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スーパーホテル松阪 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.80
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.29
  • 食事3.52
宿泊年月
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439件中 401~420件表示

立地3

風1958さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

風1958さん [50代/男性] 2011年09月21日 15:05:20

駐車場は、広くて利用しやすかったです。ただ、反対車線からは、Uターンしないと入れないようでした。
テレビの不良についても早急に対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スーパーホテル松阪 2011年09月24日 12:37:53

この度はスーパーホテル松阪へご宿泊またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?テレビの不具合では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場立地に関しましては、ご指摘の通り皆さまには大変ご不便をお掛けいたしておりますが、付近の飲食店情報や観光案内等、館内でのサービス充実に努めて参りますので次回また松阪にお越しの際にはぜひスーパーホテル松阪をご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 松本

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 21:27:17

ベッドが良く、きもちよく眠れました。

少し駅から遠いのが難点でした。あと食事ですが簡単なサラダまであると
いいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
スーパーホテル松阪 2011年07月23日 14:14:35

この度は、数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに快眠出来た事を、お褒めいただきまして従業員一同嬉しく存じます。
少し駅から距離がある分、駐車場を広くしてございます。なにぶんご了承下さいませ。
朝食サラダのほうは、早速検討させて頂きます。
貴重なご意見、有難う御座いました。
これからも快眠頂けますよう努めさせていただきますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。     フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【土日祝ネット割】◆カップルde1ベッド1名様2990円◆朝食付&駐車場無料【夏得】
ご利用のお部屋
【シングル2名様1ベッド◆喫煙】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 17:14:21

フロントの対応が悪く、何となく不安になりましたが、予感が当たりました。

部屋の説明の後、女性へのシャンプー・コンディショナー貸し出しを言わない。

部屋着の説明が無い。

バスタブの掃除が出来ていない(シャワーフックの部分がカビていた。ちなみに、簡単な掃除で落ちる内容です)

朝食の時、部屋着で来ていた人に注意をしないで放置。

フロント内にいたにも係わらず、出入りしていた客に声をかけない(あれでは不法侵入されるのは当たり前)

コストがかかり過ぎた朝食。

…数え上げるとキリが無いと言うか、ただただびっくりでした。

関東・中部・関西と、いろんな場所でスーパーホテルさんにお世話になりましたが、こんな事は初めてです。

きちんと改善されない限り、松坂のスーパーホテルを利用する事は二度と無いです。



【ご利用の宿泊プラン】
【土日祝ネット割】◆カップルde1ベッド1名様2990円◆朝食付&駐車場無料《伊勢路応援価格》
シングル2名様1ベッド◆喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【土日祝ネット割】◆カップルde1ベッド1名様2990円◆朝食付&駐車場無料《伊勢路応援価格》
ご利用のお部屋
【シングル2名様1ベッド◆喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 19:12:11

価格相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スーパーホテル松阪 2011年06月18日 15:09:23

この度はスーパーホテル松阪へ御宿泊頂きありがとうございます。
御満足頂ける宿泊となり大変嬉しく存じます。
料金設定ではお客様のお声を参考にさせて頂き、今後も魅力あるプランを販売させて頂きます。お客様に御満足頂けるホテルへと成長できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、スーパーホテル松阪へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【特典】QUOカード2000円付◆朝食付◆シングル《無料平面駐車場&有線LAN》
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 14:31:49

5月27日に宿泊しました。駅からは遠かったのですが、コストを考えると朝食付で、次回も宿泊してもよいと思いました。一方、ダメな点は、部屋用スリッパが消毒しているのかいないのか分からなかったこと。そして、自販機の価格が安くなかったこと(スーパーホテルに関する書籍では、近隣より安く設定しているとありました。)でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 16:02:41

