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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて宿泊しました。3世代で行きとてもステキな旅になりました。室内にはシャワーしかありませんが、子連れでプール利用ならば、ウィルポートが動きやすく1番快適に過ごせると思います。ベッドではなく、布団なので子供連れにはありがたいです。プールにショーに温泉と２泊してもまだ足りないくらい色々楽しめます。また近いうちに泊まりに行きたいと思うほどです。娘が夜中体調を崩した際も、スタッフの方が優しく対応してくださいましたし、チェックアウトの際も優しい言葉をかけてくれました。スタッフ間でしっかり連絡が行き届いているのだと思います。ただ食事の面が残念でした。２泊とも朝、夕のバイキングの内容が全く一緒でした。夕食は、大人はメインが変わりますが、子供は大人料金の半分しか払っていないからかメインはありません。メイン＋バイキングです。朝食は、バイキングのみです。また、19時の回の食事を選択すると、前の回(17時～)の残りのカピカピになったパスタが残っていたり、食べ物が補充されていなかったりと、残り物感が満載でした。だいたい食べ終わるような頃から補充はされるのですが、食べ始めからそのような状況はちょっとキツイです。食事の面が気になっただけで、あとはとても快適に過ごすことができました。
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この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。数ある宿泊施設より、私どもウイルポートをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ウイルポートは、ご到着玄関からフロントまでの距離があるものの、お部屋からプールへは大変近い為「水着のまま遊びに行きたい！」というお客様に、ご好評頂いております。ご滞在中は、お嬢様が体調を崩されたと伺い、私ども気になっておりましたが、その後はいかがでしょうか?ウイルポートフロントでは、体温計・氷枕・小児用解熱鎮痛剤・冷却シート等をご用意致しております。旅先でのお子様の急な発熱は、親御様もさぞ心配なこととお察し致します。私どもも可能な限りお力になれればと思いますので、まずはご遠慮なくご相談下さいませ。しかしながらご夕食につきましては、ご期待に添えない点がいくつかございましたようで、私どもも大変心苦しく思っております。お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は、レストランスタッフとも共有し今後の改善の際の参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
初めて宿泊しました。3世代で行きとてもステキな旅になりました。室内にはシャワーしかありませんが、子連れでプール利用ならば、ウィルポートが動きやすく1番快適に過ごせると思います。ベッドではなく、布団なので子供連れにはありがたいです。
プールにショーに温泉と２泊してもまだ足りないくらい色々楽しめます。また近いうちに泊まりに行きたいと思うほどです。
娘が夜中体調を崩した際も、スタッフの方が優しく対応してくださいましたし、チェックアウトの際も優しい言葉をかけてくれました。スタッフ間でしっかり連絡が行き届いているのだと思います。
ただ食事の面が残念でした。２泊とも朝、夕のバイキングの内容が全く一緒でした。
夕食は、大人はメインが変わりますが、子供は大人料金の半分しか払っていないからかメインはありません。メイン＋バイキングです。
朝食は、バイキングのみです。
また、19時の回の食事を選択すると、前の回(17時～)の残りのカピカピになったパスタが残っていたり、食べ物が補充されていなかったりと、残り物感が満載でした。だいたい食べ終わるような頃から補充はされるのですが、食べ始めからそのような状況はちょっとキツイです。
食事の面が気になっただけで、あとはとても快適に過ごすことができました。
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この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数ある宿泊施設より、私どもウイルポートをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ウイルポートは、ご到着玄関からフロントまでの距離があるものの、お部屋からプールへは大変近い為「水着のまま遊びに行きたい！」というお客様に、ご好評頂いております。
ご滞在中は、お嬢様が体調を崩されたと伺い、私ども気になっておりましたが、その後はいかがでしょうか?
ウイルポートフロントでは、体温計・氷枕・小児用解熱鎮痛剤・冷却シート等をご用意致しております。
旅先でのお子様の急な発熱は、親御様もさぞ心配なこととお察し致します。
私どもも可能な限りお力になれればと思いますので、まずはご遠慮なくご相談下さいませ。
しかしながらご夕食につきましては、ご期待に添えない点がいくつかございましたようで、私どもも大変心苦しく思っております。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は、レストランスタッフとも共有し今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。