クチコミ

総合評価
4.40
475
5
158
4
193
3
33
2
13
1
10
部屋
4.23
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.39
朝食
4.42
夕食
4.41
温泉・お風呂
3.98
設備
4.07
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像
407
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうママ45
30代/女性|2 件のクチコミ
プール近!子連れに最高、食事も充実

・3つのホテルの中で、プールに最も近いホテルとののことで宿泊。子連れには最高でした!部屋からプールまで5分かからないと思います。 部屋に行くまでの内観は感動しました!下階のため、外の景色は見えません。 ・食事はサラダ以外にも野菜料理が充実しており、ハワイ料理や福島の郷土料理がありました。ラーメンやチョコレートファウンテン等、自分で調理できることから、子供達も楽しんでおりました。飲み物はドリンクサーバーがあり充実。 ・コインランドリーはホテル内にないため、他ホテルまで行かなければなりません。 部屋はホコリはなく綺麗な状態でしたが、全客が隠したのか割れたグラスが引き出しにあったり、カーテン裏にペットボトルがあったりと掃除が行き届いていない点はありましたが、ホテルの方に報告し迅速かつ丁寧な謝罪を受け、嫌な気持ちには一切なりませんでした。 空室状況によっては追加料金を払えば延長できるので、チェックインの際にフロントで確認することをお勧めします。 次回もこちらに泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★プールに1番近くて便利★プール&温泉大満喫ステイ!1泊2食

209
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この度は、スパリゾートハワイアンズ並びにウイルポートをご利用いただきましてありがとうございます。 また、貴重な感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適な滞在になったこと、大変うれしく拝読させていただきました。御食事も満足していただき料理長含めレストランスタッフも大変喜んでおります。 清掃に不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、清掃の徹底をするよう指導いたします。 次回もまたウイルポートお泊りください。 またお会いできるのを楽しみにしております。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ウイルポート 担当者
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
一係651
40代/男性|2 件のクチコミ

6/22より妻と7歳の息子と2泊しました。 1階の部屋をご用意いただき、妻子もその外観に喜んでいました。 プールに近いので(ウイルポートから5分以内かと・・・)小さなお子さんをお連れの場合は こちらが便利と思います。 食事は夕食、朝食ともに美味しかったです。 デザートも多種ありました。 夕食時には、ホールスタッフの方の丁寧な説明と、テーブルが狭くならないように 速やかにお皿を下げてくれたことが印象に残っています。 朝食は込み合います。 レストランの開店に合わせて並ばれる方もいました。 当方も開店に合わせて出かけましたが4〜5家族が待たれていました。 その中での朝食で、前述のお皿を下げる行為が早々の退店を促しているのか?と思うほど お皿を下げる際のスタッフの方の忙しそうな声かけに、若干の居心地の悪さを感じました。 連泊の場合ほぼ同じメニューが供されます。 まんべんなく食べるより、「今日はコレ」「明日はコレ」みたいな楽しも方もありかなぁ。 ホテルはプールエリアとの喧噪とは打って変わって とても静かに過ごせます。 たまに小さなお子さんのはしゃぐ声が聞こえますが 「だよねー楽しいよねー」と微笑ましい気持ちです。 余談ですが帰宅後に息子が急にべそをかきだしました。 「お゛れ゛、まだ、う゛いるぽーと、いぎだいー」とのことです。 またお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早フラ割45】ウイルポート・2食付

138
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この度は、スパリゾートハワイアンズウイルポートへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋をお気に入りいただけましたようで、誠に嬉しく思います。1階は地中海のリゾート地、リビエラの通りを彷彿とさせるデザインが特徴で、アトリウムとのつながりを感じるお部屋となっております。 また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、検討改善して参ります。 何度お越しいただいても、新たな感動や発見を提供できますよう、今後もサービスのクオリティの向上をはじめ、ショーやイベントなどの充実を図って参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2025-08-23
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コスパ最高です。 親族総勢20名で、送迎バスにて東京、横浜、千葉から現地集合し利用させていただきました。バスの運転手の方から感じが良く、フロントの方のが配慮など、素晴らしい対応で、大変気持ちよく過ごすことができました。 歴史ある施設ですので、古さはありますが、清掃が行き届いていると思います。40代の私にとってはかなり施設の行き来が複雑でした。そこも、楽みのひとつなのかもしれません。 食事も、バリエーション豊かで、子供から年配者まで楽しめました。 施設内では夜と昼のショーを楽しんだり、スライダーを楽しんだり、交通費と宿泊費がお安いので、施設内では奮発できました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン

