この度はアズイン東近江にお泊りをいただきありがとうございます。
新年を迎える大事な日のご宿泊先に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、、排水の音でご不快を与えてしまい、誠に申し訳ありません。
現在原因の究明を全力で行っており、対策を講じております。
全てのお客様に快適にお休みをいただければならいはずの客室で、お客様よりこの様なご指摘をいただいてしまった事を反省し、今後この様な事がないよう、精進をしてまいります。
次回お客様にお泊りをいただいた際には、二度とこのような事がないよう日々点検・改善を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　品川