いつもアズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新快速も停車するＪＲ能登川駅目の前にございます。
御移動には「便利」と御好評をいただいております。
能登川駅から彦根駅までは約8分、京都駅までは約40分でございます。
ビジネス・観光の拠点として、当ホテルをたくさんのお客様に御利用いただいております。
当ホテルがある東近江市では、5月の最終週に「大凧まつり」が開催されます。
300年の歴史あるお祭でございます。
国の無形民俗文化財にも選ばれております。
お仕事等でお近くにお越しの際は、お時間ございましたらお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間に御投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　福岡

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんが、夕方17：00～25：30と朝5：30～9：00までご利用可能です。
夜遅くまで営業しており、チェックインが遅くなった方もゆっくりご入浴して
いただけますので是非ご利用くださいませ。
また、脱衣場には無料のマッサージチェアを設置しておりますので
さらに癒していただけると幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　木村

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお過ごしいただいたツインルームについてですが、エコノミーツインルームというお部屋でございまして、シングルルームの
お部屋にベッドが二本入っているお部屋でございます。
電気ポットにて、お湯を沸かす際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けてあります、折り畳み式の机をご準備させていただいてますので、
そちらを使用して給水を行って頂けたらと思います。
また、延長コードも貸し出し可能でございますので、気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
自動販売機室がタバコ臭い件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
他のお客様にも、快適にご利用いただくためにも自動販売機室の部屋を消臭・換気等行い、よりご利用しやすいように
改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント辻井

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食メニューに関しましては、当ホテルには夕食をお出しするサービスがなく、周辺に飲食店がございますので、そちらでお召し上がりいただけると幸いです。次回宿泊していただくときに、スタッフの方からおすすめの飲食店をご紹介致します。
また、部屋が少し狭い件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がお過ごしいただいたお部屋はエコノミーツインルームというお部屋で、シングルルームの部屋の広さに、ベッドが2本入った手狭なお部屋ではありますが、お安くご宿泊出来るお部屋となっております。
次回宿泊の時に、別の種類のツインのお部屋をご用意させていただきますので、挽回のチャンスをいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント辻井

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には注意を行い、フロント含め清掃と確認漏れがないよう徹底して参ります。
大浴場は夕方5時～深夜1時30分、朝は5時30分～9時までご利用いただけ、
夜が遅い方や早朝からのご利用の方にもゆっくりご入浴していただけます。
また、無料のマッサージチェアも完備しておりますので、さらに癒していただけると幸いです。
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは能登川駅から徒歩約30秒という好立地であり新快速も停車することから
多くのお客様からご好評をいただいております。
サウナの件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の仰る通りサウナは男性浴場のみの設置で1～2名しか入室できません。
そのためご利用時お待たせすることがありご迷惑をおかけする場合がございます。
現状の設備上拡張や水風呂の設置が難しいものとなっておりますが、
快適に過ごしていただけるよう検討して参ります。

お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
コロナの第7波が到来しておりますので感染予防と体調管理には十分お気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
重点的に清掃をさせていただきました。また今後の清掃方法の見直しをさせていただきます。
大浴場につきましては巡回を増やし、再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場にて一日の疲れをお取りいただけたようで何よりでございます。
男性大浴場のみではございますがサウナも完備しており、
朝晩ともにご利用いただけますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用いただければと思います。
しかしながら、お疲れのところチェックインにお時間がかかり申し訳ございませんでした。
少しでも早くスムーズにご対応できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
エコノミーツインルームは、シングルルームとほぼ同じお部屋のお広さに、ベッドを2本入れたリーズナブルなお部屋でございます。
しかしながら、お客様が仰る通りシングルルームにベッドが2本入っているような状態となりますので、少し狭めなお部屋となります。
エコノミーツインルームの他に、スタンダードツインルームや当ホテルで一番お広いデラックスツインルームというお部屋タイプもございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけると思いますので、次回お泊りの際には、ぜひご検討くださいませ＾＾
ベッドの軋みに関しましては、早急に改善させていただきます。
お忙しい中、ご投稿とご指摘をいただきありがとうございます。
暖かくなり、春の訪れを感じれるようになりましたが、肌寒い日もあるようなので、お身体にはお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　市田

