この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、駅から遠く、また施設が古く、お客様にご満足頂けなかったこと、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

また、ご朝食やアメニティなどのサービス面においても、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテルでは緊急事態宣言解除後、平常通りバイキング形式でのご朝食を提供させて頂いておりましたが、新型コロナウイルス感染者数の再度の増加に伴い、7月22日より現在はお弁当を配膳させて頂き、間隔を空けて1階ロビーにてお召し上がり頂くか、客室へお持ち帰り頂いてお召し上がり頂く形式へと変更対応させて頂いております。

使用後のテーブルのアルコール消毒につきましては、スタッフが都度確認し実施させて頂いておりますが、もしもご不安がございましたら、お客様にご安心頂けますよう再度消毒させて頂きますので、お手数ではございますがご使用前にフロントまでお申し付けくださいませ。

スーパーホテルでは環境保護の観点から、お部屋備え付けのアメニティは最小限のご用意となっておりますが、当館では綿棒や使い捨てブラシなどのその他のアメニティはフロントにて無料でお渡しさせて頂けますので、ご希望のアメニティがございましたらお声掛けくださいませ。

このご時勢下でございますので、どうか体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのシステムやフロントスタッフの接客対応につきまして、非常に温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
特に接客についてのお褒めのお言葉は、私共スタッフの日々の励みとなります。
当館をはじめ、スーパーホテルではチェックアウトのお手続きを無くすために、様々な工夫を行っております。
その点について高く評価を頂けましたこと、非常に光栄に存じます。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
Ross2484170694様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの稼働音によりご快眠頂けなかったとのこと、空調設備の不調によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、そのような中でも接客について温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様に頂きましたご意見を基に、空調設備の点検を行わせて頂き、再発防止に努めさせて頂きますので、また松阪へお越しの折にはお顔を拝見させて頂けますと大変嬉しく存じます。
これから特に暑い時期となって参りますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂き誠に有難うございます。タイムセールプランの価格に良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ち致しております。ご意見有難うございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
従業員一同の励みになります。
どうぞお近くにお越しの際にはまたお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。このような時期で色々とご不便をお掛けしたと思いますが、このようなご意見を頂き大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りください。
この度は誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。このような状況下でお客様には大変ご不便をおかけし申し訳なく思っております。
早く収束のめどが立ち、通常の朝食に戻せるよう
願っております。
この度はご意見いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
このような状況の中で色々とご不便をおかけしてしまったことと思います。しかしながら、お客様からのこのようなお言葉を頂き大変スタッフ一同の励みになります。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言の発令に伴い、一時的にご朝食がお弁当となっておりまして、大変ご不便をおかけしてしまったことと思います。大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルスが収束いたしましたら通常のビュッフェスタイルに戻そうと思っております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　フロントスタッフの接客対応について、そして朝食についてお褒め頂けましたこと、そしてお客様に満足頂けましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
　次回またご利用頂ける機会がございましたら、お客様に今回以上にご満足頂けますよう、より一層心を込めたおもてなしをして参りますので、お近くにお立ち寄りの際には是非またご利用頂けますと幸いでございます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　当館にの駐車場は普通車無料でございまして、目の前の焼肉「一升びん」は当館から徒歩1分の距離にございますので、松阪牛を食べにお車でお越しのお客様よりご好評を頂いております。
　お客様にも松阪牛をお楽しみ頂けましたこと、地元民として大変嬉しく思います。
　また松阪へお越しの際には是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が無く、また、駅から少し遠い立地となっておりますことで、大変ご不便をお掛け致しました。
そのような中でも、接客やお部屋につきまして、お客様に良かったと仰って頂けましたこと、嬉しく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食のみそ汁につきましては、頂きましたご意見を朝食担当のスタッフへと共有し、参考にさせて頂きたく思います。
お客様に気持ち良くご宿泊頂けましたこと、そして今回のご宿泊がお客様にご満足頂けるご宿泊となりましたこと、大変嬉しく、また、光栄に存じます。
次回のご宿泊の際にもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中からスーパーホテル松阪をご利用頂き誠に有難うございます。またご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。快適に過ごせたとのご意見大変嬉しく思います。また朝食でのお茶漬けの感想にも感謝しております。お出汁にこだわった自慢の一品でございますので、またご機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用下さり誠にありがとうございました。近くのコンビニが閉店してしまいご不便をおかけして、申し訳ございません。一番近くのスーパーが、24時間開いてはいますが、近くにコンビニが無く私共も含めお客様にも不便をかけている次第です。そんな中でもクチコミを頂きまして、感謝いたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル松阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見が私どもの一番の励みになります。
是非またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が古く、また当館には大浴場が無く、お客様にはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
しかしながら、そのような中でも朝食についてお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒め頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂く温かいお言葉が日々のスタッフの力となっております。
今回ご滞在頂いた皆様が快適にお過ごしいただけました様子で大変嬉しく存じます。

またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


ご指摘頂きました通り、おもてなしが行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

今一度、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しいのにも関わらず貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます。