この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
「とても落ち着けるホテル」とのお言葉も、有難い限りでございます。
ウイルポートはテーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、ご好評頂いております。
また、こじんまりとしたホテルでございますが、地中海のリゾート地“リビエラ”をコンセプトとしており、落ち着いた雰囲気でお客様を癒し、非日常的な空間をご提供出来るよう心掛けております。
ご夕食につきましてはお客様仰せの通り、ホテルハワイアンズやモノリスタワーと比べますとお品数は少ないのですが、お魚かお肉、どちらかメインディッシュ（大人の方のみ）を一品お選びいただくことが出来ます。
お客様の御口に合いましたようで、何よりでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お子様がとても喜んでくださったご様子ですね！
楽しいご旅行となりましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
テーマパーク内に位置するウイルポートは、水着のままご移動いただけるがおすすめポイントでございます♪

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
十数年ぶりに、またウイルポートに足をお運び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

以前は、日帰り一般入場口脇にウイルポート専用入り口を設けて、お車をお寄せ頂いておりましたが、モノリスタワーがオープンしたことに伴いまして、雨除けの屋根もあることからウイルポートのお客様のご到着は、モノリスタワー玄関前にてご案内させて頂いております。
ご到着時は他のチェックインのお客様も多くいらしており、ご不安なお気持ちも大きくなられたことと思います。
ご心配をお掛け致しました。
ウイルポートは3階のお部屋はフロントや大浴場パレスに近く、2階のお部屋ですと、ウォーターパークや、ショー会場ご移動する際に便利でございます。
各階案内の表示も設けておりますが、お迷いになりました際は、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
しかしながら、ご夕食については、ご満足頂けましたようで安堵しております。
「とても素敵な時間を過ごせて、大満足です。」とのお言葉も嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お荷物を担当したスタッフやレストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、担当したスタッフだけでなく従業員一同大変嬉しく思っております。
「また泊まらせていただきたい」とのコメントも、嬉しい限りでございます。
次回ご来館の際にも、快適な御旅行となりますよう、可能な限りお手伝いさせていただければと思っておりますので、どうかご遠慮なくお声をお掛け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

数ある宿泊施設より、私どもウイルポートをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ウイルポートは、ご到着玄関からフロントまでの距離があるものの、お部屋からプールへは大変近い為「水着のまま遊びに行きたい！」というお客様に、ご好評頂いております。
ご滞在中は、お嬢様が体調を崩されたと伺い、私ども気になっておりましたが、その後はいかがでしょうか?
ウイルポートフロントでは、体温計・氷枕・小児用解熱鎮痛剤・冷却シート等をご用意致しております。
旅先でのお子様の急な発熱は、親御様もさぞ心配なこととお察し致します。
私どもも可能な限りお力になれればと思いますので、まずはご遠慮なくご相談下さいませ。

しかしながらご夕食につきましては、ご期待に添えない点がいくつかございましたようで、私どもも大変心苦しく思っております。
お客様から頂いた貴重なご意見・ご指摘は、レストランスタッフとも共有し今後の改善の際の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

何度もお越しいただきまして、毎度ハワイアンズをご満喫頂けているご様子でございますね♪
大切な方々とのご旅行に、私どもスパリゾートハワイアンズをお選び頂いております事、重ねて御礼申し上げます。
「必ずまた行きます」とのコメントも、嬉しい限りでございます。

これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「熱心に案内説明してくれた」とのフロントスタッフへのコメントをお寄せ下さり、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。

しかしながら、お部屋の清掃やプールスタッフの対応にご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件は直ちに、清掃スタッフ・プールスタッフとのミーティングで共有し、指導致しました。
今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

モノリスタワーに続き、初のウイルポート宿泊ということでしたが、お楽しみ頂けましたご様子でございますね（＾＾）
お部屋だけではなくお食事につきましても、お客様のお口に合いましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
「総合評価で一番かも」とのコメントも、嬉しい限りでございます♪
これからもお客様にご満足頂ける施設を目指し、努力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ウイルポートはテーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、「水着のまま移動したい！」というお客様にご好評いただいております！
ビックアロハの入り口も近い為、OPEN直後の空いているお時間に滑りに行くのにも、オススメでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

新しく生まれ変わったお部屋、特に寝具につきましては、ご家族様皆様にお気に入りいただけましたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております！
リニューアル後のウイルポートは、それぞれの階によってお部屋のお色味やコンセプトが異なります。
またお越し頂き、お客様のお気に入りのお部屋を見つけて頂くのも、楽しみのひとつかもしれません。
それぞれのホテルの魅力についても、お客様目線での貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、一部の従業員の対応につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたようで、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を使ってハワイアンズにお越しいただいている以上、すべてのスタッフがプロ意識を高く持ち、お客様対応にあたらなければなりません。
ご到着からご出発まで、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客・施設を目指し、従業員一同精進して参ります。


たくさんの貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

カワイイお孫さん達と、楽しいご旅行となりましたようで、私どもも嬉しく思っております。
「バイキングで美味しく頂きました」とのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んでいただける施設を目指し、努力していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ウイルポート1階には、ご宿泊者様専用の源泉掛け流しの温泉をご用意致しております。
3階フロントのすぐ近くにも温泉大浴場パレスがございます。
今回お寄せいただきましたお客様の貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ショーやダンサーへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関してはご期待に添えなかったようで、大変心苦しく思っております。
今回の貴重なご意見を、レストランスタッフとも共有し、お客様満足度の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は数ある温泉施設の中からスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。

ウイルポートは唯一水着のままテーマパークへとの行き来が出来ますので大変アクセスが良くお客様にもご好評頂いております。

スパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、プール・温泉・お食事そしてフラガールショーとご満足頂けたご様子従業員一同嬉しく思います。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はお子様の誕生日という記念すべき日にスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にそしてお子様もお喜び頂けましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のまま移動したい！というお客様にご好評頂いております。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度もスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウイルポートは1999年にオープンし20年目の節目を迎えこの度リニューアルオープンを致しました。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し、日々精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお嬢様とのご旅行に数ある温泉施設よりスパリゾートハワイアンズ　ウイルポートをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてゆっくりとお過ごし頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指し日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきまして、楽しくお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

ウイルポートはウォーターパークへ直結している為、水着のままご移動したい！というお客様に大変ご好評でございます。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、以下の点につきましてご期待に添えない点もございましたようで心よりお詫び申し上げます。

①プール施設・ウォーターパーク内は１年を通じて２８℃前後の温度設定でございますが時期によって外気温との差がございますのでプール上がりにはバスタオルなどを羽織っての館内のご移動をお勧め致しております。
また、お越し頂いた際フロントにお申し付け頂ければガウンの貸し出しもしております。

②お客様から頂いたご意見・ご指摘は今後の改善の際の参考にさせて頂きます。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様に満足して頂ける楽園を目指して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。