この度はアズイン東近江にお泊りをいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもある大浴場でゆっくりおくつろぎいただき、
朝食にもご満足をいだだけ、「美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただけフロント一同大変喜んでおります。
しかし大浴場に櫛を置いておらずご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
次回のご宿泊の際にはお部屋に櫛をご準備してお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、まことにありがとうございます。
”挨拶に心がこもっていた”とのお褒めのお言葉をいただき、
当日ご対応をいたしまたスタッフをはじめ、全スタッフ大変喜んでおります。
当ホテルは皆様のご支援のおかげで５年目を迎え、今後もお泊りいただける全てのお客様に
ご満足をいただける様、またお客様に次回お泊り頂いた際にも、
気持ちよくご宿泊をして頂けるよう、日々精進してまいります。
貴重なお時間に高評価のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント青木

この度は数あるホテルの中、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りをいただいたにもかかわらず、他にお泊りのお客様の話し声でご迷惑をおかけしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフによる館内巡回などを行っておりますが、すべてに目が行き届いておらず、お客様にご不快を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、ご不便やご不快を少しでもお感じになられましたら、スタッフにお知らせくださいませ。スタッフ一丸となって全力で改善いたします。
また次回お泊りをいただく事がございましたら、この様な事が無い様に注意してまいります。
貴重なお時間に貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンより４年と月日も浅く、一部カーナビなどにまだ反映されていないため、ホテル周辺の主要箇所に看板などを設置しておりますが、ご到着までに大変なご迷惑をかけた事、まことに申し訳ございませんでした。
アメニティーのご案内が行き届かず、かさねてお詫び申し上げます。また、無料の貸し出しアメニティーもフロントでご準備をしておりますので、次回お越しの際にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。貴重なお時間にご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。
フロント　青木

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新快速も停車するＪＲ能登川駅の目の前にございます。
能登川駅からは、新快速をご利用いただくと
長浜駅まで約30分、京都駅までは約40分で到着いたします。
ビジネス・観光の拠点としてたくさんのお客様に当ホテルをご利用いただいております。
男女大浴場脱衣室には、入浴後も更に疲れを癒していただく為、
無料のマッサージチェアをご準備しております。
大浴場に対して「大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしゅうございます。
お部屋のアメニティに関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討を致します。
もうすぐ当ホテルから見える「猪子山」の紅葉が綺麗に色づき始めます。
もし、また当ホテルに御宿泊いただける事がございましたら、是非ご覧下さいませ。
貴重なお時間に御投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお泊まり頂いたお部屋「エコノミーツイン」は、手狭ではございますが、大変リーズナブルな価格でご提供致しております。
お二人様でのお泊まりでしたら、「ツインルーム」「デラックスツイン」という広いお部屋もございます。
もし、次回もお泊まりいただける事がございましたら、ご検討お願い致します。
テレビの位置に関しましては、検討致します。
当ホテル自慢の大浴場に「快適でした」のお言葉をいただき、大変うれしゅうございます。
ご入浴後も更にリフレッシュいただけるよう、男女脱衣室には無料マッサージチェアもご準備しております。
貴重なお時間に当ホテルに対してありがたいご意見をいただきありがとうございます。
東近江市五個荘という所に「紅葉公園」がございます。
落葉樹や遊歩道でハイキングや森林浴などが楽しめます。名前の通り紅葉が美しく、晩秋には山全体が赤や黄色など鮮やかに染まります。
お近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
アズイン東近江へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　フロント　福岡

この度はアズイン東近江に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル隣には、スーパーがございます。その他、ホームセンター、衣料品店等もございますので、御宿泊のお客様からも便利だと、ご好評頂いております。
お客様にお泊まり頂いたエコノミーツインには、テーブルが無くご迷惑をお掛け致しました。
折りたたみテーブルのお貸し出しを出来るよう検討して参ります。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
アズイン東近江へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント　吉川

