食事3
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 13:42:37
-
お部屋が隣接で、施設を満喫できました。
チェックインとチェックアウトの混雑がちょっとなのと、お部屋の常夜灯が壊れていてチカチカしていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2019年08月09日 19:28:10
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満喫頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のまま移動したい!というお客様にご好評頂いております。
しかしながら、チェックイン・チェックアウトの混雑、常備灯などご不快な念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
スパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
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食事3
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 22:33:57
-
幼児2人と大人2人で宿泊しました。都内から無料のバスがでていて利用させていただき助かりました。プールも温泉も楽しんで大満足でした。
食事は子供向けのコーナーがあればいいなと思いました。またバスタオルだけではなく小さなタオルも濡れたら交換できればよかったです。また、お風呂にもタオルがおいてあるといいと思います。
館内の案内図が少なくわかりづらいのが残念でした。
スタッフの方は皆親切で好感がもてました。子供がとても気に入ったようでまた機会があればお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2019年05月06日 17:34:57
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。
しかしながら、館内の案内図や食事に関しましてご期待に添えない点もございましたようで心よりお詫び致します。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足して頂ける楽園を目指し日々精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 17:38:43
-
娘との二人旅で利用しました。
これまで、ホテルハワイアンズとクレスト館を利用したことがありましたが、ウィルポートは各施設から近く、移動が断然楽!でした。
部屋もキレイで、大きな鏡により一層広さを感じさせられました。(元々広いです)
チェックアウト後も荷物や貴重品を預かってくれて、途中で荷物の一部を出してくれるので、ロッカーを借りる必要なし。プールの後はホテルの風呂に貸し切り状態で入れて、ゆったり気分で2日間を締めくくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2019年01月07日 15:36:00
-
この度はお嬢様とのご旅行に数ある温泉施設よりスパリゾートハワイアンズ ウイルポートをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてゆっくりとお過ごし頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 19:18:39
-
きれいな部屋でしたし、プール直結で子供と楽しめました。スタッフの方々もとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2019年01月07日 09:03:16
-
この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のままご移動したいという方にご好評でございます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:33:03
-
娘の誕生日だったのでケーキをホテルにオーダーしておきました。当日はケーキの他にプレゼントもいただき娘も大喜びでした。
プールに一番近く、快適に楽しく過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年11月01日 21:16:20
-
この度は、お嬢様の誕生日という特別な日にウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
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哲7153さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 哲7153さん [50代/男性] 2018年04月18日 05:20:00
-
全体的には良かったのですが、朝食の時のウェイターさん一人が、まだ食べてる最中なのに、お下げしますと言って、皿持って行くのが数回あり、とても世話しなかった。忙しいのはわかるが、ゆっくり食べさせてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年04月24日 19:31:45
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ご期待に添えない点がございましたようで心よりお詫び申し上げます。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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どんどこ母ちゃんさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- どんどこ母ちゃんさん [40代/女性] 2018年02月28日 06:57:18
-
フラガールのステージは感動しました。
設備等は多少古かったりしましたが、従業員の方の接客でカバー出来ていたと思います。
1つだけ、、、。
バイキングの内容が片寄りすぎています。味も似たり寄ったりで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年03月01日 20:40:32
-
この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フラガールのステージにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
しかしながらご夕食の内容につきましてはご期待に添えない点もございましたようで、私ども大変
心苦しく思っております。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 16:35:06
-
ホテルで水着に着替えて直接プールやお風呂に行けるので、とても便利でした。
チェックアウト後もタオルを貸してくれるし、荷物も預かってくれるので、プールやお土産の後の入浴もとても助かりました。
ただ今回は母子ふたり旅だったので、モノリスタワーフロントから入場し、カートに荷物を乗せてウイルポートフロントまで移動(帰りも)しなければならないのが大変でした。ビックアロハ側の駐車場から直接入館でれば便利だと思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年02月27日 19:20:41
-
この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、2日間たっぷりとハワイアンズをご満喫頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、
水着のまま移動したい!というお客様にご好評いただいております。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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やまやま9578さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- やまやま9578さん [50代/男性] 2018年02月04日 22:24:42
-
館内の室温にむらがあり、改善してほしい。
レストラン内は異常に暑くテーブルを変えてくれと頼んだが、
空いていないと断られた。
エレベーター前、エレベーターかご内も寒く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年02月07日 18:18:10
-
この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、館内の室温の温度差でございますが、私どもの課題でございましてただ今いろいろと検討を行っているところでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
次回お越し頂けました際には、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 16:59:24
-
思っていたよりもプールにも近いしキレイで接客も良く気持ちよく宿泊できました。
夕食はソフトドリンクが有料なことと小学生はメイン料理が付かないのにちょっと不満がありましたがビュッフェの料理はどれも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年02月01日 21:33:19
-
この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウイルポートは、テーマパークへ直結してい
る為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、
水着のまま移動したい!というお客様にご好評いただいております
また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております
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小太郎711さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 小太郎711さん [70代/男性] 2018年01月01日 13:52:02
-
各スタッフの対応が良く満足しています、ただレストランでバイキング時間70分と言われた
(家族バラバラで行った為、間違えないと言われた)フロントで確認したら90分、どうなってるんでしょうか?
