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ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道のクチコミ・お客さまの声
総合4
何というか、ホスピタリティに関しては良いのか悪いのかが分からないぐらい、中途半端な接客だったのかな、と思いました。裏の農園で採れた野菜を使うかと思うと、朝食には地場の魚でもないサケの焼いたものが出るし、夕飯もお品書きの八寸なのに実際のものは七寸になっていたので、それを指摘すると料理関係への苦情を接客係がもらす、というチグハグさ。庭も手入れがされた庭というよりもとりあえず生やしてみましたというような庭。「大人の隠れ家」というラベルを付けるには、もう少しトータルのホスピタリティという視点で再度点検をして欲しいと思いました。
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この度はベラビスタ境ガ浜をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。お客様の声をスタッフへ伝え、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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三朝温泉 依山楼 岩崎(鳥取県)
4.0
投稿日:2012-08-11 12:13:33
萩温泉郷 萩八景 雁嶋別荘(山口県)
投稿日:2012-08-11 12:09:34
洲本温泉 渚の荘 花季 <淡路島>(兵庫県)
投稿日:2012-04-15 15:30:45
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)(和歌山県)
投稿日:2012-02-07 10:58:53
志摩ビーチホテル(三重県)
投稿日:2011-12-05 11:28:10
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総合4
kelokeloさんの ベラビスタ スパ&マリーナ 尾道 のクチコミ
何というか、ホスピタリティに関しては良いのか悪いのかが分からないぐらい、
中途半端な接客だったのかな、と思いました。
裏の農園で採れた野菜を使うかと思うと、朝食には地場の魚でもないサケの焼いた
ものが出るし、夕飯もお品書きの八寸なのに実際のものは七寸になっていたので、
それを指摘すると料理関係への苦情を接客係がもらす、というチグハグさ。
庭も手入れがされた庭というよりもとりあえず生やしてみましたというような庭。
「大人の隠れ家」というラベルを付けるには、もう少しトータルのホスピタリティと
いう視点で再度点検をして欲しいと思いました。
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この度はベラビスタ境ガ浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
お客様の声をスタッフへ伝え、今後はお客様へご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。