115
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この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族ご親戚皆様での素敵な思い出をお作りいただけましたご様子を拝読し、誠に嬉しく存じます。またスタッフの対応へもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
2025-02-27
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
sasa1201
40代/男性|5 件のクチコミ

ハワイアンズ ウィルポートでの滞在は、非常に満足のいくものでした。まず、食事についてですが、料理は本当においしかったです。地元の新鮮な食材を使ったメニューが豊富で、特に海鮮料理は絶品でした。朝食のバイキングも充実しており、和食から洋食まで選べるのが嬉しいポイントです。 また、プールからの近さも大きな魅力です。プールエリアにすぐアクセスできるため、子供たちと一緒に遊びに行くのも楽でした。プールは広々としていて、さまざまなアトラクションがあり、家族全員が楽しめる環境が整っています。 さらに、訪れた時期が閑散期だったため、施設が空いていて快適に過ごせました。混雑を避けられたおかげで、リラックスした時間を持つことができ、ストレスを感じることなく楽しむことができました。 部屋も広く、快適でした。家族での滞在にぴったりのスペースがあり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。部屋の設備も整っており、必要なものはすべて揃っていました。 総じて、ハワイアンズ ウィルポートは、食事、プールの近さ、静かな環境、広い部屋など、すべての面で満足のいく滞在先でした。次回もぜひ訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン

92
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この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。ゆっくりリラックスできたとのお言葉に私どももほっとしております。 またお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。季節ごとに地元で採れた旬の食材を使ったメニューをご準備しておりますので、時期によって違った味をお楽しみいただけるかと思います。 総じて満足のいく滞在先との嬉しいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。いつお越し頂いてもそのように感じて頂けるよう、これからも精一杯のおもてなしをさせて頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
2025-02-08
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
もふぃ9737
30代/女性|1 件のクチコミ

駅からは距離があり、建物はちょっと古く感じましたが清掃が行き届いていてスタッフの方々のもとても丁寧ににこやかに対応していただいて気持ちよく過ごすことができました。 初めてハワイアンズにきたので、ちょっとプールでの過ごし方や勝手がわからず、いったりきたりとウロウロしてしまったのでプールの案内も詳しくあるといいなと思いました。 部屋はとても広く綺麗で、小上がりにマットレスと布団がセットしてあったので4歳になった息子がベッドから転がり落ちることがなくてとてもよかったです。客室Wi-Fiがほぼ使えずでしたので設備の点検をお願いします。 食事はとても美味しかったです。福島ならではの豪華なフルーツに感動しました。なしと巨峰とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽

82
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 この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。  ご満足いただけた点もある反面、ご不快に感じれらた点につきまして、お詫び申し上げます。頂いたご意見は関係部署とも共有し、より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2024-10-10
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
うっかり0303
40代/女性|8 件のクチコミ

 名前は知っていましたが初めてのハワイアンズ、家族で宿泊しました。西船橋から無料送迎バスを利用し、楽ちんでお得感いっぱいでよかったです。クチコミを読んでプールから一番近いというウイルポートにしたのですが、大きな部屋で到着したら既に布団は4枚セット済、広くて快適でした。コップやカップも十分にあり助かりました。冷蔵庫はほぼ冷えませんでしたがそれ以外は十分でした。  プールはいくつかの種類があり全天候対応、一泊二日建物から出なくても十分に遊べるので安心感がありました。館内の構造は複雑で迷いますが、ウイルポートであればロッカーに荷物を入れなくても都度部屋に戻って着替えたり用事を済ませてもそこまで煩わしくありませんでした。  金曜土曜に利用しましたが金曜も特に空いているというほどではなく土曜はどっと人が増えてプールでも泳ぎにくいほどだったので、混雑を避けるタイミングが重要だと思いました。ビッグアロハは軽い気持ちで試しましたが着水時ものすごい衝撃で数十年ぶりに溺れかけました。動画などで様子を確認してから遊ぶことをお勧めします。  食事はメインのみは注文で他はビュッフェという認識でしたが、行ってみると全てビュッフェで好きなものを取る形式でした。ローストビーフはしっとりしていてクオリティが高く、お魚のおかずが多めだったのもよかったです。エビフライやナポリタンなど子どもが食べやすいおかずもあって、十分に満足できるものでした。朝食はレストランの開店が7時で宿泊客が一斉に押し寄せるので混みます。早めに行って並ぶか、あえてずらすか決めておいた方がストレスがないです。  ポリネシアン・グランドステージは公式サイトから事前に席を選んで予約できます。(空きがあれば当日予約も可能)予想以上のインパクトと迫力で見てよかったです、おすすめです。  ブログの2024/6/19から数回に分けて旅行記として宿泊の様子や持って行ってよかったアイテムなどを紹介しています。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スリル満点!ビッグアロハ1回利用券付き】リゾートブッフェ&ハワイアンズ入場券付(1泊2食)