通常なら70分でも十分ですが孫とゆっくり食後のデザートも味わいたかった。
2Fプール前のレストランレーブルで食事中、天井から水滴が落ちてくる、食べ物にも入る
工夫が必要では、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年01月04日 20:54:23
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、従業員一同重ねて御礼申し上げます。
ウイルポート2階レストラン「ラティオ4・2・2」ではお食事時間を90分、プール施設の中にございます「ビュッフェレストランパーム」ではお食事時間を70分とさせて頂いております。
せっかくお越しいただきましたのにも関わらず、
フロントでの案内不足でご不快の念をお掛けいた
しましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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ake0220さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ake0220さん [30代/女性] 2017年12月07日 16:43:35
-
11/26に家族でウィルポートに宿泊しました。数十年ぶりのハワイアンズでプールを堪能しました。子供たちは大きなプールに大興奮でした。部屋がプールに近くて便利でしたが、設備の古さが目につきました。1番嫌だったのはウィルポートの大浴場がカビだらけだった事です。入る気が失せてすぐに上がりました。チェックインとアウトの時に対応してくれた女性はとても好感の持てる方でした。混雑して忙しい中、横入りしてくる人には他にも並んでいる人がいる事を伝えて順番通りに対応する姿は素晴らしかったです。とても好印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年12月18日 20:27:07
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思います。
しかしながら、館内の清掃につきまして不備があったようで誠に申し訳ございません。
お客様に快適にご滞在いただけますよう努力してまいります。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 15:50:17
-
5人家族で利用。プールから部屋まで近く子供達は朝から夜までプールを満喫していました。
お風呂が沢山あり良かったのですが全部のお風呂の時間を把握することが大変でした。
スタッフの方々はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年10月11日 20:22:04
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
プールで楽しくお過ごし頂けたとのお客様からのお言葉、従業員一同 大変嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事3
hatake0715さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- hatake0715さん [50代/男性] 2017年07月08日 15:48:56
-
宿泊客の標識が分かりづらく、電話しても中々通じず、イライラした。
部屋は、ごく普通でした。プールのウォータースライダー別料金かかります。
係員の方は、親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年07月30日 22:29:19
-
先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
標識やお電話を頂くもお待たせしてしまい、お客様にはご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン】
食事3
shiori9208さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- shiori9208さん [60代/女性] 2017年06月08日 01:00:25
-
孫と二人で行きました。無料送迎バスもあり、とても楽しめました.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年06月18日 22:03:13
-
先日はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お孫様とのご旅行先として選んでいただけましたこと、また、とても楽しめましたというお言葉に大変嬉しく思っております。お客様の利用された無料送迎バスはご宿泊の方限定となっており、都内を中心に毎日運行しております。次回お越しの際もぜひお役立てくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【キャビン】
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akik@25さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- akik@25さん [40代/女性] 2017年05月08日 17:35:56
-
二部屋を予約し、隣同士だったので使い勝手が良かったです。2食ともビュッフェでしたが、ドリンクバーの種類が少ないのが残念です。幼児がいるので、オレンジジュースだけでも用意があると嬉しいのですが…デザートはケーキや自分で作れる綿飴もあり、概ね良好だと思います。レストラン自体、モノリスよりもこじんまりしているので、歩き回らないで何度も往復できます。
以前はプール外で利用できるゴムサンダルがなかったのですが、今回スリッパ置き場や回収ボックスまで設置されていました。チェックイン以降案内がなかったので、リピーターでも知らないお客さんの為に何らかのアナウンスがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年05月13日 21:07:15
-
