この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「大浴場のある2階の部屋だったので移動が楽でした」とお気に召していただきありがとうございます。
また次回お泊りをいただけます際には、ご希望に添えるよう手配をさせていただきます。
朝食会場でご利用をいただけます、一杯ごとに豆から挽きドリップを行うマシーンは、
多少お時間が掛かりますが、引きたての香りが広がり美味しくお召し上がりをいただけると思います。
また、フロント前に設置をしておりますウェルカムコーヒーは、
ご到着やご出発の際に一息ついていただけるよう、24時間ご利用をいただけます。
お部屋にもお持ちをいただけるよう蓋もご準備をしております。
いただいた貴重なご意見をスタッフ一同でしっかりと受け止め、改善をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
”フロントの女性の素敵な笑顔で癒されました””段取りが良かった”など
たくさんのお褒めの言葉を頂き、応対を致しましたスタッフをはじめ、全スタッフ大変嬉しゅうございます。
しかしながら朝食バイキングではメニューの関係でご満足のいくご朝食を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングは連泊でのご宿泊のお客様にも飽きる事がない様に日替わりでご提供をしておりますが、
お客様にお泊りいただいた日は別のメニューで、ご満足をいただくメニューをお出しできず重ねてお詫び申し上げます。
次回お泊りの際にはご満足をいただけるよう、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にし、
全スタッフで話し合い、今後ご提供するメニューの改善を行って参ります。
寒くなってまいりましたのでお身体にお気を付け下さいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新快速も停車する能登川駅目の前にあり、観光や出張の拠点として大変好評をいただいております。
「朝食も早い時間から食べれたので選びました」との事で、スタッフ一同大変喜んでおります。
無料朝食バイキングは、お泊りをいただいたお客様に少しでも地元滋賀県産の食材をお楽しみいただけますよう、
スタッフが毎朝心を込めご用意している品でございます。
また、朝食は日替わりメニューでございますので、次回ご宿泊をいただける時には、また違ったご朝食をお楽しみをいただけると思います(^O^)／
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
東日本大震災から早いもので4年が過ぎ、その日は地震で電車が止まってしまい、
電車の再開を待たれていたお客様や、そのままご宿泊されたお客様もたくさんいらっしゃり、
少しでもお客様の助けになれたことをスタッフ一同とても嬉しく思い返しております。
さらに”前回と変わらずフロントの対応がよかった””次回も利用する”とのお褒めのお言葉をいただき、
次回お越しの際にもお褒めのお言葉をいただけるよう、さらに精進してまいります。
しかしながらwifiが弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
全てのお部屋で快適にご利用をいただけるよう環境の見直しを行ってまいります。
また、フロントにて貸し出し用のルーターもございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでのお泊りの間にお車の充電が完了できます。お客様からはご好評をいただいております。
また、設置数が2台のためご予約いただいた際は、ご案内できるように充電スペースを確保させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテル以外にも、福井県と愛知県にあります姉妹店でも電気自動車の充電設備がございますのでお泊りのお客様は無料でご利用いただけます。
ぜひ観光・お仕事でお泊りの際はご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
大浴場や朝食などお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR能登川駅の目の前に立地しており、ホテル東側のお部屋では電車の発着の様子や、
日によってはSLを見ることができる時もあり、多くの鉄道ファンの方にも好評を頂いております。
しかも客室の窓はペアガラスを採用しておりますので、外の騒音を気にすること無く、ゆっくりと快適にお過ごし頂けます。
またエレベーター横のウェルカムドリンクは無料で24時間ご利用を頂けます(*^^)v
温かいコーヒーは冬の寒い時期にぴったりです♪
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
しかしながら「TV横のインフォメーション立のほこりが気になった」と、
不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことをしっかりと受け止めスタッフ一同で話し合い、清掃・確認の見直しを行います。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきまことにありがとうございます。
館内や朝食などたくさんのお褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変感激しております(*^^*)
当ホテル自慢の無料朝食バイキングではお客様より頂く貴重なご意見を基に、
お出しする食材や配置などの改善を行い一人でも多くのお客様の一日の活力となるように、
スタッフが心を込めて毎朝ご準備をしております。
滋賀県産のコシヒカリや地元で採れた新鮮なお野菜を使用したお惣菜などを
毎日日替わりでご提供をしておりますので次回お泊りいただいた際には
また違ったメニューをお楽しみ頂けると思います(○^v^○)
”こちらの方面に来た時は、必ず利用したい”と仰っていただけたことを励みにし
次回お泊り頂いた際にもさらに御満足していただけるように
日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント青木

いつもアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「大浴場でリラックスできた」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
お時間が夕方5時から深夜1時30分までと早朝6時30分から9時までご利用を頂けますので
ゆっくり入れるとたくさんのお客様より好評を頂いております。
また無料朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は体温を上げ、身体を目覚めさせる効果があるようです(＾＾)♪
次回お泊りの際にも是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「親切なスタッフ」「メニューが豊富な朝食」とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、ご満足いただけなかった点もあったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただいた、お薦め度・特上との高評価に見合うよう精一杯努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にお泊りをいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンをして6年目でございますが、ご宿泊のお客様に気持ち良くお泊りいただけるよう
日々清掃と客室の点検に力を入れております。
また当ホテルの自慢の一つでもある朝食バイキングは日替わりメニューでご提供をしており、
お客様のニーズに応えられるよう改善致しております。
その中から少しでもお客様に楽しく、そして美味しくご朝食を召しあがっていただけるよう
フロント一押しの創作メニューをご提示しておりますので、次回お泊りの際にはご参考にしてくださいませ。。
フロントに対応にも親切だったとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にお泊りをいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場には男性のみではありますがサウナがあり
朝晩共にご利用いただけますので次回お泊りの際にも
大浴場で一日のお疲れをお取りいただき、翌朝には気持ち良くお出かけしていただければと思います。
貴重なお時間にお褒めのご投稿をいただき大変ありがとうございました。
次のご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度もアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「以前と変わらず清潔感のあるホテルでした。」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
当ホテルは今年で6年目でございますがいつまでも綺麗なお部屋を提供出来る様に、
お部屋の清掃並びに不備が無いかチェックを重点的にいたしております。
ホテル周辺はスーパーやコンビニ以外にも新しい飲食店などが増えてきておりますので、
次回お泊りの際にはまた行かれていないお店もおありかも知れませんので
フロントにお声をかけていただきましたら情報のご提供をさせていただきます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント澤