1
71
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 この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。 早速、クチコミを拝見してとても嬉しく思います!とても満足してくださった様子がそれだけでも伝わりスタッフ一同本当に喜んでおります。  プールやレストランでのお食事も美味しく召し上がって頂き、お得感いっぱいとのお言葉が心にしみます!いつお越し頂いてもそのように感じて頂けるよう、これからも精一杯のおもてなしをさせて頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  この度は本当にありがとうございました。
2024-07-27
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
のらおK
50代/女性|28 件のクチコミ

去年の秋から8ヶ月振りの宿泊。 ウイルポートが好きなので泊まりはいつもここ。 確かに初めての人には分かりにくい経路かもしれませんが、今回、通路の床に、わかりやすく、目的地のイラストが書いてあるのを発見。 それで、今まで知らなかったエレベーターに乗ることができました。 部屋にはすでに布団が敷いてあるので昼寝したり、プールにも近いので着替えてそのままプールへ行ったり。 久しぶりに、ビックアロハを滑りました。 これも部屋から凄く近いです。 夕食は、今までメインデッシュを選ぶのだったのが、今月からフルバイキングになっとのこと。 ちょっとガッカリしましたが、全然!! メニューが凄く増えて、味も凄く美味しかったです! 今までの100倍良くなりました! 無料で飲めるジュースもありました。 今までメインデッシュで選ぶ、ローストビーフもメカジキも食べ放題だし、チキン、エビフライ、パスタ、ピラフ、お蕎麦、トマトのサラダ、書ききれない程すべて美味しかったです。 最後に、一回の源泉掛け流しの温泉、小さいけれど、シャンプーやアメニティもキチンとしたのがあって、個人的には大好きです。 また、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン

67
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この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しいただき誠にありがとうございます。  8か月ぶりのご宿泊との事でしたが、今回のご利用もご満足いただけました事、私どもも大変嬉しく思います。今年6月より夕食のご提供方法・内容が変わりましたが、こちらへも嬉しいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。  また、ぜひお越しくださいませ。変わらぬおもてなしの心でお待ちしております。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2024-07-03
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ラブーンとブルックの再開待ち
40代/女性|2 件のクチコミ

送迎バスを往復で利用させて頂き、三人の子連れで行きました。 バスも快適に過ごさせて頂きました。 帰りのバスは照明が配慮されていたり、休憩がこまめにあったりと助かります。 また、ホテルはウィルポートと言うところに宿泊しましたが、娘が夜になって39度の熱を出し、(体温計をお借りしました。)薬局が近くにあるかを訪ねた所、ホテルで薬を用意してあります。との事でお薬を下さいました。 子供は疲れただけで熱を出すもので、大変ありがたかったです。 朝の御飯時は個室を配慮頂き、助かりました。 翌日はプールには入れなかった娘ですが、また来たい!と張り切っています。 日中フラダンスのショーを見て、ステージに上がるとレイが貰えるのですが、次回は絶対踊る!と張り切っていました。 とにかく楽しくて美味しくて、また絶対行こうね!と家族で思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)

47
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 この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行がご家族皆様にとりまして大切な思い出の1ページとなられたご様子、私どもも大変うれしく思います。またスタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。  これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2023-10-31
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
のらおK
50代/女性|28 件のクチコミ

