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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ･お客さまの声
総合2
プール好きの娘達とずっと気になっていたハワイアンズ！とっても楽しみにしていました。台風の予報で不安だったので前日に予約センターにお電話したところとても対応が良かったです。ホテルスタッフの対応はとてもよかったです。が、、、小さい子供がいるので移動が楽そうなプールに隣接されているというウィルポートにしました。写真は綺麗でしたが、案内されてびっくり！！壁にシミが結構あったり、備え付けのポットは注ぎ口を中心に茶色くなっていて、とてもじゃないけど使いたくない！！料金を考えると仕方のないことなのでしょうか・・・。そして朝食も残念でした。オレンジジュースを飲んでびっくり。薄いです。最初に子供に入れて（ピッチャーの中身があと少しでした）、最後に自分の分を注いで（ピッチャーの中身増えてました）席で飲んだらびっくりするほど薄いのです。娘のも飲んでみたら薄いけど、私のよりかはちょっとマシ。でも薄い。隣で比べたら色が違う・・・これって薄めてますよね？だからその時によって薄める量に違いがでて色が薄かったりするのでは？！主人が飲んだ野菜ジュースも薄かったそうです。プールは楽しめましたがちょっと残念な旅行でした。
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先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。当日は壁のシミやポットの汚れなどご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。また朝食バイキングについてもジュースが薄かったようで申し訳ございませんでした。せっかくお嬢様たちと楽しみにされてお越しいただきましたのに、私どももとても残念でございます。今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は今まで以上に館内清掃並び備品等のチェックを徹底して参る所存でございます。またご指摘のジュースについても、いつでも美味しくお召しあがりになれるジュースが提供出来ますよう早速改善して参りたいと思っております。またお越し頂けた際には心から『楽しい旅行だった』と言って頂ける様、これからも世界一ワクワクして頂ける楽園を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
プール好きの娘達とずっと気になっていたハワイアンズ！とっても楽しみにしていました。台風の予報で不安だったので前日に予約センターにお電話したところとても対応が良かったです。
ホテルスタッフの対応はとてもよかったです。
が、、、
小さい子供がいるので移動が楽そうなプールに隣接されているというウィルポートにしました。
写真は綺麗でしたが、案内されてびっくり！！
壁にシミが結構あったり、備え付けのポットは注ぎ口を中心に茶色くなっていて、とてもじゃないけど使いたくない！！
料金を考えると仕方のないことなのでしょうか・・・。
そして朝食も残念でした。
オレンジジュースを飲んでびっくり。薄いです。
最初に子供に入れて（ピッチャーの中身があと少しでした）、最後に自分の分を注いで（ピッチャーの中身増えてました）席で飲んだらびっくりするほど薄いのです。
娘のも飲んでみたら薄いけど、私のよりかはちょっとマシ。でも薄い。
隣で比べたら色が違う・・・これって薄めてますよね？だからその時によって薄める量に違いがでて色が薄かったりするのでは？！
主人が飲んだ野菜ジュースも薄かったそうです。
プールは楽しめましたがちょっと残念な旅行でした。
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先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
当日は壁のシミやポットの汚れなどご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また朝食バイキングについてもジュースが薄かったようで申し訳ございませんでした。せっかくお嬢様たちと楽しみにされてお越しいただきましたのに、私どももとても残念でございます。
今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後は今まで以上に館内清掃並び備品等のチェックを徹底して参る所存でございます。またご指摘のジュースについても、いつでも美味しくお召しあがりになれるジュースが提供出来ますよう早速改善して参りたいと思っております。
またお越し頂けた際には心から『楽しい旅行だった』と言って頂ける様、これからも世界一ワクワクして頂ける楽園を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。