こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-09-18 23:09:03
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投稿日：2011-09-18 23:07:34
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投稿日：2011-09-18 23:06:23
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投稿日：2011-09-18 23:03:35
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投稿日：2011-08-27 22:59:45
設備・アメニティ3
よっし～2955さんの アズイン東近江能登川駅前 のクチコミ
駅前から近く、非常に使いやすいホテルでした。ただ、朝食の白米が早々と無くなっていました。従業員の方も「すいません」の一言だけで、ご飯が補充されるのかパンのみなのかよく分かりませんでした。
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この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ能登川駅目の前にございます。
ＪＲ能登川駅は新快速も停車する為、
たくさんのお客様にビジネス・観光の拠点として当ホテルをご利用いただいております。
「非常に使いやすいホテルでした」とのお言葉をいただき、大変うれしゅうございます。
朝食では、スタッフの対応によりご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し上げございませんでした。
その日の朝食スタッフに状況を確認したところ、
補充用のお米の炊き上がりが遅れてしまい10分程
お客様をお待たせしてしまったとの事でした。
状況をご説明した上でお詫びをするべきでございました。
今後、お客様に対してこのような失礼な対応をする事が無い様、
フロントスタッフのお客様に対する姿勢の見直しを致します。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間に御投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 福岡