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スパリゾートハワイアンズ ウイルポート クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.11
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.83
  • 食事3.93

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2012-12-29 16:57:44

12月27日に家族4人で1泊しました。時期がら1人1泊2万円近くのの宿泊の宿泊代金でしたが、不満がありましたので記載します。それは食事内容です。夕食はメインデッシュ付のバイキングとのことで、肉と魚のどちらかを選べるので私と娘は肉を選びました。運ばれてきたのは、硬いロースハムを焼いたような硬い肉のようなものに茹でた白菜が添えられたものが、食事を終えようとした時運ばれてきました。バイキング自体も、外で980円位で食べられるランチバイキングよりも劣るものでした。食事内容には、家族全員ガッカリ。
いくら、レジャー施設内の宿泊といえども1泊2食の高い宿泊代金でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2013-01-05 15:41:05

この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお越し頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではご夕食を、セミバイキング方式でご用意させて頂いております。
メインディッシュはご注文頂いてから調理にかかり、作りたてのお料理をお召し上がり頂けるよう心掛けております。
その為、ご提供するまでに少々お時間を頂戴しております。
ご提供のタイミング・お料理の内容共にご満足頂ける結果ではなかったこと 改めて深く、心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、今回ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
極寒の候ではございますが、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。