9/20に泊まりました。 台風の為に使用不可のプールがある事はわかっていましたが、スライダーや温泉、フラダンスショーなどを満喫できて満足です。 ハワイアンズには何度か泊まりに来ていますが、個人的には、モノリスよりウイルポートが断然お気に入りです。 まず食事がとても良い!メインを選べますが、お肉もお魚も柔らかくて美味しいです。 ブッフェの種類は少ないかもしれませんが、私たちには充分でした。コーヒー、紅茶、デザート、果物も充実してました。 ウイルポートは他に比べると規模が小さいですが、プールにも近いし、レストラン、与市、フラダンスショーに行くにも便利です。 朝はウイルポート内にある温泉に入りましたが、源泉掛け流しでお肌がツルツルになりました。 今回とても良かったし、さらにいわき割も使えたので、来月も予約してしまいました。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)

39
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 先日はウィルポートににご宿泊頂き、ありがとうございました。  お食事や温泉もご満足いただき、とても良いご旅行になったようで、大変うれしく思います。 おもてなしをお褒め頂くのは、私達スタッフにとって誇らしい事です。有難うございます。  またさっそく次回のご予約もいただき重ねてお礼申し上げます。次のご宿泊の際にも変わらぬおもてなしでお迎えしたいと思います。 口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
2023-10-03
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

平日の月曜日に、無料バスを千葉から利用し宿泊。ほぼ高速道路のみを利用し、途中2回の休憩で3時間でインターチェンジを降りたら、すぐに到着。 バスを降りたら、スタッフさんから、自分の名前の呼びかけをいただき、自力でウィルポートに行きましたが、写真付きの地図で、特に迷子にならずスムースにチェックイン。また、チェックインまで時間がありましたが、部屋の準備ができていたので、すぐに入れて、着替えてプールに行けました。 プールは、父の日の次の日で人は、多かったものの、待ち時間もなく、スライダーもスムースに乗れました。 プールは、早めに切り上げて、パレオで温まり、部屋のシャワーで身支度して、食事。 食事は、メインで魚か、肉の選択でしたが、どちらも美味しく、また、バフェットも美味しくいただけました。 その後は、夜のショーでしたが、ダンサーの方のパフォーマンスが素晴らしかった。終わってからは、与市の露天風呂をしっかり堪能しました。 翌日は、朝食バフェットでお腹をいっぱいにして、プールへ。しっかりスライダーを楽しんで、温泉に浸かり、与市の蕎麦を堪能して、休憩。全てに待ち時間がなかったのと、スタッフの方のホスピタリティがとても、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)

33
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この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。 早速、クチコミを拝見してとても嬉しく思います!とても満足してくださった様子がそれだけでも伝わりスタッフ一同本当に喜んでおります。  プールや温泉はもちろんのこと、レストランでのお食事も美味しく召し上がって頂き大満足とのお言葉が心にしみます!いつお越し頂いてもそのように感じて頂けるよう、これからも精一杯のおもてなしをさせて頂ければと思います。  また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
2023-07-04
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
attakamori
60代/男性|82 件のクチコミ

初めて憧れのハワイアンズ行きました。今回は娘家族と一緒に2部屋で取りました。なんと言っても一番の楽しみはポリネシアンショーですね。早めに行って、1時半の昼のショー、4時からの軽いショー、そしてなんと言ってもメインの夜のショー、3回すっかり楽しみました。どれもみんなハワイ、素晴らしい!近ければ何回でも行くんだけどな、またすぐにでも行きたくなりました。ホテルはリゾート感を出していて、基本ほっといてくれます。また食事はブッフェスタイルで好きなだけ食べられます。家族ずれがいいでしょう。あっそうだ、できれば私もそうしましたが、ウィークデイがおすすめです。金曜、土曜は混で大変らしいです。とにかく楽しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お得な平日】2名様〜OK!1泊2食リゾートブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン

