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スパリゾートハワイアンズ ウイルポート クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.11
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.83
  • 食事3.93

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆなな130さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

ゆなな130さん [40代/女性] 2015-02-16 21:40:33

2月13日から母親の誕生日と娘の誕生日のお祝いで泊まりました。従業員さんの対応は良かったですが、部屋が寒くて寒くて しかもアメニティーが歯ブラシのみでブラシもなく女性客の為にアメニティーは増やしてほしいです。全てフロントで有料で売るっていうのは どうかと。それとシャワーしかありませんでしたがシャワーが適温になるまで20分以上かかり「少々時間かかる」と張り紙がありましたが想像以上の時間でシャワーの根本のパッキンからお湯が漏れてました。お布団ですが冬場は掛け布団1枚では寒くて寒くて暖房をつけたままじゃないと寒くて寝れませんでした。部屋は写真のままでした。スタッフの対応がいいので また行きたいとは思いますが冬場はよしたいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2015-02-19 10:02:27

先日はスパリゾートハワイアンズ・ウイルポートへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度はお母様・お嬢様のお誕生日のご旅行にスパリゾートハワイアンズをお選び頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。

ご滞在中はせっかくお越し頂きましたのにも関わらず、部屋が寒くその上シャワーにも不具合がございましたようで、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたアメニティも含めた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供出来ますよう、精進して参ります。

このような状況の中、『スタッフの対応がいいのでまた行きたい』のお言葉、本当にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ウイルポート宿泊支配人