この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

冷蔵庫で冷凍が出来ない件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷蔵庫は、基本的に冷蔵のみとなっており、冷凍機能は備わっておりません。

もし冷凍保存されたい場合は、フロントにてお預かりし冷凍することが可能でございます。
お手数をおかけしますが、次回ご宿泊時に冷凍が必要な食品がございましたら
フロントまでお申し付けくださいませ。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善や見直しを行って参ります。

お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント辻井