このたびは御宿泊ありがとうございます。
しかしながら、ドアの音でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、部屋によっては閉まるときに大きな音がする部屋もございます。現在ドアクローサーの調整、修理中でございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。

ありがとうございました

この度のご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルの魅力の一つとして、大浴場の下呂の湯がございます。お時間によりましてはお客様の少ない時間帯がございますので、大浴場を一人占めできるかもしれません。また、より多くのお客様にご利用頂くために、大幅な改装を検討しております。

朝食の目玉焼きにつきましては、お客様に「美味しい！」と感じていただくために何度も試作を繰り返した自信作でございます。お褒めいただきありがとうございます。

お部屋のポットの件ですが、バス・トイレ付きのお部屋にはポットが備えてあるのですが、バス・トイレ無しの和室につきましては、フロントからお持ちするようになっております。
もう、お身体は大丈夫ですか？ティッシュについては今後、お部屋に常備するか検討させていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の次回の御来館を当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　清水

この度は広島ピースホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます

お部屋につきまして、ご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
お泊り頂きましたカプセルドミトリールームは価格をおさえ、国内外問わず多くのお客様にご好評いただいております。

広島へお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変うれしく思います。
立地に関しましてはわかりづらかったとのことで、お客様にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

またのご利用お待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用いただき、有難うございます。
お部屋の方は、気に入っていただき嬉しく思います。
1Fにありますパン屋さんのパンは、どれも好評いただいております。
また、新しいパンも試作中ですので、
近くに来られた際には、お立ち寄りください。

大浴場につきましては、より一層清掃に力を入れ、お客様に少しでも気持ち良く使っていただけるよう、努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は広島ピースホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の超軟水の大浴場と、焼き立てパンは地元のお客様にも、良く使っていただいております。

次回、ご来館さいにはぜひともご利用ください。

他プランでは、大浴場も無料で使っていただけますので、ご満足いただけるものとおもいます。

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして有難うございました。以前にもご宿泊を頂いているご様子で再びのご利用を嬉しく思います。ドミトリーには様々なお客様にご利用頂いておりますのでご不自由をお掛けすることもあるかとは思います。ご理解いただければ助かります。パンは、材料にこだわった商品を焼きたてでご用意させて頂いております。今後ともご利用いただきますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル内のパン屋で焼き上げておりますパンは、こだわりの北海道産小麦を使用し大変ご好評をいただいております。
1杯分ずつ豆を挽いて淹れるオリジナルコーヒーも1杯100円と、大変リーズナブルとなっております。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉く思います。またのご利用、お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
毛布に関しましては、フロントにてお申し付け頂ければお貸しするように致しました。
お客様に御呼び頂いたのにも関わらず、すぐに対応できずお詫び申し上げます。
朝は、一人でフロント業務を行っている事がありますのでお客様にはご不憫をおかけする場合もございます。予めご了承頂ければと存じます。
今後は、お客様の気遣いがかけることなく対応できるようスタッフ一同頑張って参りたいと思っております。
また、横川へお越しの際はご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント　係

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横川駅から徒歩3分と近く、飲食店も駅近隣にはたくさんございますのでフロントにお声かけ頂ければオススメのお店等ご案内させて頂きます。
また当ホテルの大浴場（美人の湯）ですが、アルカリ性のお湯となっており、美肌効果もありますので、入浴だけ来られるお客様も多数いらっしゃいます。
また広島へ起こしの際にはお風呂だけでもお立ち寄り下さい。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
相部屋ですが、土曜日以外でしたら比較的お客様が少ない状況ですので、1名のみで相部屋をご利用出来る可能性が高いかと思われます。
（太閣そば）・・・美味しそうですね。
今度調べて食べてみようかと思います。
また、貴重な御意見とアンケートありがとうございます。
より一層良いホテルにしていくための糧にしていきたいと思います。
再び広島にこられる際は、是非当ホテルをご利用していただければと、従業員一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様にご満足いただけた様で大変うれしく思います。
広島へ旅行の際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

この度は広島ピースホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また当ホテルの立地や風呂、及び対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

朝食のサンドイッチは併設しているパン屋（ブランジュリー・ラペ）でご提供させていただいてますが、また広島にお越しの機会があれば他のパンもおススメですのでお召上がり頂けたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お泊りの際は、１階の浴場も是非ご利用くださいませ。

フロント係　多田

この度のご投稿誠にありがとうございます。
お部屋によっては机の狭いお部屋がございます。
机のご利用の際は、ご予約時にその旨のご要望をご記入いただけましたら机の大きなお部屋をご用意させていただきます。ただし、宿泊日の他のお客様のご宿泊状況によってはご要望にお応えできない場合もございますので、予めご了承頂きますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の次回の御来館を当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　橋本

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
横川の町は広島駅より1駅ほどしか離れておりませんが、横川商店街は昔ながらの雰囲気を保っており、とても温もりのある地域です。
次回お越しの際は、商店街のおすすめのお店をご紹介させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
①お客様のお声を頂き、常日頃からお部屋までのご案内、電気の付け方等をお客様にお知らせ致しますことをスタッフに徹底いたします。
②ルームを清掃後、再度チェックし、アメニティに漏れがないかをダブルチェック致します。
③お客様のお声を受け、朝食メニューや料金等を社内で検討させていただきます。
グラスも設置を検討させて頂きます。
ルームライトに関しましては、部品交換をしたいところではございますが、部品が生産中止となっており、対応策を練っている所でございます。

非常にありがたいお言葉と指摘を頂きまして、誠に感謝致します。
また次回のご利用をスタッフ全員が心からお待ちしております。

フロント　橋本より