29
不適切なクチコミを報告する
 この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  初めてのお越しとの事でしたが、今回のご宿泊がご満足いただけたご様子、私どもも大変大変嬉しく思います。  ご家族皆様の大切な思い出の1ページに少しでも花を添えることができていたなら、幸いでございます。  またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2023-05-18
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ウイルポートの入り口は無いためホテルハワイアンズから入りましたが混雑していた為か案内してくれる人がおらず、適当に進んでみたら3階の与一付近の入場券ゲートで進めず‥。入場券がいるのか…と振り出しに戻りました。子連れで大荷物だった為心折れました。宿泊は初めてでしたが何度かハワイアンズには行っていた為大体の場所はわかりますが、広くて入り組んでいるので迷いますね。ホテルはフロントの方も大変丁寧でしたし、部屋も綺麗(玄関が無いのが戸惑いましたが)。お部屋が2階だったため、プールやレストランにアクセスが良くとても便利でした。ご飯はちょっと期待してなかったんですが種類も良く美味しかったです。ドリンクバーが有料のものしかない為、1ドリンク付きのプランにして正解でした。スタッフの方たちも感じが良く子供達もまたこのホテルでハワイアンズ行きたいと言っているのでまたリピートすると思います。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3〜5歳限定割引あり】春の水遊び応援プラン!3種スライダー券&1ドリンク&バイキング&入場券付き

部屋タイプ

キャビン◇「お任せ指定なし」

30
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この度はウィルポートへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。  ご到着時の移動の際にご不便をおかけしまして誠に申し訳ありません。本来であればホテルハワイアンズに到着された時点で入場券をお渡しすべきところでございました。  その後のご滞在につきましてはご満足されたご様子、私どもも大変嬉しく思います。  また是非ご家族皆様で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  この度のご投稿、誠にありがとうございました。
2023-04-09
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全国旅行支援クーポン・楽天ポイントを使って、1月19日から1泊でお安く行く事ができました。初めてでわからないことばかりでしたが、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、安心して楽しく過ごす事ができました。 YouTubeなどでも見ていましたが、やっぱり現地で実際に見るショーは最高に素敵でした! 子供達も、プールにショーにお土産購入ととても楽しんでいて、また行こうねと喜んでいました。 ウィルポートのお食事は、選べる物が少ないように感じましたが、どれも美味しかったです。 また絶対に行こうと思います。 ウィルポートはプール内にホテルがあり、チケットをかざさなくてもプールに入れるので、紙チケットが濡れる心配も手間もなく、お子様連れの方にはおすすめだと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春初売!500円分のお年玉つき】初旅は家族みんなで常夏リゾートへ!ハワイアンズ入場券付プラン

部屋タイプ

キャビン◇「お任せ指定なし」

1
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパリゾートハワイアンズウィルポートにお越しいただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。  この度のご投稿、誠にありがとうございました。
2023-02-04
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

かなりよかったです!なんとなく行く機会を逃していましたが、旅行支援をキッカケに思い切って行ってよかった!!ハマりました。 まずご飯が美味しい。よくあるホテルバイキングのステーキ!天ぷら!ではなく、ハワイアンなお料理で飽きずに楽しめました。種類はそこまでないですが、よく見かけるハンバーグもビジネスホテルの朝食に出るようなものではなく、タマネギがしっかり入っているものでした。 夜の与一も雰囲気が抜群によかったです。 プールはもちろん大満足。一部マナーの悪い方もいましたが(オムツ不可のプールにオムツの子とか、人の荷物どかしてベンチ占領とか…)、スライダーに乗れない年齢でも流れるプールでひたすらながれるだけでも楽しかったです。 値段のかかるロッカーや、価格帯の高めの飲食店は空いていたので、お金を払うつもりでいけば快適に過ごせると思います。 お部屋にWi-Fiはないかと思ってましたが、かなり微弱なWi-Fiがありました。流石に快適ではないですが、ないよりは断然ありがたかったです。 送迎バスも安全運転で運行くださってとてもよかったです。しかも高速道路使うのに無料ですよ。疲れ果てても寝て帰れます。ありがたいの言葉しかない。 プールやホテル、駐車場、売店の人に至るまで、みんな優しくてとてもいい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早フラ割】迷ったらコレ!45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン

