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スパリゾートハワイアンズ ウイルポート クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.11
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.82
  • 食事3.93

設備・アメニティ4

ぴろちちさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

ぴろちちさん [40代/男性] 2022-11-22 17:17:27

スパリゾートの奥のホテルなので開園前にもかかわらず並んでいる方々を抜かし入場できる優越感、プールには入場できませんが、、、
初めてだったので広いのでマップを把握するのに時間がかかりました。

総合的にすごく楽しくて良かったのですが一つトラブル的な不満が、、、
うちの子が悪いのですが、プールでビーチボールで遊んでいた時に他の子供の顔にボールが当たってしまいました。
その子の親が超絶激怒して、私が謝っても許さない的な感じでうだうだ言っているので、係の人に取り持ってもらおうと呼ぼうと提案しても拒否しながらもうだうだ、、、
5分位ギャーギャー騒いだ挙句そのままうだうだ言いながらフェードアウトしてずっと遠くから睨みつけていて挙句どこかに行きました。 何がしたいのだか、、、
まぁうちの子が当ててしまったのが悪のですがビーチボールは禁止されていないので当たるリスクは持って欲しかったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022-12-05 22:11:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 プールでのトラブルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。監視スタッフが気づいて対応すべきところでございました。

 スタッフへも今一度お客様の様子をしっかり見るよう共有いたしました。

また、お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【キャビン☆禁煙室】