チェックアウト後、仕事を終え、車に乗ったところ携帯電話が無い事に気づきました。
すぐにホテルへ電話した所、女性がでました。
『今朝チェックアウトした者ですが、携帯電話の忘れ物はありませんでしたか?』と話したところ、『無いと思いますよ~、有れば清掃担当者から連絡が来ますから。あったら連絡しますよ。』と話し電話を切りました。
電話があったら誰に電話するつもりだったのでしょうか?
それでも無いと言うことなので、立ち寄った場所へ行き探しましたが見つかりませんでした。
そこで、松阪市内のドコモショップへ行き、携帯お探しサービスにて場所を確認した所、
スーパーホテルにある事が判明。
ホテルへ行き、入り口にいた清掃の女性にすみませんと話したら、話しも聞かずにフロントへ言えとばかりに指をさされました。
シャッターの降りたフロントへ大声で呼ぶも反応無し。
もう一度そこにいた掃除の女性に事情を話したところ、呼び鈴を押しやっと女性がフロントにご登場。 携帯電話がここにある事を話したところ、どうやらこの方が最初に電話にでた方のようでした。
私は自分で部屋に行き、テーブルの上にあった携帯電話を取り1階に下りましたが、すでにその女性の姿は無く、私は一人でホテルを出ました。
この対応はいったいなんなのでしょうか?
携帯電話を忘れた私にも非はありますが、最初に電話をした時にちゃんと部屋を確認して頂ければ、こんなに苦労することは有りませんでした。
最初の電話から見つかる迄2時間以上もかかってしまいました。
この女性もそうですが、入り口付近にいた清掃の女性の対応も酷いものです。
ホテルの従業員であれば、私にとってフロントだろうと清掃だろうとホテルの人に変わりはありませんよ。 お客が困っているのだから助けるのは当たり前だと思いますが、違いますか?
それと、フロントから出てこられた女性、彼女はアルバイトですか?
ちゃんとご指導された方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【特典】ENEOSガソリン割引券付♪更に朝食&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

shigeki721さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

shigeki721さん [40代/男性] 2011年05月19日 21:41:22

クオカードがついてこの価格なら満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スーパーホテル松阪 2011年05月21日 22:43:28

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クオカード付プランはビジネスでご利用のお客様に大変ご好評頂いております。
現在クオカードの金額が五百円・千円・二千円から選べますが、ご要望がございましたらその他の金額のプランも作成いたしますので是非ご意見をお聞かせ下さいませ。
また他にも平日ではエネオス割引券付プランや、土・日・祝日はインターネット限定格安プランも人気ですので、松阪にお越しの際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【特典】お得に出張♪Quoカード2000円付♪朝食&駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

HIRO806さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

HIRO806さん [40代/男性] 2011年04月16日 18:41:47

スタッフの対応が、親切だった。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル4980円【平面駐車場&有線LAN&朝食付】
シングルルーム 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スーパーホテル松阪 2011年04月30日 14:33:00

この度は、当ホテルのご利用誠に有難うございました。ならびにスタッフの対応をお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しく存じあげます。
温かいお客様からの声が、仕事の励みになります。より一層接客応対を重点にスタッフ一同取組んでいきますので、次回も当スーパーホテル松阪のご利用宜しくお願い申し上げます。
フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
シングル4980円【平面駐車場&有線LAN&朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月26日 15:07:47

となりの部屋に女連れ込んで朝まで大騒ぎしてたので一睡も出来ず 二度と泊まらないかもです

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 14:17:59

泊まった部屋だけの問題でしょうか。

朝、晩2回シャワーを浴びましたが、その2回ともにシャワーのお湯の温度が熱い/ぬるいと周期的に変わり、丁度良い温度を保つことが、遂にできませんでした。最高に熱い時は、まさに火傷しそうな程の温度で、思わず飛び上がってしまいました。恐ろしいシャワーがあるものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
スーパーホテル松阪 2010年11月11日 15:59:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シャワーの温度調節につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きぬよう、温水器の温度設定の調整等行って参ります。
お客様にとって、安心で快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努力して参りますので、今後も是非ご利用下さいませ。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【金曜トク割】ネット限定!シングルde2人旅1名2990円朝食付
ご利用のお部屋
【【2名様1ベッド】禁煙】

立地3

シュガー1967さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

シュガー1967さん [40代/男性] 2010年09月03日 05:16:29

夕食の焼肉は量、味ともに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スーパーホテル松阪 2010年09月04日 19:18:12

