この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用ただいたお部屋以外にも、ゆったりとおくつろぎいただけるツインルームもございます。
ご料金は変わりますが、ぜひ次回ご検討くださいませ♪
フロントでは、急なご宿泊でも安心してお泊りいただけるようにメイク落としやつめ切り
携帯の充電器などご用意しておりますので、ご利用の際には気軽にお申し付けくださいませ。
ご好評をいただいた朝食は、地元の新鮮な野菜を使ったサラダや手作り惣菜、
日替わりのおかずを中心とした和洋バイキングでございます。
季節によってメニューの変更なども行っておりますので、ご期待くださいませ♪
また、ただいま当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・賤ヶ岳リフトなどが1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
湖国を観光の際は、ぜひご検討くださいませ(*^^*)
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は数あるホテルの中からアズイン東近江をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは新快速も停まる能登川駅から、徒歩約30秒というアクセスの良さに、ご好評をいただいております♪
新快速ですと、約8分ほどで国宝彦根城がある彦根駅に着きますので、観光の際には大変便利でございます(^^)
また、ただいま当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・賤ヶ岳リフトなどが1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
湖国を観光の際は、ぜひご検討くださいませ♪
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「大変有難い」とのお褒めの言葉までいただき、旅の良き思い出となれて大変嬉しゅうございます(*^^*)
次回お泊りいただけた際は、ぜひ直接フロントにてお話をいただけると、スタッフの励みにもなります♪
また、ただいま当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・賤ヶ岳リフトなどが1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
湖国を観光の際は、ぜひご検討くださいませ♪
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみされていたご旅行が変更になり大変であった中、当ホテルを選んで頂きうれしゅうございます。
当ホテル自慢の大浴場をご利用頂き重ねて御礼を申し上げます。
大きな湯船でご旅行の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
また、洗濯機は長期滞在やお仕事の方も含め多くのお客様にご利用いただけるようにと大浴場の他にも8階のランドリー室に4台設置しております。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
無料の朝食バイキングでは、お客様に元気にご出発して頂けるようにと
多種多彩なお料理を準備しております。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
今後はさらに、ご満足をして頂けるようスタッフ一同さらに精進をして参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル自慢の無料朝食バイキングや大浴場もお楽しみいただいけたようで、嬉しゅうございます。
男性大浴場のみとはなりますが、サウナもご利用いただきありがとうございます。
サウナは、大浴場と同じく夕方5時～深夜1時半までと、早朝5時半～9時までご利用いただけますので、ぜひ次回お越しの際にもお入りくださいませ。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫やタオルの追加分に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫は、確認を致しましたところ、お客様のおっしゃられた通り、冷えが悪くなっておりましたので、すぐに違う冷蔵庫に取り換えさせていただきました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、タオルの件ですが、お客様がどういったご事情でタオルの追加が必要なのか、しっかりと伺う事と察する事が出来ておりませんでした。
ホテルのフロントスタッフとして、未熟な対応でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったと痛感しております。
今後はこのようなことがないよう、お客様のことを考えた接客ができるよう日々精進してまいります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉をいただきありがとうございます。
次回お泊りの際には、さらにご満足いただけるよう対応したスタッフだけでなくスタッフ一同も精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
「値段と全く見合っていない・・・」一瞬ドキッとしましたが、「素晴らしさ」とのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、無料朝食バイキングは、ご利用をいただいたお客様のご意見などを基に、今年の4月に大幅にリニューアルを行いました。
今後もメニューの見直しや変更を行ってまいります。
次回ご宿泊の際にも気になった点などございましたら、ご意見をいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、虫や騒音でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックイン前にお部屋の点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後さらに注意をしてまいります。
ドアに関しましては緊急事態にすみやかに対応が出来るよう、入口ドア下に若干の隙間を設け、完全に遮断されない造りになっております。
皆様に快適にお過ごしをいただけるよう、スタッフの館内巡回などを行っておりますが、もし騒音などがございましたらお手数ではございますがフロントまでご一報いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一丸となり改善に努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度は、アズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋のＴＶが映らず、お部屋のご移動までしていただき、ご迷惑とお手数をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後ホテル設備の不備が無い様に、より一層清掃の者とフロントスタッフとで確認を致します。
朝食に関しましては『シティホテルよりも豪華』とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しゅうございます。
お客様からいただいたご意見を基に見直しを行い、さらにお客様にお喜びをいただける様、4月より大幅なリニューアルを行いました。
また、フロントスタッフが考案しましたアレンジメニューや食材に関する豆知識を、朝食コーナー内に掲示させていただきました。
よろしければぜひお試しくださいませ。
お客様考案のアレンジメニューなども、フロントスタッフまで教えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉でいただいたように、当ホテルはJR能登川駅のすぐ横にございます。
たくさんのお客様から駅近で便利と好評をいただいております。
また朝食に関しまして大変貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフで食材の調理方法の確認を行い、食材の保管についても最適な方法を検討してまいります。
お味噌汁とスープの温度につきましても、今一度確認をさせていただきます。
お客様にご満足をいただける朝食をご準備出来るように、改善に取り組んでまいります。
また、当ホテルのすぐ横には21時まで営業されているスーパーがございます。
それ以降のお時間ですと、24時間営業のコンビニと22時まで営業されている別のスーパーが徒歩5分ほどの所にございます。
深夜に買い物に行かれる際には、無料の貸し出し自転車がございますので、是非ご利用くださませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は今年の4月に大幅リニューアルを行いました。
お客様にご満足をいただけるように、たくさんのメニューを追加いたしました。
今後もメニューの変更を行ってまいりますので、是非またご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　蜂屋

