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アズイン東近江能登川駅前 クチコミ・感想・情報

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アズイン東近江能登川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.69
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.23
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの アズイン東近江能登川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-15 20:48:21

ホテルはまだ新しいからか綺麗で清掃もしっかりとされている感じがしました。
フロントの方も丁寧に対応してくださいました。
部屋は狭いのを覚悟していましたが思っていた以上に狭く、1人で泊まるなら問題はないと思いますが2人だと狭すぎると思いました。
朝食はお皿や箸が無く、他の方も無いと言われていたのですがなかなか持ってきてもらえず、美味しくいただくことができませんでした。無料とはいえ、ずさんな対応でした。
宿泊者数に対して席数が少ないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
アズイン東近江能登川駅前 2018-08-17 21:41:55

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃やフロントの対応についてお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しゅうございます。
今後もこの様なお言葉をいただけるようフロント・清掃スタッフ共に精進して参ります。
エコノミーツインルームは、シングルルームとだいたい同じ広さのお部屋にベッドが2本入った手狭なツインルームではございますが、リーズナブルにお泊りいただけるお部屋でございます。
今回お泊りいただいたエコノミーツインルームの他にも、スタンダードなツインルームや当ホテルの中で一番お広いデラックスツインルームもございますので、次回お泊りいただける際にはぜひご検討くださいませ。

しかしながら、ご朝食では多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様に朝からお客様にご不快な思いをさせてしまわないように、食器の数を増やすなどしてお客様が気持ち良くご朝食をお召し上がりいただけるよう、スタッフ全員で話し合い、対応をさせていただきます。


ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またご機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 澤

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】元気回復応援キャンペーン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン◆大浴場でゆったり(プチツイン)】