この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。一升びん松阪牛大満喫プランをご満足頂いたご様子で大変嬉しく存じます。こちらのプランはブランド松阪牛を贅沢に、又リーズナブルに味わって頂けるため発売以来大変人気となっております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に一心に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【直前割夏のタイムセール】豪華松阪牛焼肉が食べられる!★1泊2食付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 12:42:19

歩けない距離ではありませんが、すこし駅から離れています。その分、お安くとめていただいたので、感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スーパーホテル松阪 2010年09月04日 19:58:15

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、駅から歩いてお越し頂き大変なご不便をお掛けいたしました。何卒ご理解いただける事を願っております。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?朝食についてはお客様に満足していただけるメニューをご提供できるよう日々検討しております。機会がございましたら是非リクエストなどをお聞かせいただきたく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので次回も是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【直前割夏のタイムセール】平面駐車場&有線LAN&朝食付☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 22:48:43

駅からちょっと歩きました。支払いを機械でするのと、ドアをパスワードで管理するのはちょっと違和感がありましたが、部屋は実用的には十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル松阪 2010年08月29日 23:12:43

この度は駅から歩いて当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
暑い中、ご不便をおかけいたしまして、恐縮でございます。
当ホテルの自動チェックイン機システム・暗証番号キーでのご利用は、お部屋の安全性やお客様に夜間でも自由に出入りをしていただけるようにこのようなシステムを採用しております。
時間に縛られることなく「我が家」のように気兼ねなく過ごしていただきたいと思っておりますので、お部屋で快適に過ごしていただけるよう今後サービスを充実させて参ります。
ご要望等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
~土日祝インターネット限定~お得な¥3,980ホリデープラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 18:47:19

一升びんの松阪牛コース付きのコースで申し込みました。
出張経費的には到底認められない費用でしたが、宿泊費込みだったので自腹0で食べる事ができました!

長距離移動でチェックイン時刻が遅くなりそうだったところ、電話で一升びんの営業時間の確認で電話いただきとてもたすかりました。

立地は駅から遠く、設備も値段相応ですが、
松阪牛コースが食べれる企画や、フロントの対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スーパーホテル松阪 2010年08月24日 21:14:07

この度はスーパーホテル松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一升びんの松阪牛大満喫プラン」でご宿泊でいらしたのでその後沢山召し上がっていただけたかどうか気になっていたのですが、満喫していただけましたでしょうか?!
確かに経費では少々高い金額ですが、宿泊代込みですので、松阪にご出張されるビジネスの方等にお得にご利用していただきたいと思い、この企画がスタートいたしました。
今回自腹0でお召し上がりいただけたとのこと、私共も驚きと感激でございます。
その他にもクオカード付きプランやルームシアタープランなどビジネスマン応援お得なプランをご用意しておりますので、またこちらにお越しの際にはお気軽に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
また貴重なお時間をクチコミ投稿に割いて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【直前割夏のタイムセール】豪華松阪牛焼肉が食べられる!★1泊2食付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 22:43:44

スーパーホテル各地で利用したことがあります。今回はちょっと長さオーバーの車で移動していたので大きな平面駐車場がありがたいです。
ひとりでも利用しやすい「一升びん」行ってみました!! 高い皿ばかり取らなければそこそこの値段で堪能できます。せっかくホテルのそばにあるので1500円で飲み放題になるなどの宿泊者限定の提携クーポンなんかあるとうれしいです。
設備も問題なく、夕方のコーヒーや朝食もたっぷりいただき、このプランでは申し訳ないくらいです。スーパーや外食が近くにあり便利です。駅から歩くと少々ありますが今の季節でなければそれほど苦にはならないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スーパーホテル松阪 2010年08月24日 20:52:49

