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えあけいさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- えあけいさん [40代/男性] 2023年09月14日 15:49:06
-
BIGアロハチケット付きのプランに申込んだが故障の為別のスライダーへ代替えと受付で言われました。がプールへ行くと話が通っておらず2回も問い合わせ確認で待たされる羽目に。連携が取れてないのと案内に関しても不親切な事が多く分かりにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年09月18日 19:46:12
-
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。
今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。
末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:29:19
-
台風の影響で旅自体は残念だったが接客など施設は満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年09月10日 19:17:24
-
この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
先日の台風の影響で施設に一部不具合がおきてしまい、ご滞在を満喫していただくことができず、大変心苦しく思っております。
しかしながら、「接客など施設は満足でした」の一言に救われる思いでございます。
またお越しの際にはめいいっぱいハワイアンズをご堪能いただけるよう私どもも精一杯のおもてなしさせていただきます。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 00:40:28
-
バイキングが美味しくてびっくりでした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年09月10日 19:11:51
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お食事などご満足いただけたご様子、私どもも大変うれしく思います。
また是非お越し頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 01:04:52
-
二泊三日で利用しました。小学生と幼児のプールメイン旅行でしたが、プール開園から閉園までしっかり満喫出来て、とても楽しかったてす。また行きたいてす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年08月07日 19:13:02
-
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子を拝読し、幸いに存じます。
またのお越しの際にも、お子様との素敵な思い出をお作りいただけますよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【キャビン☆禁煙室】
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蟹の鳴き声さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 蟹の鳴き声さん [30代/女性] 2023年07月29日 16:47:50
-
小学生と4歳の子供を連れて行きました。
お部屋も比較的綺麗で、子供用のアメニティもあり十分でした。
ウィルポートには売店がないので、プール内かホテルハワイアンズで買い物をしました。
夕食でメインが選べるのは、とても良かったです!ご飯が美味しかったです。
ハワイアンズ自体は、古い施設なので、それなりの清潔感です。潔癖な人は無理ですね。
プール内含め館内全て部屋付けで会計出来たようですが、チェックイン時に説明なく、チェックアウトの時に隣の方が説明されているのを聞いて知りました。先に知りたかったなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年07月29日 18:49:04
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事へのお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋付けに関してスタッフからの説明不足がございましたようで心よりお詫び申し上げます。
スパリゾートハワイアンズは、これからもお客様にワクワクしていただける楽園を目指し、従業員一同努力して参りますのでまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 21:47:53
-
初めて宿泊しました!駐車場からホテルのフロントまでが遠いですが、プールには近く子ども達も楽しめました。食事のバイキングも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年07月26日 20:05:27
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご家族皆様にとりまして素敵な思い出となられたご様子、私どもにとりましても大変嬉しく思います。
今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 01:32:13
-
部屋は広くて清潔でたまたまお風呂も近くにあって良かったです。楽しみにしていたフラダンスも素晴らしく是非また見たいです。ただ食事があまり美味しいものがなくガッカリです。今まで行った他のバイキングの中でも最下位です。食事をなんとかして頂いたらまた行きたいと思います。改善を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年07月26日 20:03:29
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
フラダンスやお風呂等ご満足いただけたご様子、私どもも大変うれしく思います。
また、お食事に関しての貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
レストランスタッフと共有し、今後の改善の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【キャビン☆禁煙室】
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ヒデ9876さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ヒデ9876さん [50代/男性] 2023年05月28日 11:23:02
-
毎年利用させていただいています。妻がフラダンスショーが大好きで、ショーの鑑賞のために宿泊しています。ウイルポートへの宿泊は2回目ですが、大変満足しています。毎回思うのですが、ウィルポートの受付が遠いですね。裏手に駐車場らしきものを来ましたので、裏からはいれるようにしてみては?それ以外は第万像です。プールサイドの床何とかなりませんか?歩くとき痛いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年05月29日 20:01:21
-
この度は、スパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もたくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、できる所から改善して参ります。
是非次回も、スパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【キャビン★喫煙可】
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ねこーみーさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ねこーみーさん [60代/男性] 2023年05月05日 06:24:01
-
3月9日宿泊しました。今回は久しぶりの宿泊でした。流れるプールも変わってて魚を視ながら遊べるのは大人の私にも楽しかったです。今度は宿泊の部屋を考えて宿泊したいなたぁー。今回は部屋は広かったのですが何かゆっくりできなくて、残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年05月10日 17:47:23
-
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、心ゆくまでご満喫いただけませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。
お客様の貴重なお声を元に、より快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。
また、プールはお楽しみいただけましたご様子を拝読し、幸いに存じます。
今後も、ハワイアンの雰囲気に包まれて癒しのひとときをお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 18:25:26
-
GW初日の繁忙期でしたが、とても気持ちの良いサービスを受けることが出来ました。
ただ、夕食のバイキングの品数がもう気持ち欲しかったです。
メイン料理があるから、仕方ないのかもしれませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年05月01日 19:38:15
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
「気持ちの良いサービスを受けることができました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お食事に関しての貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
レストランスタッフと共有し、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております!
