この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
もう春の陽気で過ごしやすくなってまいりましたね＾＾
ごゆっくり観光をお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、観光などされる際に、ごゆっくりとお過ごしいただけるように、チェックイン前・後でもお荷物のお預かりをしております。
宅配便で、お荷物をお預かりすることもできますので、次回お泊りの際にはご検討くださいませ＾＾
しかしながら、お部屋の煙草の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来る限りの消臭・換気をおこなってはおりますが、しっかりと臭いが取れていないのが現状でございます。
この現状を改善できるよう、清掃の者とフロントスタッフとで協力し、お客様が少しでもごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田