数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお仕事でお疲れでお越しいただいたのに、不愉快な体験をさせてしまい、申し訳なく思っております。
週明けはお仕事で来ていただけるお客様が多く、当ホテルが狭い造りになっているため、チェックインに時間を頂いたり、エレベーターを待って頂くなどございます。スタッフ一同、少しでも迅速な対応をできるように心がけておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。