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンに関しまして、真冬の時期に快適にお過ごしいただけるお部屋がご準備できず
申し訳ありません。体調は崩されておりませんでしょうか。お客様のおっしゃる通り、
経年劣化による不具合が発生している為、全部屋のエアコンの入れ替え作業を順次行っております。
当ホテルといたしましても、早急に対処して参ります。また、脱衣所の清掃が行き届いておらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
湿気についても、全てのお客様に快適にご利用いただけますよう今後改善をして参ります。

当ホテル自慢の無料朝食バイキングをご利用いただきありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、フロントスタッフが定期的にメニューの変更を行っております。
朝食会場にも専用のアンケートがございますので、メニューのご要望がございましたら
是非お聞かせくださいませ。

ご満足いただけるご滞在ではなかったにも関わらず、貴重なお声をいただき
ありがとうございました。今回いただいたご意見を基にスタッフ一同精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
気温の変化が激しい時期でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　田中

この度はアズイン東近江能登川駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参ります。
次回ご宿泊時に、ぜひとも挽回のチャンスをいただけたらと思います。
また、かなり冷えるようでしたら、毛布の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
まだまだ日中冷えますが、お体に十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント辻井

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
本来、白ご飯はスタッフが手袋をして、お注ぎする対策をお取りしておりますが、
今回の件につきましては、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に注意喚起を行い、感染対策を徹底させていただきます。

これからは、安心して朝食をお召し上がりいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
いたらなかった点をお伝えいただけましたら幸いです。
お客様にご満足をいただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊をしていただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
冷え込みが厳しい日ですと、エアコンが起動するまでにお時間がかかる場合がございます。
次回お泊りの際には事前にお部屋を暖め、快適に過ごしていただけますようご準備させていただきます。
また、大浴場の温度につきましても早急に改善をさせていただきます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご意見をしていただき誠にありがとうございます。
モリイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
冷え込みが厳しい日ですと、エアコンが起動するまでにお時間がかかる場合がございます。
次回お泊りの際には事前にお部屋を暖め、快適に過ごしていただけますよう
ご準備をさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大下

この度はご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこの様なご迷惑をお掛けする事が無いように、注意書きの掲示と小さなお子様がおられる団体様には
廊下でお静かにしていただけるようにご協力のお願いを行って参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご投稿とご指摘をいただきありがとうございました。
大変厚かましいお願いではございますが、当ホテルに挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にお泊りをいただきありがとうございます。
新年を迎える大事な日のご宿泊先に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、、排水の音でご不快を与えてしまい、誠に申し訳ありません。
現在原因の究明を全力で行っており、対策を講じております。
全てのお客様に快適にお休みをいただければならいはずの客室で、お客様よりこの様なご指摘をいただいてしまった事を反省し、今後この様な事がないよう、精進をしてまいります。
次回お客様にお泊りをいただいた際には、二度とこのような事がないよう日々点検・改善を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　品川

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
無料朝食バイキングをご利用いただき重ねてお礼を申し上げます。
美味しかったとのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます(*^_^*)
お客様のご意見を基に日々改善を行っており、
一日の活力になっていただけるようにと、スタッフ一同努めております。
滋賀県の名産物の赤こんにゃくや日野菜漬けはご賞味いただけましたでしょうか。
県外の方にとっては少し珍しいものだと思いますので、是非ご賞味くださいませ♪
また、日替わりメニューもございますので、次回もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
寒の戻りの寒さとなっておりますので、体調には十分にお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「来てよかった」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
当ホテルはすべてのお客様にご満足をしてお泊り頂けるよう、日々改善を行っております。
滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか？
ご要望等がございましたら気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付け下さい。
貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

2度もアズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様からいただいた御予約は、「事後カード決済」でございました。
申し訳ございませんが事後カード決済での御宿泊の場合は、
当ホテルからの領収書の発行が出来ません。
楽天のホーム画面より領収書発行が可能でございます。
しかしながら今回のお客様の御宿泊は、泊数にご変更がございましたので、楽天に確認をしたところシステム上、お客様自身で領収書を発行する事が出来ず、楽天からメールにて領収書をお送り致しますとの事でございます。
貴重なお時間を消費させてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
本島