いつもスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃やコーヒーサービスへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
しかし、快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はご満足頂ける様改善に努めてまいります。