでお調べします」といってフロントの奥に行ったまま10分以上は待たされました。どうやら一つ一つ調べているようでしたが、既に時間をかけ探した上でこちらも申し出ているのに、かなり感じは悪かったです。
結局、待たされている間に目の前のコインパーキングが空いたので良かったですが、最初に到着してから1時間弱経ってのチェックインでした。フロント業務の引継ぎなど改善されたほうがいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

シャワールームにはシャンプー、ボディーソープも設置されてました。
部屋は、相部屋ですがベッドはカプセルホテル様な感じでプライバシーも保たれ、鍵つきのロッカーもあり安心して泊まることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

朝食付きの一泊で利用。家族4人で泊まるだけなら十分。朝のサンドイッチは、お店で売っているものを食べたかった。全ておいしそう。宮島観光、市内観光には凄く良い場所で、フロントの方も親切でとてもよかったです。お風呂も気持ち良かった。次回また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋は、値段なりでしたがお風呂は思っていたより綺麗でした。
ホースはカビがあったけどまあ許せる範囲です。
立地は、駅近くスパーがあったり民間の駐車場が近くにあったり良かったです。
ホテルの中にあるパン屋パンとても美味しかったです。
また、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

５０５号室、和室８畳バス・トイレ付き大人２名で利用した。
このクラスのホテルで大浴場の設置条件にて選択したので、部屋内のユニットバスは入浴としては利用していない。
大浴場は空いている状況で利用できたので良好だった。

驚愕したのは部屋のトイレ。
多分、リフォームにより便器を交換したようだが、便器がトイレ室内の長さに合わず（大きい、長い）服を下げる空間がほとんど無い。
設置便器の選定ミスとなるのだろうが、なぜこのままなのか理解不能。

工事発注、設計、施工、完了、確認といずれかの段階で、必ず誰かが気づく筈と思う。
最低でも、発注者として工事のやり直しを指摘するのが当然の状況。

快適な宿泊、サービスを提供することに努めなければならない企業としては、ありえない判断と思う。

チェックインの時、自分を含め数人の客がフロントに用事で来ていた。フロント対応は一人しかおらず、少々待ちバタバタしながら部屋の鍵を受け取った。（奥にはもう一人居たようだったが・・）
その為か鍵受領の際、何ら説明は無かった。
部屋のトイレに閉口していたので、部屋備え付けの館内案内図をよく見ると４階以下には共用のトイレがあり、その後はそちらを利用しに行った。
トイレ事情を説明（または表示）するべき思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ベッドとバスルームだけ新しい感じがした。リフォーム後?　フロントは2人いて1人は日本人、1人は多分外国人。ちょうど外人客に英語で対応してた（国際派）。お湯が沸かせなかったのが想定外。広島でこの値段ならこんなもんかなって感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

受付にはマネージャーらしき男性と外国人の女性従業員がいました。

チェックイン前（13時頃）に荷物だけ預けに行ったのですが女性従業員の方が対応してくれてとても丁寧で好印象でした。

マネージャーらしき男性に「トイレどこですか？」と聞くと無言でトイレの方向を指さされて面倒くさそうにあしらわれて、「えー！？」何その対応と思ってしまいました。

18時頃にチェックインしに行くと別の女性従業員とさっきのマネージャーらしき男性。

女性従業員の方にチェックインの手続きをしてもらってる時に その男性に館内の事を質問したのですが、またも面倒くさそうに小声でぼそぼそと話される。

男性の方が女性スタッフになにやら指示をしながら隣にいたのですが正直居ない方が気持ちよく泊まれたのにと思ってしまいました。

…観光客を相手にしてるのにあの対応はちょっと悲しい

それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

有料放送が見れないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

横川駅の向かい側にあるだけに、交通の便はよい。
部屋は大部屋に2段ベットが並んでいるが、コンセントやカーテンもあり、窮屈ではない。
テレビと小型冷蔵庫が共同で使えて、飲み物を冷やす分には十分。
スーパーは駅の左側か、右側を線路を越えて2つ交差点を過ぎた北側にある。
2階には共同キッチンがあり、電子レンジや流し台 食器が備わっている。
部屋でもキッチンでも食べられるのはいい。
トイレは狭い感じはするが、改装されておりきれいな環境。
思ったよりは窮屈ではなかったので、割と快適な印象。
JRで乗り継ぐ旅には、最適な宿だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋は広い．歯ブラシはある．ハンガーが一つしかない．コンビニは近くにない．トイレは，身長が180cmぐらいあると，座ったときに膝があたって，ドアを閉められない．風呂の足ふきマットは，風呂の外に出しておかないとびしょ濡れになるので注意．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

路面電車だけでなくJRの駅からも近く、
だかといって五月蝿いわけでもないので非常に便利でした。
大浴場は有料みたいですが、シャワーは無料だったので助かりました。
安さがウリだとは思いますが、個人的には快適、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

3泊利用させていただきました。立地は文句なしですね。横川駅はすぐですし、紙屋町のあたりまでは徒歩で行くことが可能です。近くに美味しいピザ屋があるのもよかった。
しかしホテル自体はごく普通のホテルです。一番気になった点は10時から16時は清掃時間ということだが清掃を頼んだ際には(すなわち「起こさないでください」の札を下げてない時)は10時から16時まで入室できないことです。仕事が速く終わったため昼過ぎに戻った時にフロントの方に怪訝そうな顔をされてしまいました。掃除中は部屋から出ている必要はあるだろうが掃除が終わっていたら自由に使ってよいのではないでしょうか？？
アットホームな感じがあるのは良いです。改善できるところはしていけばもっと良いホテルになると思います。貴重な横川のホテルですから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

立地は横川駅の目の前で利用しやすい。部屋はあまり広くない。システムバスも狭いのが少し残念。しかし１階に浴場があるのがうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

バイクで日本各地を安宿に泊まりながら記事を書き、旅をしています。
安宿なので良い設備やサービス等は求めておりません。

まず深夜帯の定員（男性１人）の態度が非常に悪い。
機嫌が悪いのか知りませんが、接客業の人間とは思えません。
チェックアウトの際もこの店員でしたが、
「ありがとうございました」も言えません。
鍵を返しても無言です。
責任者クラスの風貌でしたが、アルバイトの方ですよね？
回答願います！

それと、朝8:00頃から廊下が慌しくなり掃除をしている音がして、目が覚めました。
オートロックのせいか、ドアがロックしない様に木をドアに挟み、バンバン閉めたり開けたりを繰り返しとても寝てられません。

100件以上、全国の同クラスな宿に泊まりましたが、ハッキリ言って最下位です。
安宿なので部屋が狭かろうが汚かろうが文句を言いません。
普通の接客をして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

家族での野球観戦に利用させていただきました。雨でチェックインが24時を回ってしまいましたが、大丈夫でした。お風呂も25時までだったので助かりました。共用となっているトイレも大変清潔でよかったです。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

何も不満はありません


そうそう

ロビーに無料のパソコンがあるといいです・・・この点だけ問題

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

のびのび過ごせました。駅前なので何にも困りませんでした。ただ女子学生の団体が有り女子の共同風呂は正直きつかったです。でも次も使いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

宿泊費、立地的には、申し分なしです。

あとは、普通でした。

機会があれば、また利用させて頂きます。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

到着時間もかなり遅くなり、急に無理なお願いをしたにも関わらず、スタッフさんは快く受けてくださり気持ちよく宿泊させていただきました。
かなり面倒な客だったにも関わらず常に笑顔で対応してくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月