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スパリゾートハワイアンズ ウイルポート クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.84
  • 食事3.93

風呂5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2016-01-12 21:26:57

事前に口コミを調べプールに近いウィルポートに宿泊。正月休み中で大変混雑していましたが、こちらも子供連れ。賑やかなので気兼ねなく楽しめました。チェックイン前に荷物を預け一番楽しみのプール。水着になると思いの外寒く、水温も低め。出ても寒く暖かいスパに行くのも迷い寒くて小走りで移動。子供たちは元気に楽しんでいたようですが(^^;)ウィルポートチェックイン時、鍵を渡されフロントから行く部屋の場所や部屋についての説明がなく、荷物もカートなしで手渡されそうになりビックリ。(1人で家族分の荷物持ち)それ以外の接客はどこでも素晴らしかったので残念。部屋の電気の付け方がわからず一言欲しかったです。
夕食は綿あめ、ソフトクリーム作りと子連れには楽しいバイキング。朝も色々種類ありお腹いっぱい。お風呂も与一は雰囲気○。なんといっても夜のフラショーは圧巻。素敵でした。違う季節にまた是非泊まりにきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2016-01-16 15:42:50


この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数ある温泉施設より私どもウイルポートをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウイルポート2階レストラン「ラティオ4・2・2」では、お肉料理またはお魚料理のメインディッシュ1品(大人の方のみ)と、季節の旬と新鮮でおいしい素材をセミバイキング形式でご提供しております。ご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際のご案内に行き届かない点がございましたようで、ご不快の念をお掛け致したこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、カートのご案内・鍵のご説明を徹底して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
1月15日からは、新ポリネシアンショー「Makahou新たなるはじまり」をご覧頂くことが出来ます。
是非またいらしてくださいませ♪
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

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