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフは、お客様に気持ち良くご出発をいただけるように、元気に接客をしてまいります。
また、当ホテルには最大50台駐車可能の無料駐車場がございます。
JR能登川駅から新快速をご利用いただくと、京都駅まで40分、米原駅まで13分とアクセス良好でございます。
お車でお越しいただき、電車でご移動されるお客様も多数いらっしゃり、
チェックイン前・チェックアウト後のホテル駐車場利用に関しましては、
出来る限りご対応をいたしますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お仕事やご観光でお近くに来られた際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様の言葉でいただいたように、当ホテルは能登川駅から徒歩30歩の距離にございます。
雨の日には無料の貸し出し傘のサービスも行っておりますので、ご入用の際にはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
また当ホテル自慢の朝食に関しましても、さらにご満足をいただけるようにメニューの改善に取り組んでまいります。
朝食会場にアンケートを設置しておりますので、お客様がお時間に余裕のございます時にご協力をいただければ幸いでございます。
個人的には最近メニューに追加した炭火焼き鳥と、朝に食べやすいもずくとめかぶがオススメでございます。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今年の4月から無料朝食バイキングは、大幅なメニュー変更をおこないました。
お客様に、”充実度にびっくり”とのお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しゅうございます。
朝食会場内には、スタッフおすすめのメニューも掲示しております。
次回ご宿泊の際に、ぜひお試しくださいませ＾＾♪
また、お客様も仰っていただいた通りＪＲ能登川駅から徒歩約30秒のアクセスの良さで、たくさんのお客様にご好評いただいております。
ＪＲ能登川駅には、新快速も停車いたしますので、京都や大阪に観光で行かれる際にもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様も仰っていただいた通り、JR能登川駅西口から徒歩約30秒でホテルにご到着いただけます。
能登川駅には新快速電車も停車いたしますので、
京都方面や新幹線乗り場のある米原駅へのアクセスも良いと好評をいただいております。
また、当ホテルには一福食堂様の割引き券がございます。
前回お食事をされる際、割引券についてお伝えが出来ていなければ
次回のご宿泊時にフロントより案内させていただきます。
一福食堂様にもお褒めいただいたことお伝えさせていただきます。
無料の朝食バイキングは4月からお客様よりいただいた
ご意見なども取り入れ、大幅なメニュー変更を行いました。
朝食会場内にはフロントが考案したアレンジメニューも掲示しておりますので
次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
今後ともお客様に喜んでいただけけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊をいただいた日は禁煙部屋のご予約が多く、禁煙部屋が全て埋まってしまっている状態でございました。
お客様からご予約をいただいた後に禁煙部屋のキャンセルが出ましたので、お振り替えをさせていただきました。
今後もお客様の第一希望ではないお部屋でご予約をいただいた際には、出来る限りお振り替えをいたします。
その他のことに関しましても、出来る限りの対応をいたしますので、何かございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
当ホテルは今年で8年目を迎えました。ご宿泊のお客様はリピーターの方が多く、
フロントに対して優しいお言葉をかけていただき大変嬉しゅうございます。
今後も、初めてお越しいただくお客様に「また来たい」と思っていただけるように、
心地が良いと感じていただく対応をいたします。
徒歩5分圏内には、飲食店・居酒屋を含め10件以上あり、地元の方がやっておられるお店も多いです。
飲食店マップをご準備して、フロントでもご案内させていただいております♪
お部屋の暖房につきましては、以前ご宿泊いただいた際に、ご意見をいただきましたので、
少しでも早く快適にお過ごしいただければと思い、事前にご準備いたしました。
「感動」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルのHPでは最安値のプランをご用意しております。
朝食リニューアルを記念した「朝食リニューアル和ズイン75」というプランや
QUOカードのついたプランもございますので、ぜひ次回ご検討くださいませ(*^^*)
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、新快速も停車するJR能登川駅の目の前にございます。
お仕事でのご利用や、観光でのご利用の方に大変ご好評をいただいております。
また当ホテルの周辺にはスーパーだけでなく、徒歩5分圏内の所には地元の方が営まれている飲食店もございます。
お食事処などお困りでございましたらフロントにてご紹介をしておりますので気兼ねなくお声をお掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
皆様のご愛顧のおかげで当ホテルは今年でオープンから8年目を迎えることが出来ました。
今後も綺麗な部屋を維持出来るように、スタッフ一同で協力して日々の清掃とメンテナンスに力を入れてまいります。
また朝食のメニューは今年の4月に大幅にリニューアルを行いました。
お客様から頂いたお声を基にメニューを追加して、たくさんの品目をバランスよくご準備しております。
次回ご宿泊の際にも気になった点などございましたら、ご意見をいただければ大変嬉しゅうございます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

いつもアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにはご料金は変わってしまいますが、
シングルルームよりも広いデラックスシングルルームというお部屋がございます。
次回ご宿泊の際には是非ご検討をお願い致します。
マッサージチェアに関しましては貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
皆様に快適に過ごしていただけるよう検討し、改善させていただきます。
また、朝食のメニューは今年の4月に大幅にリニューアルを行いました。
お客様からのご意見を基にスタッフ全員で話し合いを行い、
ご満足していただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこの様なご迷惑をお掛けする事が無いように、注意書きの掲示と小さなお子様がおられる団体様には
廊下でお静かにしていただけるようにご協力のお願いを行って参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご投稿とご指摘をいただきありがとうございました。
大変厚かましいお願いではございますが、当ホテルに挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

フロント　澤