2
19
不適切なクチコミを報告する
先日はウィルポートににご宿泊頂き、ありがとうございました。 お食事やプールもご満足いただき、とても良いご旅行になったようで、大変うれしく思います。 おもてなしをお褒め頂くのは、私達スタッフにとって誇らしい事です。有難うございます。 ぜひまたウィルポートににご宿泊ください。 変わらぬおもてなしでお迎えしたいと思います。 口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
2022-12-05
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて、こちらのホテルを利用させて頂きました。始めはフロントまで館内を進んで行くことに不安がありましたが、すれ違う館内のスタッフやフロントのスタッフさん達が気持ちよく対応してくれ不安を払拭してくれました。一泊の利用でしたが、館内をいろいろ歩き回っているうちにプールにも温泉にも食事処にも大変近い事がわかり、『次もここがいいね』と子供達もとっても気に入っています。ひとつ気になる事としてルームキーがアナログな事。鍵の開け閉めがスムーズに出来なかったことや部屋の電気を付けるのにルームキーをスイッチ上の穴に挿すということでしたがチェックインの際、説明がなく真っ暗な中フロントに電話して教えてもらう始末。スイッチの上に『表示一つ書いてあれば、よかったのにな』と思いました。が 思う存分プールに温泉にショーに食事ととても楽しく過ごす事ができリピート決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早フラ割】迷ったらコレ!45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン

15
不適切なクチコミを報告する
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。リピート決定ととても嬉しいお言葉も頂き、我々スタッフも長くご愛顧頂ける場所となるよう、励んで参ります。  また、お部屋の照明に関して説明が足りず、この場を借りてお詫び申し上げます。お客様に不安な思いをさせぬよう、スタッフ教育を見直して参ります。  今回のご投稿、誠にありがとうございました。
2022-11-11
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
バラブ-
50代/女性|6 件のクチコミ

お部屋は広くて清潔感が有り良かったです。 また、プールも近く、水着のまま往復しても負担が無かったです。 フラダンスのショーへの会場もとてもアクセスが良く、チケットをギリギリに購入しましたが、すぐに入場出来ました。 ただ、wi-fiの環境が悪く、一晩インターネットに繋がらない状況が発生して、同行者に迷惑を掛けてしまいました。 また、バイキングメニューがもう少し地の物が多いと嬉しいです。 同行者は夜のメニューより朝食のメニューの方が美味しかったと言ってました。 ハワイアンズはフロントに荷物を預ける場面が多いので、クロークの対応者が繁忙に合わせて人数を増やすなどしてくれると尚嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋が何倍も楽しくなる】スライダー3種1日乗り放題券付きプラン(1泊2食 バイキング付き)

部屋タイプ

キャビン◇「お任せ指定なし」

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この度は、ウイルポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ネット環境の面ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましても、多くの貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善案の参考とさせていただきます。 今後も皆様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。
2022-11-07
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
ちぃもみじ
40代/女性|1 件のクチコミ

ハワイアンズでとことん遊んで疲れた子どもたちを連れて行くにも全く苦にならない近さだったので、こちらのホテルを選んですごく良かったです。 バイキングも美味しく種類もあり、常に補充されていて、夜も朝も大満足でした。 お風呂は割と小さめで、ほかの宿泊者と被ると少し大変かな、と思いました。 チェックイン前、チェックアウト後もフロントで荷物を預かってくれる上、預かり中も荷物の出し入れができます。ハワイアンズから近いので忘れ物があっても安心です。最終日にはプールで遊んだ後、フロントに預けておいたお風呂セットを取り出して、ハワイアンズのお風呂に入ってから帰ることが出来ました。 総合的に大満足でした。とてもいい旅行ができ、またぜひ泊まりたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)

9
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5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
のらおK
40代/女性|28 件のクチコミ

12/6に泊まりました。ウイルポートは十数年ぶりで、以前も綺麗なイメージでしたが、今回もリニューアルしたばかりでとても綺麗でした。 チェックインはまずモノリスタワーに行って、案内してもらいますが、丁度バスが到着した時間ですごい混雑で、連れが駐車場に車を停めてる間にはぐれてしまって、またモノリスタワー迄戻ったり、と、ワタワタしてしまいました。 初めから、一般入場口に、ウイルポート入口、と表示があってもいいのでは?と思いました。でも、案内の人はいい感じでした。 夕食は、ステーキかアワビを選び、あとはビュッフェ形式ですが、お腹が空いていた為、みんなでステーキを注文。で、ビュッフェのチキンや豚の角煮など、ガーっと食べてしまい、ステーキが来る頃はお腹がいっぱいになってしまって、アワビにすれば良かったかな、と贅沢な後悔。全てが美味しくて、ステーキが無くても充分な満足感でした。 泊まった部屋は三階で、フロントには近かったですが、プールに行くときいつもグルーと遠回りしてしまいました。帰る頃、やっと、二階に降りてから行くとプールに近い事が分かりました。各階に、案内板があるといいかなと思いました。 とても素敵な時間を過ごせて、大満足です。 また、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF♪ ☆激得大特価!リゾートバイキング+入場券付(10月〜12月)