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては「想像以上によかった。」とお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
当ホテルの朝食は日替わりメニューでご提供を致しておりますので、
次回ご宿泊の際にはまた違ったご朝食を楽しんでいただけると思いますので是非ご賞味くださいませ。
当ホテルはホテル名の通り『JR琵琶湖線・能登川駅』の目の前にございますので
電車でお越しの方にはもちろんお車でお越しの方にも好評をいただいております。
また当ホテルならびに能登川駅前にはスーパーや地元でしか味わえないお料理をご提供される飲食店がございます。
ご夕食の際にはフロントにてご紹介を致しますので気兼ねなくお声をお掛けくださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
お褒め頂いた無料朝食バイキングは、滋賀県産のコシヒカリや、
地元の新鮮な野菜を使用したお惣菜など、毎朝スタッフが心を込めてご準備しております。
お客様の貴重なご意見を基に、全スタッフと話し合い日々改善を行っております。
また、当ホテルにはお得なポイントカードがございます(^O^)
年会費、入会費無料でお作りいただけますカードや、入会金1000円で通常料金よりお安い
割引のご料金でお泊りいただけるポイントカードがございます。
是非次回お泊りの際にご検討くださいませ(*^^)
貴重なお時間の中高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前にございますJR能登川駅は新快速も停車致しますので
京都、大阪方面や、新幹線がございます米原までアクセスが大変良いと
皆さまからお言葉を頂いております(*^▽^*)
また”フロントの対応もとても丁寧で安心することができました”とのお言葉をいただき
担当しておりましたスタッフをはじめ、全スタッフ大変喜んでおります。
当ホテルの自慢の一つでもあります大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。
無料でご利用いただけるマッサージチェアも、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
”お風呂が少しぬるかった”とのこと、大変申し訳ございませんでした。
季節によってお風呂のお湯の温度を調節し、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけます様、
細やかな温度調節を行ってまいります。
11月と寒い季節となってきました。お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

いつもアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
今回ご予約を頂きましたプランは1週間前からのご予約の限定プランでございまして
お安くご提供をさせて頂いております。
他にも30日前からのご予約限定やホームページ特別料金などのプランもございますので
是非ご検討くださいませ。
wi-fiの速度の件に関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、改善に向けて設置場所などを検討をさせて頂きます。
また数に限りはございますが携帯用wi-fiがフロントにて貸し出しをしております。
ご入り用の際にはいつでも声をお掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました(＾＾)♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、そして「また、利用したい」と仰って頂き
スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
次回お客様にお泊り頂く際にも更に御満足していただけるように、日々精進して参ります。
当ホテルのある滋賀県東近江市では、11月中旬から下旬頃が紅葉の見ごろでございます。
近くの山も今はまだ緑の方が多くはありますが、少しずつ赤く色づいてきております。
駅側のお部屋ですと、窓を開けられると右側に猪子山が見えるので
紅葉の時期だとより景色をお楽しみいただけるかと思います(*^^*)
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「気持ち良く泊まれました。」とのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります(*^^*)
ウェルカムコーヒーは、長旅でお疲れになったお客様に、ご到着をされた際にほっと一息をついていただいて、
少しでも疲れを癒していただければと思い、24時間常にご利用をいただけるサービスとして行っております。
ご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。
ホテル周辺には地元の方が営まれている飲食店が多数ございますが、ご案内が行き届かず申し訳ごさいませんでした。
フロントにてご案内のマップをご用意しております。次回お泊りの際には、ぜひ足をお運びくださいませ。
また、禁煙ご希望にもかかわらずお部屋をご準備できず申し訳ありませんでした。
ご宿泊当日はあいにくと禁煙のお部屋に空きがなく、お選びをいただけないようになっていたのかもしれません。
もしチェックイン時にお部屋の空きが出ている場合は、フロントにて変更も行っております。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にお褒め頂きました無料朝食バイキングでは、
お客様より頂く貴重なご意見を基に、ご提供する食材や配置、
品数などを全スタッフで話し合いを行い日々改善を行っております。
一人でも多くのお客様の一日の活力となります様に
毎朝スタッフが心を込めてご準備をしております。
「食事の良さは高級ホテル以上」とのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
次回お客様にお泊り頂いた際にも更にご満足頂ける様に、
また「どなたも大変丁寧で親切」と仰って頂けたことの期待を裏切らぬように
これからも驕ることなく、日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食バイキングはスタッフが毎朝、心を込めて準備をしております。
「美味しく頂きました。」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
大浴場に関しましては癒されましたとのご感想に、設置をして良かったと改めて感じております。
お時間が夕方5時から深夜1時30分までと早朝6時30分から9時までご利用をいただけますので
ゆっくり入れるとたくさんのお客様より好評を頂いております。
また少しずつですが野山が色付き始め、紅葉が見頃の季節となってきました(＾＾)♪
機会がございましたら観光等で是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 大下