先日はスパリゾートハワイアンズ・ウイルポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は食事などご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また『お部屋はとても居心地が良かったです』のお言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながらアメニティや大きなタオル等が足りずご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は、今後改善をしていく際の参考にさせて頂きたいと思っております。
尚大きなタオルについてはフロントで交換させて頂いておりました。案内不足で申し訳ございませんでした。次回お越し頂けた際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指し精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
なかなか不備な点が多く、失礼致しました。
部屋の備品関係は定期的にチェックしているのですが、再度チェックの徹底を現場に指示いたします。
アメニティーについては、お風呂でのご利用を想定して部屋への設置がこれまでなかったのですが、たしかに必要な物と考えますので、社内にてアメニティの取扱は再考いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ウイルポートは大変人気の高いホテルでもありますので、今後も細かい点の改善を常に行って行きたいと考えております。
今後とも、いろいろなご意見を頂戴できますよう、宜しくお願い致します。