この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めて当チェーンをご利用下さったようで、大変嬉しい気持ちと、ご期待にお応えできたかどうか少々不安な気持ちもございます。
今回のご滞在ではごゆっくりしていただけたでしょうか？
お客様のご期待を超えるようなサービスができなかった点は、私共にとって今後の大きな課題のひとつとして、前向きに取り組んで参りたいと思います。今後も当館並びに、当チェーンをご利用いただき、是非とも更なるご意見を頂戴頂ければ幸いでございます。