この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
”ホテルの周辺に居酒屋があるとのことで、食事に出かけましたが休みだった”とのことで
ご案内が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
定休日などが書いております周辺の地図がフロントにございますので、次回お泊りの際にはご案内をさせていただきます。
また、当ホテルの自慢でもある、大浴場と無料朝食バイキングのご利用をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
”浴場は清潔で良かったです。”や、”無料の朝食は必要十分で味付けが良くとてもおいしくいただきました。”とのお言葉をいただき
フロントスタッフはじめ、全スタッフ大変喜んでおります。
無料朝食バイキングは、滋賀県産のコシヒカリや、地元の新鮮な野菜を使用した惣菜など、毎朝スタッフが心を込めてご準備しております。
メニューは日替わりとなっておりますので、次回のお泊りの際にも是非お楽しみくださいませ。
お忙しい中、高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用時間でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アズイン東近江では、ご宿泊をいただいたお客様に無料の朝食サービスを行っておりますが、
ご利用いただけるお時間が6時30分から9時30分までとなっております。
ただ、出発のお時間がお早い時は、朝食会場を6時30分より前に開けることも出来ますので、
フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
早い時間ですと、すべての品のご準備が出来ていない状態になってしまうことがございますが、
お客様に気持ち良く朝を過ごしていただけますように、スタッフが全力で対応させていただきます。
この度は貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「このグループの朝食はどこも良いなと思います。」とのお言葉を頂き
スタッフ一同大変喜んでおります(＾＾)
当ホテル以外には福井に1店舗と愛知に2店舗、姉妹店がございまして
これからも全てのお客様に満足をして頂けるよう全ホテル共々、努めてまいります。
また、今回ご予約を頂きましたプランは栄養ドリンクと水付きのプランでございまして
冷蔵庫に事前に準備をさせて頂いております。
今回のプランの他にもおつまみビール付プランなどもございますので、
次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
”いつ伺ってもサービスも良く駐車場も含め施設も満足な内容です。”とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル自慢の一つでもございます無料朝食バイキングをお楽しみをいただけ大変嬉しゅうございます。
これからも、”無料朝食だからしかたがないか・・・”という様な残念な想いをさせる事なく、
ホテルに泊まった朝の楽しみでもございます朝食を、バリエーション豊かに、素材や品目を厳選し、
お客様が次回お泊りの際にもさらにご満足をいただけますよう、
スタッフ一同さらに精進を重ねてまいります。
お忙しい中、高評価のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お探しだったピアスが見つかったとお聞きし、清掃スタッフにもお客様のお言葉を伝え、一同大変喜んでおります。
これからも全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただける様に
清掃スタッフ・フロントスタッフ共にサービスの向上に努めて参ります。
また”駅から数歩と大変近く便利なホテルでした。”とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前にございますJR能登川駅は、新快速も停車しますので、京都、大阪方面や
彦根、米原方面へのアクセスが大変良いとたくさんのお客様からご好評をいただいております。
お忙し中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもございます大浴場と無料朝食バイキングをご利用いだたき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの大浴場は午後5時から深夜の1時30分までと早朝の5時30分から9時までご利用いただけるサウナもございます。
お客様の日々のお疲れを少しでも癒すことができれば幸いでございます（*^_^*）
無料朝食バイキングはお泊りいただいた全てのお客様の1日の活力となります様、スタッフが毎朝心をこめてご準備をしております。
また、日替わりメニューとなっておりますので、次回お越しの際は今回とはまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
”想像以上によかった””食堂で働く方も明るくて居心地がよかった””気にいった”など
たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
”同じ系列のホテルも使ってみようと思いました。”と仰って頂き
当日応対致しましたスタッフをはじめ全スタッフが感激しております。
当ホテルの姉妹ホテルは福井県に１店舗・愛知県に２店舗ございますので
ご旅行やお仕事などで福井県や愛知県に行かれる際には是非ご検討くださいませ。
次回お泊りいただいた際にも更にご満足していただけるように
日々サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中でご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもございます大浴場は、到着が遅くなられるお客様や、
出発のお時間が早いお客様もゆっくりご利用をいただけるように、
深夜は1時30分まで、早朝は5時30分からご利用いただけます。
せっかくご利用をいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
定期的に排水口の流れ確認や洗浄を行っておりますが、ご利用の方が多い時などには、確認・清掃の回数を増やし、
皆さまに快適にご利用をいただけるよう改善を行ってまいります。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、いいホテルとおっしゃっていただけ、
貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
皆さまで楽しいお時間を過ごしていただけたご様子に、フロントスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
来年のフェスの時以外でも、ご旅行やお仕事の際にはぜひご利用をお待ちしております。
当ホテルには、年会費無料のポイントカードがございます。
無料宿泊券やキャッシュバックなどの特典など、とってもお得でございます。
次回お泊りの際に、ご案内をさせていただきますので、ぜひご検討下さいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江にご宿泊いただきありがとうございます。
連泊にもかかわらず、同じお部屋をご用意する事ができず誠に申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしたにも関わらず、”比較することができた””今後も利用したい””満点の評価を付けました”
とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
また当ホテル自慢の無料朝食コーナーと大浴場をご利用いただきありがとうございます。
スタッフが心を込めて毎朝ご準備をさせていただいております朝食は、
日替わりにてメニューの変更を行っており、毎朝違ったメニューをお楽しみいただけるようにしております。
メニューは季節での変更なども行っておりますので、次回お泊りの際には、また違ったご朝食をお楽しみいただけると思います。
貴重なお時間に高評価のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
初めての滋賀県でのお泊りはいかがでしたでしょうか？
「新快速も止まるので良かった」「フロントの方の対応もとても良かった」など
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
携帯充電器は忘れられた方にお貸し出しをできるよう、何種類かをご準備しております。
当ホテルの自慢の大浴場でお疲れになられたお体を癒していただき、
セミナーに集中して参加することができたとのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。
11月の末にも京都でのセミナーがあるとのこと、その際にもまた気持ち良くお泊りをいただけるよう、
フロント一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様がまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
館内のPOPなどはフロントスタッフが1つ1つ心を込めて作成し、掲示しておりますので
”手作り感がよかった。”とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
周囲の飲食店に関しましてはご案内が足りず申し訳ございません。
近隣の飲食店では居酒屋さんの方が多くございますが、カフェなどの飲食店もございますので
次回お泊り頂いた際に、フロントスタッフにお申し付けいただければご案内をさせていただきます。
居酒屋さん以外の飲食店のご案内を作成するなども検討致します。
貴重なお時間の中でご投稿をいただき誠にありがとうございます。

