テレビなどで有名なホテルで前から気になっており、1歳2ヶ月の娘を連れて家族3人で泊まりました。ホテルに行くまでにプールを横切っていくのですが、プールで加湿された熱気で確かに南国に来た感じでした。
　部屋は寝るところが段差になっており、歩き始めの娘はそこから２回くらい転落して泣いていました。アメニティーやタオルは必要最低限という感じでした。
　食事はメイン＋バイキングでしたが品数が多く、しかしそれほどチープな感じがなく良かったです。
　風呂は日本最大の広さの風呂などいろいろあり楽しめました。個人的にはウィルポート１階にある小さな風呂が良かったです。穴場的で空いていて、源泉掛け流しで一番温泉っぽかったです。
　プールで遊べる位の子連れには良いところだと思います。
　今回は子供が小さくあまり楽しめなかったですが、もう少し成長したらまた着たいです。その時は東京からの直通バスで来たいものです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

プールから1番近いウィルポートに宿泊しました。
プールから出てすぐお部屋に行けるのは助かりました！

ただ、お部屋の冷蔵庫は全然冷えてなくほぼ常温、、、
帰りもぬるいお茶を持って帰りました。
それだけ改善すれば満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

スパリゾートハワイアンズには過去４回来ています。子どもたちがプールが大好きなので大変楽しめました。前回はモノリスタワーに泊まり、ウィルポートには初めて宿泊しました。食事はモノリスタワーの方が格が高いと思います。甘えびで違いを感じました。
全体的に満足ですが、ウィルポートにたどり着くのが大変でした。宿泊者用の駐車場からは結構歩きます。そのことだけ覚えておく必要があります。ただ、ウィルポートからはプールが一番近く水着であちこち移動できるので、その利点は大いにあります。
また是非来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

喫煙室しか予約出来なく臭いがどうかきになっていましたが、フレグランスミストも用意されていて助かりました。
お部屋も清潔感があり良かったです。
食事に関しては普通。種類も少ないですが値段相応かなと…。
サービスに関しては、初めての宿泊者には不親切なくらい最初に説明とかはないです。ですが、ハワイアンズで遊ぶ際にはお値段的にも良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

高齢者と子供との宿泊でしたので、プールや大浴場へ一番近いホテルにしました。タオル交換できるフロントは3階、プール入り口とレストランは2階、ホテルのお風呂は1階とアップダウンはあります。
館内での温度差が激しいので要注意です。
個人的には、日帰りの人も使える大浴場より、ホテルのお風呂が好きでした。コンパクトですが混雑もなく、貴重品用ロッカーも無料で、クレンジングや化粧水、乳液、ボディローション、ヘアクリーム、ヘアブラシもありました。シャンプー類は部屋と同じPOLAのもの。女湯の入り口には脱水機もありました。
食事は、それなり。どの世代も食べられる物はあるが、特別おかわりしたくなるようなレベルではないかな。夕飯のドリンクは、お水とコーヒー類以外は別料金です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回初めて、スーパーセールで宿泊させて頂きました。
時期をずらして予約したのが良くなかったのか、期待しすぎてしまったのか、、館内やプールサイドがとても寒かったです。
５歳の娘がとても楽しみにしていて沢山入りたかったのに、ずっと震えていました。歯も震え出したので、温泉？のところへ異動しましたが、濡れた水着で行き来しているので状況は悪化(・_・;
まだ遊びたがってましたが、何とか説得してお部屋へ戻りました。

下調べが足りず、夕食にキッズコーナーはなく、子供が食べるものがあまり無くて残念がっていました。

ご機嫌取りに縁日へ連れて行きましたが、お目当ての輪投げは終わっていました。やれる物が無かった為、男性の係の方が一度だけ対応してくれて、娘の笑顔を見られました。ありがとうございます！

お部屋はとてもキレイでゆったり過ごせました。大浴場は少し狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり温まることが出来ました。

色々、ご事情はあるかと思いますが、その時の室温に合わせた温度管理をして欲しいと同業なので感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて家族と行きました。
部屋は広く、シャワーもついてて大満足でした。
食事はバイキングでしたが席やバイキング台の汚れが少し気になりましたが、他は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は広くてキレイで大満足なのですが、駐車場がハワイアンズ側のみでウィルポートからとても遠い。
チェックアウトの後は荷物をフロントに預ける事は出来なくて、荷物を持って駐車場まで移動、そしてまた戻るのが大変。(預かってくれると部屋の案内には書いて有る)
移動が苦にならない人なら良いのかも。

