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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 16:35:06
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ホテルで水着に着替えて直接プールやお風呂に行けるので、とても便利でした。
チェックアウト後もタオルを貸してくれるし、荷物も預かってくれるので、プールやお土産の後の入浴もとても助かりました。
ただ今回は母子ふたり旅だったので、モノリスタワーフロントから入場し、カートに荷物を乗せてウイルポートフロントまで移動（帰りも）しなければならないのが大変でした。ビックアロハ側の駐車場から直接入館でれば便利だと思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2018年02月27日 19:20:41
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この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、２日間たっぷりとハワイアンズをご満喫頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、
水着のまま移動したい！というお客様にご好評いただいております。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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まる:たまさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- まる:たまさん [50代/女性] 2017年09月26日 20:41:06
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新宿からバスを利用させて頂きました
到着するとウイルポートのロビー迄プールで遊ぶ為に用意した水着や着替え等の重たい荷物を持って長く歩きずらい連絡通路を歩いてやっとの思いで着きました、２歳の子供を連れて居たので大変でした
又帰りもプールで濡れた水着にお土産で来た時よりも一層重くなった荷物を帰りのバス乗り場のハワイアンズの入り口迄持って歩きました
チェックアウトの際にお預けした荷物だけでもバス乗り場迄届けて頂ければ楽に移動出来たかなと感じました
夕食はとても美味しく一緒に行った皆んなにも喜んでもらいました
濡れたタオルも何度も交換して下さり良かったです
移動の時に道に迷う事も有りましたが次に行く時にはクリアー出来るかなって感じです
宿泊前の色々な問い合わせの対応はとても親切で良かったです
とても楽しく過ごせたので又行かせて頂きますね
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2017年10月11日 20:09:05
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この度はスパリゾートハワイアンズウイルポートへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行に関しましては、何かとご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘・ご提案に関しましてはご検討させて頂き、これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
しかしながら、夕食を美味しく召し上がって頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮致しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
部屋のシャワーが壊れて所々から水が噴き出しました。
それと綿棒やカミソリ等のアメニティーを大浴場だけではなく、部屋に置いて欲しいです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
なかなか不備な点が多く、失礼致しました。
部屋の備品関係は定期的にチェックしているのですが、再度チェックの徹底を現場に指示いたします。
アメニティーについては、お風呂でのご利用を想定して部屋への設置がこれまでなかったのですが、たしかに必要な物と考えますので、社内にてアメニティの取扱は再考いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
ウイルポートは大変人気の高いホテルでもありますので、今後も細かい点の改善を常に行って行きたいと考えております。
今後とも、いろいろなご意見を頂戴できますよう、宜しくお願い致します。