フロント青木

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルのすぐ前にございます能登川駅は、
お泊りのお客様に、「駅からホテルまで40歩で着きました」とのご投稿をいただき、
実際にスタッフが歩数を数えてみたところ、確かに40歩でホテル正面入り口に到着と、スタッフもその近さに感動しました。
また、当ホテルには無料の駐車場もございますので、お車をご利用でも気軽にご宿泊いただけます。
今回ご主人様にご紹介をいただいたとの事で、今回お泊りをいただきましたシングルルーム以外にも、
お二人様でお泊りをいただけますツインルームもございます。
是非ご夫婦揃ってのご宿泊もお待ちしております。
貴重なお時間に高評価のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　蜂屋

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもある大浴場と無料朝食バイキングをご利用いただき重ねて御礼申しあげます。
”朝食も美味しくて満足でした。”とのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフが毎朝心を込めて、日替わり品や手作りお惣菜などをご準備しております。
大浴場には無料マッサージチェアもあり、お疲れになったお体を癒していただけていれば幸いでございます。、
”アズインさんの対応の温かさをあとになって実感しました。”とのお言葉もいただき、大変嬉しゅうございます。
これからもよりよい対応ができますようにスタッフ一同、話し合いを行ってまいります。
また、当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように、大浴場とお部屋の細かな清掃や点検の仕方を見直し改善を行って参ります。
貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村山

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「フロントの方が感じが良くて」とのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。
お食事処に関しましてはご案内が足りず申し訳ございません。
当ホテルから徒歩5分程のところにもう一軒スーパーがございまして22時まで空いております。
また24時間フロント対応させて頂いておりますのでいつでもご案内をさせて頂きます。
気兼ねなく声をお掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
“優しく接してくれました”とのお褒めの言葉をいただきいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、“動画はうまく動かなかった”とのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
館内での無線LANご利用をいただけるようにしておりますが、
お客様のご利用が混み合いますとご不便をお掛けする場合がございます。
フロントにて個別wifiのルーターの貸し出しも無料で行っておりますので、
次回ご宿泊の際には、フロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
無料朝食バイキングは、地元滋賀県産のコシヒカリや新鮮な野菜・お惣菜など毎朝スタッフが心を込めてご準備をしております。
メニューは日替わりとなっており、ご連泊の際にも毎朝違ったご朝食をお楽しみいただけると思います。
”就寝時にエアコンの送風音が気になった”とのこでしたが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
エアコンの設置場所の変更、送風音を完全に無くす事は出来かねますが、
清掃・点検はもちろん、快適にお休みをいただけるように改善を行ってまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは数に限りがございますが、無料の貸し出し自転車がございます。
「かなり歩かないとコンビニもありません。」とのことでご案内が至らず、
御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
次回お泊り頂いた際には自転車のご利用もご検討くださいませ。
当ホテル自慢の無料朝食バイキングでは、地元産のコシヒカリや新鮮なお野菜を使用したお惣菜などを
毎朝スタッフが心を込めてご準備致しております。
「品数も多く、美味しかったです。」とのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント 青木

この度はアズイン東近江にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「気を遣わなくとてもいい宿」とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様が心地良く過ごして頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。
また朝食の無料バイキングは当ホテルの自慢のひとつでございます。
お泊りを頂いたお客さまの1日の活力となりますようスタッフが毎朝心を込めてご準備をしております。
ご希望のメニュー等がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
ご要望にお応えができる様、検討・改善を行ってまいります。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大下

この度は、アズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは貸し出し自転車もご準備しておりますので、
次回お泊りいただいた際にぜひご利用下さいませ。
また、団体のお客様についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一度にエレベーターを利用されると大変混み合ってしまうのが現状でございます。
少しずつでも改善し、お泊りいただける全てのお客様におくつろぎいただけるように、
スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間のご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　市田