夕食はメイン料をサービスしてくれるセミビュッフェで、それならゆっくり食事が楽しめると思いウィルポートを選びましたが、
小学生40人くらいの団体と一緒でレストラン自体が狭い為、走ったりケンカしたりの大騒ぎが大変響き、お料理は美味しいものの、思っていたコンセプトと大分違いました。
団体さんと少し時間をずらしてくれたらもっと良かったかも。

スパハワイアンズはとても楽しく、ショーは素晴らしかったので、施設としては大満足です。
次回は違うホテルに泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

プールメインの利用なので、プールに近い立地面は満足です。部屋もキレイで比較的広く、布団なので幼児連れでも安心でした。
ただ、ハワイアンズのHPには「チェックアウト後もフロントに荷物を預けてプールで遊べる」と今現在も明記されているのに、実際は断られました。
駐車場がすぐ近いならまだ良いですが、１５分近く歩かなければならないので大変不便で困りました。
HPの記載を変更すべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/4に宿泊しました。三連休の中日の為、人は多かったように思います。
夕食はプラス料金のステーキにしました。とっても美味しかったので、次回も食べたいです。
チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、がっつりプールで遊べるので２日間満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハワイアンズ のホテルとモノリスタワーは以前宿泊していましたがウィルポートは初めてでした。
とても静かでお部屋も広く部屋数が少ないので食事ものんびりと出来、お風呂も小さいながらめちゃくちゃ混む事はなく充実した1日を過ごす事が出来ました。
ウィルポートが我が家には合っているのかな。1番好きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて利用しました。
良かったです。
プールがもう1時間程度遅く営業していると嬉しいです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

ウィルポートはプールから近くとてもキレイ。
夕食後に閉館までプールで遊んで、夜のショーで締めくくるのにこのプールからの近さが最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プールから近くて快適。ビュッフェもおいしいけどやっぱり品数は少なめ。部屋は小さい子連れだとやっぱり畳の方が楽かな。赤ちゃんはお部屋でお風呂に入れたかったけど部屋にお風呂グッズは借りれないみたいでそこが少し残念。2回の大浴場に行くしかないみたい。パパたちがプールに行っている間に家族全員の荷物を抱っこ紐の赤ちゃんと一緒に運ばなければならず、ちょっとスタッフさんに手伝ってもらいたかった。そういうサービスはやってないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて宿泊した、ウィルポートです。
プールやショーの舞台、温泉からも近くて、快適でした。
部屋は広く、清潔感があり、ゆっくりと楽しむことができました。
次回も、ウィルポートで決まりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

何ヶ月も前から予約して楽しみにしていました。
0歳児と6歳児を連れて、0歳児のプールデビューと上の子とは流れるプールを本当に楽しみに待ち望んでいました。
しかし、当日フロントでしれっと渡されたのは赤ちゃん用のプール、流れるプール、スライダーの一部はメンテナンス中で使用不可との紙。
フロントの方も文句を言われたくないのか、本当にしれっと渡してきました。

赤ちゃん用のプールが使えないとなると0歳児が入れるプールが一つもありません。この日のために水着なども用意したのですが、、
上の子と楽しみにしていた流れるプールもなし。

ホームページには載せていたとのことですが、何ヶ月も前に楽天トラベルから予約していたのにそれはわかるはずがありません。
それに対するお詫びや代替のサービスもなにもなし。
これで同じお金を払うのは馬鹿らしいです。
メンテナンスは安全のために必要なものですし、しょうがないと思いますがあまりにもこの対応は顧客を舐めているとしか思えませんでした。
宿泊前に一言あれば心持ちも違いましたし。

産後のご褒美でもあったので本当に残念。ずっと0歳児を抱っこして過ごしました。
上の子と楽しい思い出がたくさんあったハワイアンズですが、今回の件で嫌になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

台風の影響で旅自体は残念だったが接客など施設は満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが美味しくてびっくりでした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

滅多に旅行に行かない家族だが、大満足だった！
ご飯も美味しいのと、チェックインからキャストの方の対応が丁寧で満足でした。
子供もまた行きたいとの事で喜んでいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月