いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


ご指摘頂きました通り、おもてなしが行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

今一度、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しいのにも関わらず貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます。