この度はアズイン東近江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナの設定温度につきましては、他のお客様のご希望も踏まえまして、社内で協議並びに検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております

フロント　澤

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
大浴場は夕方17時から深夜1時30分までと翌朝5時30分から9時までご利用いただけます。
肌寒い日が続いておりますので、大きな湯舟で身体を温め
ゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
また、朝食バイキングをご利用いただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご意見を基に改善を行っております。
ご感想やお気に入りのメニューがございましたら、
次回のご宿泊時に是非お聞かせくださいませ♪
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうござました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
JR能登川駅からのアクセスの良さは、多くのお客様から好評価をいただいております。
お仕事や観光の際には是非、ご利用くださいませ(^O^)
館内にはお食事処のマップや周辺のお店のメニューをご用意しております。
また、ホームセンターやスーパーマーケットも徒歩圏内の場所にございます。
ご利用の際にはご案内させていただきますので、気軽にお申し付けくださいませ。
ご料金につきましては、ご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたのにも関わらず、
ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
当日は早朝にご出発のお客様が多く、様々なご意見をいただき、
通常より15分早く朝食会場をオープンさせていただきました。
しかし、フロント係から朝食係への連絡に不備があり、
かえってご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、イベントスケジュールを把握して
オープン時刻を計画することもできた点につきましても反省をしております。
いただいたご意見は今後のサービス向上に向けて、参考にさせていただきます。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、大浴場では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大浴場の消毒臭と温度に関しましては管理方法を見直し、早急に改善させていただきます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、ご意見をしていただきありがとうございます。
また宿泊をしたいと仰っていただき大変嬉しゅうございます。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉浦

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、お客様にも感じていただいた様に、のどかな街並みが広がる地域でございます。
なかなか深夜おそくまで営業をしているお店は少なく、
閉店時間が夜の10時30分ぐらいにはなってしまいますが、地元の方々が営まれている心温まる飲食店がございます。
能登川の地元でしか味わえない食材や個性豊かな方々がたくさんいらっしゃいます。
機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
またホテル近くには24時間開いているファミリーレストランもございます。
フロントにて周辺マップもご用意をしておりますので、ぜひご活用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　井上

この度はアズイン東近江にお泊りを頂き誠にありがとうございます。
「立地も良く新しいので良かった」「無料の食事も種類多く満足しました」との
お褒めのお言葉大変嬉しゅうございます。
無料のご朝食は、お客様よりいただく貴重なご意見を参考にさせていただきながら日々改善を行い、
地元の新鮮な食材や近江米などを取り入れ、お泊りのお客様に大変ご好評をいただいております。
今後も引き続き改善を行い、皆さまにさらにご満足をいただけるよう努めてまいります。
しかしながら”部屋が寂しい””清掃の雑加減”とのご意見をいただき、
今後さらに清掃の徹底、お部屋のイメージアップを図れる様に改善を行い、
次回お客様にお泊りをいただけた際には、不快な思いをさせる事が無い様に、
スタッフ一同精進をしてまいります。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　澤

この度は、アズイン東近江に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に日頃の感謝の気持ちを込めて今回のバレンタインデーにチョコレート味のクッキーをご準備致しました。
お客様から「感謝致します。」のお言葉をいただき、恐縮致します。
今後も何かイベントがございましたら、
お客様に季節を感じていただけるようご準備して参ります。
2月19日20日の2日間東近江市五個荘町にて「人間ひなまつり」という
一風変わった雛祭りが開催されます。
ひなあられ、白酒等が振舞われます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大橋

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
最寄りの能登川駅は新快速も止まりますので、京都方面や米原方面に行かれるお客様も
利用しやすいと思います。また、駐車場は約50台無料でお停めいただける所が
多くのお客様から好評をいただいております。
また当ホテルの自慢のひとつでもある、朝食をお褒めいただき大変嬉しゅうございます。
次回、お越しの際も是非お召し上がりくださいませ！

