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スーパーホテル松阪 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.80
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.30
  • 食事3.49
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立地2

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月12日 10:42:25

全国チェーンのスーパーホテルにも、さまざまなホテルがあるんですね。
今回は、松阪。まず、駅から中途半端に遠い。もっと遠ければタクシーだが、ちょっと躊躇する距離。それに、大浴場がなかったことだ。スパホって、大浴場が売りではなかったのですか? もうひとつ、朝食、これではシンプルすぎる。エコと健康が売り物なら、もう少し野菜サラダ、果物など、工夫をしていいのではありませんか。他のスパホはもっとグレードが高い。それで、¥4980。他のスパホを知っている人はがっかりするのではないでしょうか?

唯一、いいなと思ったのは、近くに大型スーパーがあったことかな。

それでは、進化するスパホに期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スーパーホテル松阪 2012年06月26日 08:38:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また全国の当ホテルチェーンにもご宿泊下さり、重ねてお礼申し上げます。
松阪は駅前ではございませんので、駅から来られるお客様には立地の面でご不便をおかけしております。私共としましても心苦しいのですが、わかりやすい道案内などを心掛けております。
大浴場に関しましても、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルチェーンではまだ半分程の店舗は大浴場がございません。
今後リニューアルしていく中、大浴場付きの店舗も増えていく事と思いますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
朝食メニューの改善も、お客様のご要望を取り入れて充実した内容をご提供できるよう努力して参ります。
今回はご期待に応えれらない形となってしまいましたが、「進化するスパホに期待しています」との有難いお言葉をいただき、感謝しております。
今後も当ホテルチェーンをどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりでも朝食付】シングル4980円!◎駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】リセッシュ設置◆幼児添い寝OK】

立地2

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 19:55:28

クオカード付きのプランでよい小遣いになりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテル松阪 2012年04月12日 17:04:52

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
クオカード付きプランは当ホテルの人気のプランでございます。喜んで頂いてスタッフ一同も大変喜んでおります。
クオカード付きプラン以外も沢山のご宿泊プランがございますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

フロント 石渡

ご利用の宿泊プラン
QUOカード2000円プラン◆朝食付◆駐車場無料◆LAN接続無料◆シングル【春得】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】リセッシュ設置◆幼児添い寝OK】

立地2

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 15:26:21

スーパーホテルの割に部屋が綺麗でなかった、ひげそり位無理で置いて欲しい、チックイン時、込み合ったことを割り引いても手続きに時間がかかり過ぎ、事務処理が遅い、自動チックインの機械が生かさていない、ビジネスマンが多く利用する場所なのですから、待っている時間を可能な限り減らす努力が必要。場所、設備、競争相手を考える料金設定は妥当な所。

【ご利用の宿泊プラン】
【土日祝ネット割】通常より1000円引シングル3980円無料駐車場&朝食付♪
シングルルーム 喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スーパーホテル松阪 2011年01月17日 18:41:04

この度は、スーパーホテル松阪をご利用頂き誠に有難うございました。チェックインのお手続きに時間がかかり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、設備の充実と接客、事務処理をスムーズに出来るよう努力いたします。
また松阪に来られる際は、ぜひお越し下しませ。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント 石渡

ご利用の宿泊プラン
【土日祝ネット割】通常より1000円引シングル3980円無料駐車場&朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地2

特にないよさんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

特にないよさん [40代/男性] 2010年11月21日 18:12:34

朝食の残りのおにぎりやパンを持ち帰り自由としてフロントにおいてあり、その日の昼食に食べたのでお昼代助かっちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スーパーホテル松阪 2010年11月25日 18:57:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。お客様が少しでも満足して頂れば、私達も嬉しい限りでございます。今後もさらにサービスの向上に努めて参ります。貴重な時間を割いてコメントしていただき有難うございました。

フロント 石渡

ご利用の宿泊プラン
【土日祝ネット割】通常より1000円引シングル3980円無料駐車場&朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

立地2

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 18:10:14

駅からだいぶ歩きます。
荷物が重かったり、雨の日はタクシーに乗ったほうがいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スーパーホテル松阪 2010年11月25日 18:47:16

この度スーパーホテル松阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様のご指摘通り、少し駅からは距離がございますが、その分接客とサービスで満足していただけるよう努力して参りますので、今後も是非スーパーホテル松阪をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント 石渡

ご利用の宿泊プラン
【土日祝ネット割】通常より1000円引シングル3980円無料駐車場&朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

立地1

すみ223さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

すみ223さん [60代/男性] 2023年07月03日 11:42:29

スーパーホテルなので大浴場があるものと思って予約したが、松阪には無くてがっかりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル松阪 2023年07月10日 18:09:14

この度はスーパーホテル松阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きました通り、スーパーホテル松阪には大浴場がございません。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご利用頂けなかったとの事、私共も大変心苦しく存じます。
スーパーホテル松阪にはコストのかかる大浴場やウエルカムバーがありませんが、お客様がリーズナブルにお泊り頂ける様に工夫をしておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンエイジ50プラン【50歳以上の方限定】☆朝食無料・駐車場有・無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

立地1

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 14:30:52

駅からはかなり遠いが、ホテルの周辺は飲食店やスーパーがあり便利だった。ただ壁がうすいのか、隣人の咳ばらいやTVの音が聞こえてきて残念だった。
フロントの女性は親切で丁寧な対応をしてくれたので好感がもてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スーパーホテル松阪 2019年04月25日 20:40:24

 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の防音の件で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 また、そんな中でもスタッフの対応についてお褒め頂けましたこと、大変嬉しく思います。
 建物の構造上、迅速な対応は難しくありますが、お客様から頂きましたご意見は、今後の重要な課題といたしまして、改善を検討させていただきます。
 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】●ネット限定シングル最安値プラン●【支払い現金特価】【朝食無料】【春得】無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

立地1

マロと姫さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

マロと姫さん [30代/女性] 2014年12月07日 18:29:34

《苦情です》
いつも松阪市で使うホテルが満室のためにこちらを予約しました。
長年、全国各地のホテルを使用していますが、最低最悪のホテルです!
電話対応、接客態度、全てが最悪です!!
(ただひとつ良かった点は、警備員の方には親切にしていただきました。)

楽天トラベルの方にも、本社の方にも苦情申し立て致します。
今までの苦情一覧も拝見致しましたが、ホテル側の気持ちのこもっていないお返事は要りません。
朝から、支配人にも申し上げましたが、二度と使いません。
☆今後松阪市でホテルをお探しの方の参考になればと思い書きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル5120円~●朝食無料●大型車OK駐車場●無料Wi-Fi●
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【喫煙】】

立地1

投稿者さんの スーパーホテル松阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月31日 20:50:05

立地は、駅から離れており、車でも中央分離帯があるため、行きづらい。
その他は、普通のビジネスホテルと同等。
若干付け加えると、やや建物が古く、狭い。
同等のコスパと比較すると、駅から近く徒歩でショッピングセンターやファミレス等がある他のビジネスホテルを選ぶのも一理ある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スーパーホテル松阪 2013年04月06日 18:59:47

この度は数あるホテルの中より当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら折角お選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応えする事ができず、この様な結果になりました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後はご期待にお応えできますよう、心を込めたおもてなしでお客様にご満足して頂けますよう、ホテルスタッフ一同、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽●天ポイント10倍プラン】朝食付◆大型OK駐車場◆【春得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【セミダブルベッド】【禁煙】】

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