いつも私共スーパーホテルのご利用ありがとうございます。
店舗によって異なりますが、松阪は平面駐車場ですので大型車でお越しの方には便利にご利用いただいております。その分立地は駅から少々離れてしまいますが、お客様のおっしゃって頂いているように涼しくなったら幾分楽にお越し頂けると思います。
ウェルカムコーヒーや朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
また、「一升びん」宮町店に行かれたとのこと、松阪牛はお口に合いましたでしょうか?回転焼肉は大変めずらしいので良い体験をされたのではないでしょうか?!
只今、当ホテルに泊まって夕食を「一升びん」さんで召し上がっていただくプランがございますが、今後更に、「一升びん」さんとのコラボ企画も検討して参ります。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
また、ご出張の際には当ホテルへのお越しをお待ちしております。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【直前割夏のタイムセール】【土日祝ネット割】通常より1000円引シングル3980円
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

陰翳礼賛さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

陰翳礼賛さん [40代/男性] 2010年08月18日 08:21:45

スーパーホテルなので、大きく外れることはない。駅からやや遠いけども、駅からの道にスーパーがあり、便利である。旧市街の反対なので、観光には散策がてら手頃な距離かもしれない。この値段で朝食が付いているのはうれしい。フロントの女性も親切であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル松阪 2010年08月22日 17:45:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、暑いなか観光お疲れ様でございました。
駅から歩かれる方にはこの暑さもあり、大変ご不便をおかけしてしまいますが、飲食店やスーパーもございますのでお客様のお言葉通り、散策気分でお越し頂ければ幸いでございます。
お部屋ではぐっすり眠れましたでしょうか?朝食は手軽なメニューですが沢山召し上がっていただけましたでしょうか?
過ごしやすい季節になりましたら是非また松阪へお越しいただきたいと思っております。
大変嬉しいクチコミありがとうございました。
フロントの女性(小林)より☆

ご利用の宿泊プラン
~土日祝インターネット限定~お得な¥3,980ホリデープラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 23:25:10

初めてスーパーホテルを利用させてもらいました。
元々評判が良いホテルだったので楽しみにしてましたが、確かに期待通りでした。
ただ期待が高かっただけに、その期待を超えるような驚きがなかったため、
今回は4点を付けさせてもらいました。(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル松阪 2010年08月01日 08:31:58

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めて当チェーンをご利用下さったようで、大変嬉しい気持ちと、ご期待にお応えできたかどうか少々不安な気持ちもございます。
今回のご滞在ではごゆっくりしていただけたでしょうか?
お客様のご期待を超えるようなサービスができなかった点は、私共にとって今後の大きな課題のひとつとして、前向きに取り組んで参りたいと思います。今後も当館並びに、当チェーンをご利用いただき、是非とも更なるご意見を頂戴頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
~土日祝インターネット限定~お得な¥3,980ホリデープラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 17:21:31

電車利用でしたので、炎天下を歩いて行くにはもう少し駅から近くだったら良かったなぁと…
朝食が付いてたのは良かったのですが、出来合いのものやインスタント味噌汁以外にも、もう少し手作りのものでもあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
スーパーホテル松阪 2010年08月01日 08:22:33

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩でお越しいただいたとの事、炎天下の中お疲れになられたとお察しいたします。
ただいま、徒歩でお越しいただくお客様にサービスが行き届くよう対策を思案しております。
朝食につきましても、メニューの改善を図っておりますので、ご希望がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
お客様のご意見を積極的に取り組んで、お客様の理想のホテルになれるよう目指して参りますので、またこちらにお越しの際にはご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~土日祝インターネット限定~お得な¥3,980ホリデープラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

ちわわ5さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

ちわわ5さん [40代/女性] 2010年06月24日 12:21:29

2回目の宿泊でしたが、掃除が行き届いていてよかったです。
前日に急遽1人宿泊することになり、対応も親切で助かりました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スーパーホテル松阪 2010年07月06日 18:51:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊は快適に過ごして頂けましたでしょうか?掃除についてお褒めいただきありがとうございます。そのお言葉を励みに、これからも清掃スタッフ共々更なる清潔さを求めて従事して参りますのでまた松阪にいらした際には是非ともお立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地3

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 19:21:59

朝食は結構な量がありました。もちろんバイキングですけれど種類もあり大変良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スーパーホテル松阪 2010年07月06日 17:29:36

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食の量・種類にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今後もお客様のご意見を参考に、メニューの追加等行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

439件中 401~420件表示

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