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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imaccさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- imaccさん [60代/男性] 2023年04月13日 17:57:26
-
このリゾートは、本当に広いです。いっぱい歩きます。
義母を連れて行ったのですが、足が悪い人は良く考えた方が良いです。
スタッフさんの応対は皆さんとても感じが良かったです。
ウィルポートはプール横なので選びましたが、中の移動は判りにくいです。
とても親切なパンフレットがあるのですが、とても広いがゆえ、
施設等の全体が判っていないと、やっぱり判り憎いです。
二回目はもっと効率良く遊べそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年04月13日 19:54:39
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
館内のご移動に関して、なにぶんにも施設全体が大きく、ご不便をおかけいたしました。その中でもスタッフの対応については嬉しいお言葉をいただきまして大変感謝しております。
またのお越しをお待ちしておりますと共に、この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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まめ吉823さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- まめ吉823さん [40代/女性] 2023年01月08日 11:18:00
-
小さい子がいるのでキャビンのようなお部屋はとても便利です。アメニティは全て再生紙で出来ていて環境にも良いです。ウィルポートのバイキングは品数少ないけど味は良かった!強いて言うなら連泊してるので同じメニューじゃなかったら尚良かったかな。スタッフの方の対応もとても良かったのでまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年01月16日 19:20:33
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。ご家族皆様の大切な思い出となれば幸いでございます。
スパリゾートハワイアンズはこれからも世界一ワクワクする楽園として皆様のお越しをお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 17:38:51
-
ウィルポートでしたが部屋が綺麗でした。食事も比較的に満足でして総合的には満足ですが、プールは結構寒いです。水の温度を上げられないなら室温を上げてほしいですね。あと10:00チェックアウトは結構忙しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年01月16日 19:15:09
-
この度はスパリゾートハワイアンズ ウィルポートへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
館内の温度に関しましてご不快は思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、より一層ご満足いただける施設となるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしていますと共に、今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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ぴろちちさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- ぴろちちさん [40代/男性] 2022年11月22日 17:17:27
-
スパリゾートの奥のホテルなので開園前にもかかわらず並んでいる方々を抜かし入場できる優越感、プールには入場できませんが、、、
初めてだったので広いのでマップを把握するのに時間がかかりました。
総合的にすごく楽しくて良かったのですが一つトラブル的な不満が、、、
うちの子が悪いのですが、プールでビーチボールで遊んでいた時に他の子供の顔にボールが当たってしまいました。
その子の親が超絶激怒して、私が謝っても許さない的な感じでうだうだ言っているので、係の人に取り持ってもらおうと呼ぼうと提案しても拒否しながらもうだうだ、、、
5分位ギャーギャー騒いだ挙句そのままうだうだ言いながらフェードアウトしてずっと遠くから睨みつけていて挙句どこかに行きました。 何がしたいのだか、、、
まぁうちの子が当ててしまったのが悪のですがビーチボールは禁止されていないので当たるリスクは持って欲しかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年12月05日 22:11:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プールでのトラブルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。監視スタッフが気づいて対応すべきところでございました。
スタッフへも今一度お客様の様子をしっかり見るよう共有いたしました。
また、お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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五位1115さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 五位1115さん [40代/男性] 2022年10月10日 17:22:37
-
嫁と娘2人で泊まりました!
9月に予約してましたが娘が2人揃って風邪をひき泣く泣くキャンセルして10月行きました!
その時このご時世熱があると迷惑がかかってしまうと思いキャンセルの電話をしてキャンセル料無料にしてもらいまた是非お越しくださいと温かい言葉をもらいすぐ10月に予約しました!
プールに近いホテルを選び正解でした!
チェックインの時はちょっと歩きますがプールの中を通るため観察しながらあるけます。
部屋も綺麗だしバイキングもいろんな料理があってよかったです。
小さい子供のためもっとメニューが欲しいと思いました。「うどん、ラーメンなど」
そこだけが気になりました!
それ以外は文句なしです
また来年お邪魔します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年10月14日 19:43:21
-
この度はウィルポートにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。ご家族皆様の大切な思い出の1ページとなれば幸いでございます。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 19:59:54
-
スタッフみなさん優しく笑顔で対応してくださるので気持ちよく利用出来ました。
館内が広いのでわかるようになるまでスタッフの案内が必須です。
夜のブッフェは、メインが別立てで出てくるのが特別感があって良かったです。また食事も美味しかったです。
子供と一緒に丸2日ガッツリ遊べるので便利でした。帰る日もプールの後温泉で綺麗になって帰れるのは嬉しいです。
また無料の送迎バスを利用しましたが、帰りも最寄りの駅まで送ってくれるので快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2022年08月07日 21:47:32
-
この度はウィルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご家族皆様にとりまして大切な思い出の1ページとなられたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
これからもスパリゾートハワイアンズは世界一ワクワクする楽園として、より一層皆様に愛される施設を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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cmks.homeさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- cmks.homeさん [30代/女性] 2022年07月23日 15:10:07
-
家族で利用しました。
子ども達がとくに楽しかった、食事も美味しかったと満足していました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 17:37:33
-
プールの中を通る行き道が暑い
部屋からプールは近くていいが
中々面白い動線だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 23:40:35
-
楽しい思いでに残る旅行が出来ました。温泉の夜の部がもう少し遅くまで営業してれば良かったのですが残念です。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ
ウィルポートはプールから近くとてもキレイ。
夕食後に閉館までプールで遊んで、夜のショーで締めくくるのにこのプールからの近さが最高!
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この度はスパリゾートハワイアンズ ウイルポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についましてご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく思います。
ウイルポートは、テーマパークへ直結している為、お部屋からのご移動には大変アクセスが良く、水着のままご移動したい!というお客様にご好評頂いております。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にワクワクして頂ける楽園を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。