この度はスーパーホテル松阪へ御宿泊頂きありがとうございます。
御満足頂ける宿泊となり大変嬉しく存じます。
料金設定ではお客様のお声を参考にさせて頂き、今後も魅力あるプランを販売させて頂きます。お客様に御満足頂けるホテルへと成長できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、スーパーホテル松阪へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

この度は、当スーパーホテル松阪をご利用頂きまして誠に有難うございました。
数年前に比べ古くなった所もございますが、お客様に快適に宿泊して頂くため、昨年に客室のクロスの張替、机・ＴＶの交換等をさせて頂きました。以前は無かった禁煙フロアーもでき従業員一同奮闘している毎日でございます。
今回ご利用できなかった朝食サービスも、品数を増やしてございますので・・・次回お泊りの際は、ユックリご利用下さい。
またのご利用こころよりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　今井

この度は、スーパーホテル松阪をご利用頂き誠に有難うございました。チェックインのお手続きに時間がかかり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、設備の充実と接客、事務処理をスムーズに出来るよう努力いたします。
また松阪に来られる際は、ぜひお越し下しませ。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント　石渡

この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。お客様が少しでも満足して頂れば、私達も嬉しい限りでございます。今後もさらにサービスの向上に努めて参ります。貴重な時間を割いてコメントしていただき有難うございました。

フロント　石渡

この度スーパーホテル松阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様のご指摘通り、少し駅からは距離がございますが、その分接客とサービスで満足していただけるよう努力して参りますので、今後も是非スーパーホテル松阪をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント　石渡

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シャワーの温度調節につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きぬよう、温水器の温度設定の調整等行って参ります。
お客様にとって、安心で快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努力して参りますので、今後も是非ご利用下さいませ。

フロント　小林

この度は駅から歩いて当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
暑い中、ご不便をおかけいたしまして、恐縮でございます。
当ホテルの自動チェックイン機システム・暗証番号キーでのご利用は、お部屋の安全性やお客様に夜間でも自由に出入りをしていただけるようにこのようなシステムを採用しております。
時間に縛られることなく「我が家」のように気兼ねなく過ごしていただきたいと思っておりますので、お部屋で快適に過ごしていただけるよう今後サービスを充実させて参ります。
ご要望等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩でお越しいただいたとの事、炎天下の中お疲れになられたとお察しいたします。
ただいま、徒歩でお越しいただくお客様にサービスが行き届くよう対策を思案しております。
朝食につきましても、メニューの改善を図っておりますので、ご希望がございましたらご意見を頂戴したいと思っております。
お客様のご意見を積極的に取り組んで、お客様の理想のホテルになれるよう目指して参りますので、またこちらにお越しの際にはご来館お待ちしております。

この度はスーパーホテル松阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のドリンクやアメニティーつきまして、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、なるべくご満足いただけるメニューを提供したり、出来る限りご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

この度は大変な時期にも関わらず、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
WIFIの電波に関しましてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お部屋のご指摘も含め、スタッフ一同で話し合い改善させていただきます。
本当に申し訳ありませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊いただきまして有難うございました。

朝食およびフロント対応におきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を今後の課題とし、またのご利用の際には、ご満足いただけますように努めて参りたいと思います。

スーパーホテル松阪です。
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。あまり多く発生がない事例とはいえ、お休み所不安にさせてしまい
もう一度緊急時の対応を従業員一同考える次第でございます。この度は大変申しございませんでした。

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル松阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご当日はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
夜間も皆様に安心してお休みいただける様、警備員が巡回や正面玄関入口にて待機しております。その際に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中のクチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また全国の当ホテルチェーンにもご宿泊下さり、重ねてお礼申し上げます。
松阪は駅前ではございませんので、駅から来られるお客様には立地の面でご不便をおかけしております。私共としましても心苦しいのですが、わかりやすい道案内などを心掛けております。
大浴場に関しましても、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルチェーンではまだ半分程の店舗は大浴場がございません。
今後リニューアルしていく中、大浴場付きの店舗も増えていく事と思いますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
朝食メニューの改善も、お客様のご要望を取り入れて充実した内容をご提供できるよう努力して参ります。
今回はご期待に応えれらない形となってしまいましたが、「進化するスパホに期待しています」との有難いお言葉をいただき、感謝しております。
今後も当ホテルチェーンをどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント小林

この度はスーパーホテル松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、当館スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　清掃員の接客につきましては厳しく指導させていただく所存でございます。
　ノーチェックアウト実現のため、スーパーホテルでは全ての店舗でお部屋に内線・外線ともに後精算が必要な客室電話のご準備がございません。各フロアには、フロントへ直通電話を設置してございますので、お手数ではございますが、何かありましたらそちらのご利用をお願いしております。
テレビの件につきましても、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備に関しましても再度、点検させていただくように致します。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。