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この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 十数年ぶりに、またウイルポートに足をお運び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 以前は、日帰り一般入場口脇にウイルポート専用入り口を設けて、お車をお寄せ頂いておりましたが、モノリスタワーがオープンしたことに伴いまして、雨除けの屋根もあることからウイルポートのお客様のご到着は、モノリスタワー玄関前にてご案内させて頂いております。 ご到着時は他のチェックインのお客様も多くいらしており、ご不安なお気持ちも大きくなられたことと思います。 ご心配をお掛け致しました。 ウイルポートは3階のお部屋はフロントや大浴場パレスに近く、2階のお部屋ですと、ウォーターパークや、ショー会場ご移動する際に便利でございます。 各階案内の表示も設けておりますが、お迷いになりました際は、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 しかしながら、ご夕食については、ご満足頂けましたようで安堵しております。 「とても素敵な時間を過ごせて、大満足です。」とのお言葉も嬉しい限りでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
2020-02-22
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
にゃんちゅう9
40代/女性|1 件のクチコミ

小学生2人のリクエストで3連泊しました。 お値打ち価格、食事と温泉のクオリティは最高!!雪も降って露天風呂と屋外プールは素晴らしい景色。親子で癒され、大満足の旅行となりました。 良かった所:4人一部屋にできる。清掃が丁寧。温泉の温度管理が徹底されていて、露天風呂もギネスに載っている世界一の広さで快適。セミビュッフェのレストランで野菜がとにかく美味しい。連泊に気遣ってメインを3日目は別メニューにしてくれた。スタッフがキビキビ働いていてみんな優しい。日中も使える館内着を貸してくれ、リラックスできるし帰宅してからの洗濯が減って助かる。 改善できればお願いしたい所:タオルを大小1組ずつ貸してくれるのだが、プールから温泉に移動する際にバスタオルを使うと、温泉では替えてもらう場所がなく、温泉の前にホテルのフロントに寄って新しいタオルに交換してもらっていました。プールの後は身体を拭いてから移動したいし、温泉では濡れたタオルで拭きたくないし、交換場所が無いならば2枚ずつ貸していただけたら助かる、と思いました。細かいことですみません。 ビックアロハも長くてびっくりしました!またゆっくりしに行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春フェア】ポイント10倍 ☆激得大放出♪ プールに一番近いホテル リゾートバイキング+入場券付

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この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に、4日間たっぷりとハワイアンズをご満喫頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はいろいろな面でご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。 お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018-02-27
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月27日から2泊で宿泊しました。 ウィルポートに宿泊しましたが、ハワイアンズで遊ぶならここのホテルが絶対いいです。 って、他のホテルに宿泊したことないので、他との比較はできませんが、ホテルからプールまで近いですし、部屋で水着に着替えて行けるし、子供がいるわが家にはとても利用しやすかったです。 しいて言うなら、お風呂の脱衣所の床がヌメヌメしてたのが、ちょっと気持ち悪かったのと、ご飯がバイキングなんですが、2泊して朝も夜も2日間ともバイキングの内容が同じ…というのが、ちょっと残念。 少しメニューが違うと良かったなぁ〜〜と思いました。 でも、旦那さんとまた行きたいね。と話をしてました。 トータル的に、また利用したいと思うとても満足なホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】9〜12月平日限定 事前カード決済大特価♪  リゾートバイキング+入場券付

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この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のまま移動したい!というお客様にご好評いただいております。 しかしながら、浴場の清掃に不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。 お食事の内容ですが、チェックイン時におっしゃっていただければ別な会場へ変更も可能でございますので、次回いらっしゃった時にはお申し付け下さいませ。 スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様にワクワクしていただける楽園を目指し、従業員一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
2017-10-11