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「朝食が美味しい」とのお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。
お客様に満足していただける朝食を提供できるよう、定期的にメニューの変更も行っております。
宿泊中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
廊下の声につきましては、廊下での会話を控えていただくよう対策を考え改善を行います。
チェックアウトの際の対応につきましても、今後この様な事がないよう注意し接客対応の見直しも行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか
今回宿泊されたセミダブルルームの他にダブルルームやツインルームもございますので是非ご活用くださいませ。
人気の無料朝食バイキングでは新米の提供がはじまりました、地元農家さんから仕入れていますので滋賀のお米を
ご賞味くださいませ(^_^)
お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしゅうございます♪
当ホテル自慢の大浴場がございますので汗を流してゆっくりお体を癒していただき
朝は人気の無料和洋バイキングで栄養をつけてご出発していただければ幸いです(^^)
今後もゆっくりお体を癒していただける環境づくりをして
よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは能登川駅から徒歩約30秒という近さから多くのお客様からご好評をいただいております。
また新快速が停車して、大阪・名古屋の中間地点でもあるためビジネスや観光にも大変アクセスが良いので
是非ご宿泊の際はご検討いただければ幸いです(^^)
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
暑さが厳しくなってまいりましたので熱中症にはお気をつけください
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はアズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
JR能登川駅から徒歩約30秒という立地の良さと50台お停めいただける無料駐車場はご好評をいただいております♪
お部屋のタイプですが、当日空きがございましたのでご変更させていただきました。
ご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ♪
大浴場につきましては設備の改修をすぐ行うことは難しいですが、
お客様からいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
ご朝食のメニューですが定期的に変更を行ってまいりますので、
次回ご宿泊の際はまた違ったご朝食をお楽しみいただけるかと思います!(^^)!
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しゅうございます(^^)
お部屋につきましては、広いツインタイプのお部屋もございますので
ぜひ次回お泊りの際はご検討くださいませ♪
有料VODにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
VODシステムならびに周辺機器の点検を実施させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずご意見をいただきありがとうございます。
次回お泊りいただける際は、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
本来、白ご飯はスタッフが手袋をして、お注ぎする対策をお取りしておりますが、
今回の件につきましては、不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に注意喚起を行い、感染対策を徹底させていただきます。

これからは、安心して朝食をお召し上がりいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見とご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「安心して泊まれます」と仰っていただき嬉しゅうございます。
当ホテルではEVに乗る際はカードキーが必要で、
宿泊外のお客様がお部屋に入れないようにするなどのセキュリティー面でも
ご安心してお泊りいただけます。

当ホテルはJR能登川駅から徒歩約30秒という立地のよさや、新快速停車駅であるため
大阪・京都方面からのアクセスもよく多くのお客様からご好評をいただております。
周辺にはスーパーや飲食店などが多数あり、周辺MAPもご準備しておりますので
ご活用くださいませ(^^)
当ホテルは大浴場もございますのでお身体を癒していただければ幸いです。
また、新しいマッサージチェアも設置し無料でご利用いただけますので
合わせてご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は、アズイン東近江能登川駅前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食をご利用いただき、大変嬉しゅうございます。
お米は、地元産のお米を使用しております。
炊き立てのお米とお供で色んな食べ方をぜひお試しくださいませ♪
スタッフ考案のアレンジレシピのＰＯＰもご朝食会場にございますので
ご参考いただければ幸いです(^^)
大浴場ですが、塩素の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
塩素濃度の管理方法の見直しをさせていただきます。
お客様の疲れを取れる大浴場であるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント井上

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回、おつまみが2つとビールが2本ついたプランをご予約いただき重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ご配慮が足りず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ビール以外にもお選びいただけるよう、検討させていただきます。
また、お泊りいただいたお部屋はエコノミーツインルームというお部屋でございます。
少し手狭ではございますが、リーズナブルな価格でお泊りいただけます。
他にもツインルームやデラックスツインルームといった広めのお部屋もございますので
次回ご宿泊の際には是非、ご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
冷え込む日が続いておりますので、体調をくずされませんようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております(^^)

フロント　大下

この度はアズイン東近江にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
いたらなかった点をお伝えいただけましたら幸いです。
お客様にご満足をいただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間にご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川村