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
wifiが弱く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際から、wifiに近いお部屋をご準備させていただくか、
フロントにて貸し出し用のルーターがございますので、そちらをお貸し出しさせていただきます。
フロントスタッフでも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。
また、当ホテルではフロントにて、【お～み満喫パス】を販売中でございます。
近江鉄道や近江鉄道バス・八幡山ロープウェイや賤ヶ岳リフトなどが
1日中乗り放題になる大変お得なチケットでございます。
近江観光をされる際には、是非ご利用くださいませ＾＾
これから更に寒さが増してきます。風邪等お召しになられませんようお気をつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋はエコノミーツインルームでございまして
少し手狭ではございますがリーズナブルなご料金でお泊りいただけるお部屋でございます。
当ホテルにはエコノミーツインルームよりも広めのスタンダードツインルームや
一番広いデラックスツインルームもございます。
ご料金は変わってきますが次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
また、机に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貸し出し用の机がございますので次回お泊りの際には事前に準備をさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました(＾＾)
地域によっては雪が降り始めておりますので体調を崩さぬようお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊をいただいたお部屋の冷蔵庫の効きが弱く、お荷物を置かれるスペースも少なく
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、今回ご宿泊いただいたお部屋にご利用になられる際には
お部屋に机を設置させていただき、冷蔵庫はスイッチを入れた状態にして
すぐにご利用いただけるようにさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をしていただきありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉や、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、すべての面でご満足をしていただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊をいただいたエコノミーツインルームは、ベッドが一つのセミダブル・ダブルはちょっと・・・ツインは少し予算オーバー・・・
というお客様には、ベッドが二つでもリーズナブルに泊りたいというお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、今回いただいた貴重なご意見を基に、改善点を話し合い、エコノミーツインというお部屋の見直し・改善をしてまいります。
また、当ホテルには、エコノミーツインルームの他にも、スタンダードツインルーム、当ホテルで一番大きいデラックスツインルームのお部屋もございます。
こちらのお部屋は、お部屋の広さ、ベッドサイズなども大きく、また、お仕事をされるお客様にも快適にお過ごしをいただけるよう、一人がけの机もご用意をしております。
さらに、デラックスツインルームは、当ホテルで一番広いバリアフリーになっているお部屋でございます。
次回ご利用をいただけます際には、こちらも是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江に御宿泊をいただきまことにありがとうございます。
禁煙のお部屋をご希望でございましたのに、ご準備ができず誠に申し訳ございませんでした。
また、今回お泊りをいただきましたエコノミーツインのお部屋は、お客様もお感じになられた様に若干手狭ではございますが、ベッドをくっつけてキングサイズ以上のベッドとしてのご利用や、リーズナブルなツイン部屋としてのご利用を可能にしたお部屋でございます。他にもスタンダードなツインや、当ホテルで一番広いデラックスツインのお部屋もご準備しております。また次回お泊りの際には是非ご検討くださいませ。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、高評価・お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　澤

この度は数あるホテルの中、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りをいただいたにもかかわらず、他にお泊りのお客様の話し声でご迷惑をおかけしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフによる館内巡回などを行っておりますが、すべてに目が行き届いておらず、お客様にご不快を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、ご不便やご不快を少しでもお感じになられましたら、スタッフにお知らせくださいませ。スタッフ一丸となって全力で改善いたします。
また次回お泊りをいただく事がございましたら、この様な事が無い様に注意してまいります。
貴重なお時間に貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度はアズイン東近江に御宿泊をいただき誠にありがとうございました。
今回お選びをいただきましたお部屋は、ツインタイプのお部屋をリーズナブルなお値段でご提供しております”エコノミーツイン”でございました。当ホテルには他に、通常の広さのツインルーム、さらに広いデラックスツインルームのと、ツインタイプのお部屋は３種類ございます。ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。次回御宿泊の際には、ぜひこちらもご検討くださいませ。しかしながら、お泊りの際にご不便をおかけしてしまい、今回お客様より頂きました貴重なご意見を基に、今後改善を行ってまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、またご利用をいただけるとの言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大橋

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフは、知らない土地にいらっしゃったお客様の不安を
少しでも和らげる事が出来る様に、笑顔でのお出迎えを致します。
館内でも何かお困りの事がございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
全力で対応を致します。
近隣の飲食店に関しましては、分散しており、少し分かり難い店舗様もございます。
フロントにて、飲食店マップをご用意しております。
フロントスタッフもお客様のご要望に合わせたお店のご紹介を致します。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
近年、能登川駅周辺は、色々な店舗様がオープン等で
新しい住宅地としても注目を集めております。
能登川駅周辺は、まだまだ発展の途中でございます。
お客様からいただいたご意見も解消される可能性にも満ちており、
私どもも期待しております。
当ホテルも能登川駅周辺の発展の為、
更により良いホテルになるよう更に精進して参ります。
貴重なお時間に御投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺峰

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただきありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場ですが、浴槽内にある循環装置にてお湯を循環しており、供給口からは常時お湯は出ておらず、浴槽の湯量が
減った場合のみお湯が出る仕組みとなっております。しかしながら今回、循環装置が上手く機能しておらずご迷惑を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。
お部屋につきましてもご清掃・事前の確認が不十分でございました重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらずフロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
空気清浄機は数に限りがございますが、貸し出しを行っております。
チェックインの際にお声掛けできず、申し訳ございませんでした。
ホテルを綺麗な状態でお泊りいただけるよう、清掃や備品等の確認を再度検討いたします。
また、女性大浴場のサウナとマッサージチェアに関しましても検討し、
ご満足していただけるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　井上