この度のご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルの魅力の一つとして、大浴場の下呂の湯がございます。お時間によりましてはお客様の少ない時間帯がございますので、大浴場を一人占めできるかもしれません。また、より多くのお客様にご利用頂くために、大幅な改装を検討しております。

朝食の目玉焼きにつきましては、お客様に「美味しい！」と感じていただくために何度も試作を繰り返した自信作でございます。お褒めいただきありがとうございます。

お部屋のポットの件ですが、バス・トイレ付きのお部屋にはポットが備えてあるのですが、バス・トイレ無しの和室につきましては、フロントからお持ちするようになっております。
もう、お身体は大丈夫ですか？ティッシュについては今後、お部屋に常備するか検討させていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の次回の御来館を当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　清水

この度のご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルは横川駅からすぐという立地で、観光のお客様には非常にアクセス面で便利という特徴がございます。そういったお客様に広島の情報をより多く分かりやすくご紹介させて頂く為に、勉強の日々でございます。次回はまた新たな広島の耳より情報をご案内させていただきます。

広島旅行を楽しんで頂けたようで光栄でございます。お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
次はより一層楽しんで頂けるよう努力してまいりますので宜しくお願い致しますm(__)m

マネージャー　橋本

御投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きましたお部屋は大変人気のお部屋となっております。お客様に清潔なままで提供させて頂けるように、禁煙室となっております。次回も是非ご利用頂けましたら幸いです。

１FにBARがございますが、当ホテルといたしましても軽食を提供させていただくために今現在試行錯誤しているところでございます。今しばらくお待ち下さい。

横川の町は利便性が良いだけでなく、たくさんの人情溢れる町となっております。次回ご利用の際には当店おすすめのお店等を御紹介させていただきます。

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　橋本より

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
広島での滞在は楽しんでいただけましたでしょうか？
常日頃から、清掃は徹底しておりますが、今後もより一層清掃に気を配っていきたいと思います。
今回はお風呂がないお部屋に泊っていただきましたが、お部屋にお風呂があるタイプもございますので、もしまた横川にこられる機会がございましたらご利用下さいませ。
また、ご意見やご要望、アドバイスなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、当ホテルに宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
フロント　中村

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
横川の町は広島駅より1駅ほどしか離れておりませんが、横川商店街は昔ながらの雰囲気を保っており、とても温もりのある地域です。
次回お越しの際は、商店街のおすすめのお店をご紹介させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
①お客様のお声を頂き、常日頃からお部屋までのご案内、電気の付け方等をお客様にお知らせ致しますことをスタッフに徹底いたします。
②ルームを清掃後、再度チェックし、アメニティに漏れがないかをダブルチェック致します。
③お客様のお声を受け、朝食メニューや料金等を社内で検討させていただきます。
グラスも設置を検討させて頂きます。
ルームライトに関しましては、部品交換をしたいところではございますが、部品が生産中止となっており、対応策を練っている所でございます。

非常にありがたいお言葉と指摘を頂きまして、誠に感謝致します。
また次回のご利用をスタッフ全員が心からお待ちしております。

フロント　橋本より

この度は、広島ピースホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋は清潔を心がけ、ご宿泊を提供させていただけるよう努めておりますが、お部屋でのお湯のご用意など、ご不便をお掛けしました事を申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます

お部屋につきまして、ご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
お泊り頂きましたカプセルドミトリールームは価格をおさえ、国内外問わず多くのお客様にご好評いただいております。

広島へお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。お客様に満足して頂き大変光栄に思います。またの御利用の機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様にご満足いただけた様で大変うれしく思います。
広島へ旅行の際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

この度は広島ピースホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましては、お客様にご満足いただけた様で大変うれしく思います。
今後もより気持ちよくご宿泊頂けますよう、お客様へのおもてなしに努めてまいります。
広島へ旅行の際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

洗面やお手洗いなど、気持ちよくご利用して頂けた様で、スタッフ一同安心しております。
ですが、お部屋のふすまや押し入れにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。何分古い建物ですので所々傷んでおり、私共としましても修繕を検討しております。貴重なご意見をありがとうございました。

広島にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

この度は広島ピースホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やロッカーにつきましては、ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかし、相部屋の件につきましては、ご指摘いただいたとおり、何分狭い空間ですのでご不快な思いをされる場面もあるかと思います。ですが、お客様の貴重なご意見を参考に、よりお寛ぎ頂けるお部屋になるよう、少しずつではありますが、改善に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当日は団体のお客様が多く、十分なお声掛けが出来ずお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見をもとに、お客様により一層お寛ぎ頂けるホテルになる様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。