このたびはスパリゾートハワイアンズ ウイルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日帰りのお客様用にサンダルをご用意するようになり、そのサンダル用の回収ボックスを設置させていただいております。ご宿泊のお客様はお部屋にセットしておりますサンダルを、引き続きプールへお遊びに行かれる際にもご利用いただいているためチェックイン時にもご案内しておりませんでした。次回いらっしゃった際には、何かご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 14:19:27
-
初めてでした。いろいろ持ち物を悩んで持っていきましたが、プールで遊ぶにはホテルにあるものが充実しているのでほとんど要りませんでした。次からは身軽にいきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2016年08月06日 15:05:28
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数ある温泉施設より私どもウイルポートをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋には、タオル・バスタオルの他、館内着、スリッパなどをご用意致しております。もし、お持物等でお迷いになられました際はお気軽にお問合せ頂けますと幸いに存じます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お客様にとって、素敵な思い出をお作り頂けましたなら私どもも大変嬉しく思います。
スパリゾートハワイアンズはこれからもお客様にワクワクしていただける施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 18:00:36
-
パッと見はキレイで清潔な部屋だと思ったのですが、実際は設備の老朽化や清掃不足などを感じました。
・シャワー室の扉のマグネットが壊れていて完全に閉まらない
・ドライヤーにホコリがたまっていた
・部屋にあったお茶菓子と隣に置いてある説明書きと内容が違っていた
・洗面所にティッシュが無い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2016年07月06日 11:47:47
-
この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数ある温泉施設より私どもウイルポートをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく越しいただきましたのにも関わらず、お部屋の清掃や表示物などに不備がございましたようで、大変申し訳なく思っております。
ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のお声を真摯に受け止め、快適な環境でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様にワクワクしていただける楽園を目指し、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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ただママ7772さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ただママ7772さん [30代/女性] 2016年04月24日 16:53:42
-
大人2名・6歳児1名で宿泊。
スタッフの方が皆親切で、安心して宿泊・遊ぶことが出来ました。
特にフロントの小泉様に大変親切にして頂き、明日への活力を頂きました。有難うございました。
チェックアウト後も、荷物の預かりや部屋着(アロハ調の服)・館内専用サンダルを継続して使用することが出来るので、出発ぎりぎりまでハワイアンズを満喫することが出来ました。
プールや温泉は110cmの幼児だと深い箇所が多くて、正直楽しめているのかわかりませんでしたが、子供は子供なりにとても楽しかったようです。
早朝の館内は寒い場所があったので(3月なので仕方ない)、ガウン(貸出してくれます)があると湯冷めしないと思います。フロントで借りることをお勧めします。
ウィルポートの朝食バイキングは、普通です。レストランの奥のスペースは少し寒かったです。
東北地方で3月でこの薄着でいいの?!という感覚で過ごしました。まさに常夏のハワイアンズ!今度は暖かい時期に伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2016年04月25日 13:42:55
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数ある温泉施設より私どもウイルポートをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒に2日間たっぷりとハワイアンズをご満喫いただけたようでございますね!
しかしながらレストランが少し寒かったとのお言葉がございましたが、その後 お風邪等召されておりませんか?
お客様のご様子に気づくことが出来ず、申し訳なく思っております。。
もしよろしければ、上に羽織るガウンをご用意させていただきますので、お声をお掛けいただけますと幸いに存じます。
フロントの接客におきましては、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウイルポートは規模の小さいホテルではございますが、その分お客様に寄り添った接客が出来るよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
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この度は、スパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「大変楽しく過ごさせて頂きました」とのコメント、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ればと思ってます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。